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楼主
发表于 2013-7-15 11:34 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 小乖宝露露妈 于 2013-7-16 09:14 编辑

本人在2013年7月12日在美团上团购啦位于碑林区东关正街39号(人人乐东20米)的御粥坊2-3人58块钱的套餐!7月14日晚上6点多过去消费,以下就是消费的全过程!
6点多我小弟跟弟媳妇先到店里,我说我马上到让他们先到店里等着!中间我小弟打来电话说“姐这团购按照人家规定的时间目前不能使用”。我说:“你给人家说下我们团的是2-3人餐,一会咱5个人去吃,咱还需要点餐”就这样服务员让我们坐下也可以吃团购,我们也加啦总共最后算账下来40多块钱的菜!而且在我们吃饭的整个过程中他们的位置都一大部分有空缺!但是当吃的时候服务员就一直把我们吃到一多半的菜要撤掉,而且老板娘都着急的为我们上菜,店长一直给服务员小声嘀咕这什么,导致服务员一直苦瓜脸让我弟都吃不下去直接想出去啦!本来我们还想着再等会我大弟到时候来再加点菜,可以最后实在受不了那个气氛买单啦!中间旁边桌还上演啦一段小笑话,旁边来个9个人(3个小孩)那个店长啊一看来人多立马服务特别到位又是吩咐另外两个服务员拿凳子又是给小孩拿饮料,等他给别人介绍他们的排骨不错的时候人家说我们中午吃的是排骨也比较荤想吃点素的,店长立马把下菜单子扔给别的服务员啦!自己跑掉啦,不再对本桌人数比较多的有任何服务。当我们吃完准备结账的时候终于明白服务员为啥脸拉的长的因为人家说我们没加菜到100,太悲催啦要说你需要加到100为啥我们刚落座的时候你们不说,到买单的时候你们才说,而且关于这点他们服务员说是给我们一个男的当时说过啦,我们可以当面对峙的!因为当时我弟实在看不下去自己先出去啦人都不想吃饭啦,我说我是我们这桌的负责人。东关正街的红姑,湘水肴,顺风肥牛我都团购好多次啦,美团也快到V3等级啦真的没见到这种恨不得从顾客兜里掏钱的让人吃饭都吃不下去!从老板店长,服务员层层都是这样我会告知我周围所有人!
现在大家吃的不仅仅是饭菜服务也很重要,谁愿意看着苦瓜脸即使饭再团购再便宜人也不想吃!
上首页啦!庆祝一下,话说我一天上班第一件事就是看妈妈网的首页,谢谢版主谢谢热心的看官们!希望大家以后能团购到即美味又愉快的饭!
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现在各个行业都不是很好做,但是这样搞服务只能把店家陷入恶性循环!

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这家店估计也开不长啦看他们老板跟店长那种心态离关门也不远啦!

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这种店就应该曝光,让大家都看看

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确实挺让人生气,支持曝光!服务行业这么做是把自己做死。

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帮顶  要记住这家店  以后坚决不能去!
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美团可以评价,你把这家店评价一下,其他人看到就不买了,不再上当了!

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亲是碰见极品了。我也见识过类似的。我从来不为难服务员,有天在河源炝锅鱼吃饭,有个男服务员爱理不理的,我让他上一份面,他还跟我说:“你们先吃着呗。”直接我就开骂了。算了,别为了一些烂人坏了自己的心情。别生气了!

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我时刻关注这要是啥时候关门啦我给这个帖子给大家一一汇报估计也快啦!
有你,很幸福

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是够气人的,估计这家店也开不了多久就会关门大吉的

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回复 sumter1108 的帖子

服务太差劲啦没啥服务老是摆脸子人还弄的莫名其妙中间的时候,到买单的时候人家才说需要加菜最少100块!可能是中间他们店长这样安排的吧!中间老是吃着她就说给你把盘子撤啦想着一桌子菜都撤啦让你多点点。我加菜啦以后半天还不上来,这服务真的是垃圾无比!

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这年头大家都不差钱,现在花钱买的就是服务,服务不好一定开不长。

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回复 zixuan850 的帖子

你说老板娘着急找钱你不如提高饭菜质量跟服务质量,你不能感觉让服务员从街上拉人,一有人进来你就恨不得人家一桌子最少吃上一大千,一听别人不想吃排骨想吃素你就甩单子走人这也未必太明显而且方向没找对!

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回复 绿茶392 的帖子

现在感觉越来越不行了从老板娘上面都开始慌啦但是他们找的出路是错误的,不提高饭菜跟服务的质量,一直恨不得到路上拉人,让没桌都多点多掏钱,这个方向是错的!

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回复 芮蕊 的帖子

这家估计以后永远不去啦最近团购的饭都不想去吃在家里做算啦!

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回复 芝麻开门@xa 的帖子

感觉你教育员工你可以没有顾客的时候给员工说,不停的聚集服务员让多点菜撤菜快点根本就不服务!

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回复 yanzi722305 的帖子

估计离关门也不远啦!

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回复 zhuzhu_shiyan 的帖子

我以前一直美团现在对团购对吓怕啦目前都不想出去吃饭还是在家做吧!
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