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今天在肯德基的遭遇实在让我无法淡定，孩子8点整围棋课下课，想吃海皇星，刚好围棋教室楼下就是肯德基，我就带孩子过去了，进到肯德基孩子又想吃鸡米花，因为太晚了我怕孩子消化不了就告诉他海皇星跟鸡米花只能选一个，后来孩子决定选一份大包鸡米花价格16元，当时点餐的人并不多，我就拿了2张10元钱告诉孩子，让他自己排队去点餐，此时肯德基只开了一个点餐台，但是不知道什么原因，就是特别慢，十几分钟过去了前面那个人的餐还没点完，孩子有点等不及了，左看看，右边跑跑，见到里面的点餐员就喊叔叔能不能给我点一个大份鸡米花，但得到对方的答复是到那边去排队，好吧，排就排被，孩子就站那里排队，这时候来了两三个大人很自觉的站在最前面点餐人的旁边，并且插队点完餐，我看不下去了，就喊孩子，看清楚是排在谁后面，好不容易排到孩子了，点餐窗口的点餐员竟然说等一下然后就没音了，我就看到自己孩子拿着20元钱的手放到台面上又拿回到手里，心里焦急等待的表情，可那个点餐女员工给孩子说完等一下以后头就扭向另外一边收排在孩子后面人的钱给她准备餐，我看了半天，孩子就傻傻的站在那里没人理，我实在淡定不了了，我说什么情况，闲钱少不给点吗？本想锻炼一下孩子自己点餐，谁知却遭到这样的待遇，此时已经30分钟了，孩子依旧在那里站着，我座在位子上都等急了，就走过去问他们，为什么不给孩子点呀，孩子在那里排了这么长时间的队，点餐台里面一群人，却没有一个人理我，我就大声的喊了起来，这才冒出一女的，给孩子点了餐，等孩子拿到鸡米花已经有40分钟过去了，孩子高兴的吃着鸡米花，我就带他走了，我刚把车从路边开到路中间，孩子就说大份鸡米花怎么这幺小，我说那你把鸡米花拿过来让我看一下吧，我接过鸡米花的盒子一看，觉得这根本不是大份的盒子，本来就因为买鸡米花的事情我窝火着呢，这一看更生气了，当场就倒车，因为刚才停车的位置被别的车站了，我只好把车倒到离肯德基位置近的地方，跟另外一辆车并排停到路边，拉着孩子又进到肯德基，我拿出他们给孩子拿的鸡米花问他们是怎么回事，我说我以前吃的大份不是这个样子的，其中一个男员工，就是当时让孩子排队的那个男员工，看了一眼我手里拿的鸡米花盒子一口咬定这就是大份，说你不信我给你拿个盒子比一下，这一比，他自己也觉得给我们的不是大份是中份，然后就嘟囔着给我们退几块钱，我说这根本就不是退钱的事情，那个男员工态度极其不好的说，我给你退钱你又不要，这跟我又没关系，你到旁边坐那里等着，我说我着急，我等得了吗？车在路边公交道上跟另外一辆车并排停着，路那么窄，万一把我车碰了我还要找你们事呢，再说，这个事情怎么就跟你没关系了，从头到尾你们连一句道歉的话没有，还理直气壮的说跟你没关系，你不是肯德基的员工呀？从买东西到发现问题，你是一直在旁边看着的呀，我都把你认识了，直到我走都没有一个人说一句抱歉的话，等最后孩子拿到大份鸡米花已经8点50分了。可想我当时有多生气。谁知道肯德基投诉电话我要投诉。。
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发表于 2013-9-27 22:32
