本帖最后由 phrepls 于 2014-9-5 14:12 编辑
为了一个月饼的事，生了一肚子的气！今年抽风了，买了2张御品轩的月饼劵，一个140多元，1个200多元的。想着送人呢，礼盒的比较好看，实惠不实惠是其次。这张是那个200多的，看上去是不是还挺高大上的呢？
我看月饼劵上写的9月4日御品轩所有的门店都可以取，9月5日以后在有星的店里可以取到，而且上面说明了如果该礼盒售罄，可免费升级为高一档礼盒！看到这我还挺放心的，至少是能买到月饼的！
可是昨天我下班以后，去了御品轩的咸宁中路店，当我拿出我的劵的时候，店员直接就说没有礼盒了，而且所有的店里的礼盒都没了。他们店里有包装盒，我可以挑散装的，装到盒子，他们负责包装，一盒70多元，我的你那张140元的劵可以买两盒。我想想，算了，我先用一张买点月饼吧！图片上高大上的包装不见了，我和月饼是赤裸相见的！有图为证！ 这种包装让我怎么送人啊？我最后提出要把这个劵退了，结果店员直接了当的拒绝我：“不能退”！我想着可能是4号了，货可能已经转到有标星的店里了，于是我就打算第二天一大早去有星的公园南路店里看看！
今天一大早我赶着8点他们上班的时间去了，还是直接告诉我，没有礼盒！他们店里有60多元的礼盒，我这200多的劵，就是要兑换将近4盒的月饼，我家里已经堆了2盒了，我又不打算开店！最后经过一翻争论，店员说：最后只能是这样：“给你换成代金劵，9月底之前都能用的，但是我们店现在还没有劵，你得再等等”！
我要的是月饼，不是面包，我离这个店很远的，难道为了买个月饼天天跑到这边来吗？我今天去，又不是说中秋前一天，说没货了我还可以理解，可是现在还有好几天的呀！
御品轩，你太可以了，一堆喃着你的月饼劵的人，都是被你没这么忽悠走的吗？强烈要求御品轩给我退了这个劵，我买的东西没到期限，竟然还有不给退的道理！！！！
话说中午我按照另一张月饼劵上带星的所有门店挨个打电话，打了几乎所有的门店，几乎所有的都是说没有礼盒，终于打通了一家育才路店，说是可以给免费升级。于是，刻不容缓，正上班呢，请了假去取月饼，还好免费升级到268的月饼了，还挺开心的，流着汗也值了！ 结果回公司以后，我同事们说要看看，打开一看，全是广式的小月饼，我明明就是冲着法式去的，现在竟然弄成这样！太可恨了！御品轩，你就是这么对待你的消费者的吗？
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发表于 2014-9-5 09:54
