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宝宝妈

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Medal No.11 手机直播达人 智慧女王

楼主
发表于 2009-3-23 15:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
道歉的滋味可不好受,但卸下骄傲说“对不起”别人就一定原谅你吗?4个黄金法则,让你的道歉无往不利。# G& x* g5 F: g/ Q3 T/ _
第一时间闪电道歉* n8 n* [  ]; T0 e
在意识到说错话的第一时间马上道歉!拖的时间越长,你得到原谅的难度越大。做第一个道歉的人反而更有利,因为人们都愿意看到对方让步,而让步的人才真正掌握了主动权。但有时你也要等待时机。如果环境嘈杂或对方根本没注意到你,你憋了半天好不容易说出“我不该那么鲁莽,对不起。”等对方回过神来反问:“你刚才说什么?”可想而知你会有多尴尬。所以找准时机、顺势而行是必须遵守的“道歉黄金法则”之一。7 L* _/ z; y4 X
做足嘴上功夫,口头道歉占上风- }) c6 Z* x, A+ h9 [
要让对方知道你确实认错了,你的歉意是发自内心的。别说普通百姓,就连圆滑政客遇到困境,都把这招当作救命稻草。他们会用充满热情的声音和低姿态致歉。注意,用第一人称道歉更有诚意,比如“我犯了一个错误”或“我对我做的错事感到很抱歉”。对方看到你经受的折磨和痛苦越多,越觉得你的道歉有诚意。如果他是你生活中重要的人,就要在道歉中强调你并不想破坏你们的关系,你的错只是一时冲动。道歉不是坏事,这也是重新回顾你们感情的良机。简单但深情地回忆一直以来你们共同创造的、分享的东西,并告诉他你还是一如既往地爱他。最后别忘了提及你的生活如果没有他的信任和陪伴,将会变成什么样子。仅仅凭借口头道歉就能打动对方,才是个中高手。
9 w6 |. X9 y4 i' R8 [3 s+ V勇敢坦荡荡,不怕承担错& j1 i% l  r7 `8 j4 B/ l
一人做事一人当。如果确实是你把事情搞砸,又拉不下面子当众道歉,至少找个机会单独承认错误。尽量不要发邮件或请人转达,那会让人觉得你虚情假意、遮遮掩掩。有时还会因为信息转达失误,导致你不得不反复道歉,把本来简单的事搞得无比复杂。记住,无论多严重的错误,既然已经无法逆转,不如坦然面对,问题总会迎刃而解,拿出真诚的姿态总没错。3 V; x8 V/ C$ _) T2 D0 N
发射“糖衣炮弹”,精心礼物表歉意4 _( E4 u" ]% J0 @5 O+ [
如果你忘记参加一个重要活动、某个纪念日或对朋友食言,送对方别具心思的小礼物会有意想不到的效果。如果你很了解对方,最好按照她的喜好选择礼物,或她最近常常在你面前提起的东西。如果压根没主意或犹豫不定,送一捧漂亮鲜花或一瓶酒总错不了,谁会对赏心悦目的礼物说“不”呢?送礼是其次,关键是要让对方感到你确实花了不少心思弥补,这间接说明你对自己的错确实悔悟了。礼物越贴心,悔悟越彻底。
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漂亮说道歉!
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