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本帖最后由 爱宝亲宝 于 2014-9-3 16:26 编辑
我生儿子前,妇幼给发的星豆豆和西瓜庄园的免费照相卡,考虑到西瓜庄园太远,一岁的时候就去了公交六公司的星豆豆,我希望能给儿子拍1张全裸的,服务员说不行,只能拍造型的,我说我买还不行吗,答说不行,于是我去了西瓜庄园,按照我的要求拍完后,我觉得挺满意的,于是改成了套系,那时候就对星豆豆印象非常不好。 今年番茄田和星豆豆联合了一次活动,就是带着孩子在番茄田自己的作品拍照并免费制作成T恤,想起那次的不愉快,本来有些犹豫,可是孩子蛮期待的,于是就去了。
签了协议,数码的一张20,洗照片一张30,拍完后约看样,约的时间全是下午四五点,说其他时间都不行,当时我就觉得好像是因为免费的就得按照他们的安排选照片,于是我过了大半个月才又约时间,我记得我是上周四打电话约周五看样,因为刚好我儿子在,可以让他自己选,星豆豆说不行,没时间,又约了周日下午3:30,带着儿子去了后,店里没什么人,店员说是我约的下周日,我也不计较到底啥时候了,既然来了,能选就选呗,我说那个房间不是空着吗?不能选吗?服务员竟然说:照片没在店里!我就纳闷了,在这个店拍的,怎么可能不在店里! 又不是像多年前得洗出照片选样,现在都是电脑选样,而且选照片的都不是修过的,况且已经大半个月过去了,能把照片放哪?我就问她在哪,支支吾吾答不上来就说了句,反正今天选不成!我直接回了句,选不成算了,不要了。
星豆豆这种服务理念真是太让人不能理解,顾客必须按照店员的要求照相、选样,这都啥年代了,顾客掏钱还得看店员脸色,我搭着时间,浪费了孩子的表情,最后让孩子失望而归!不过也好,如果我拍的套系,再遇着这事,我还真就没办法了,那不是掏钱买气受么!
刚才星豆豆的工作人员蒋先生来电话致歉,解释了造成这一系列误会的原因,并且态度诚恳的希望我能够接受道歉,我也接受了蒋先生的道歉!特在此说明!
照片收到后本来想上张我儿子自己选的照片和他的作品让大家看看,但是不知为什么上传不了,以后有机会再上传试试吧!
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