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退个鞋怎么这么麻烦呢？

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tzjs_msy

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楼主
发表于 2014-11-18 11:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
一直觉得鞋柜的鞋很物美也算价廉，双11零时在官网秒了双鞋，昨天到手后觉得颜色不太喜欢想退，可真是麻烦，一咨询一下蹦出来好几个客服，旺信看着有点乱就跟每个都说了一遍，照片也找了给发过去，在就没什么回复，问退款理由选那个7天的吗？客服说我可以选择，这是确定的意思吗？还是我理解力有问题，总之感觉乱乱的，后来想想算了，就60的东西真没精力折腾了
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尹飒 + 30 + 30 安慰

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5爱吃番茄
晴晴妈

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发表于 2014-11-22 22:58 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
有7天无理由就选7天无理由啊。
客服之所以那么说就是希望你不要选7天无理由，因为如果卖家包邮的，你7天无理由退的话不用支付他发货的运费。

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tzjs_msy

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发表于 2014-11-18 14:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
水晶葡萄1234 发表于 2014-11-18 13:00
我双十一买的两单都申请退货了，就是不知道那个运费险怎么退？

运费险是等退款成功后要过2、3天吧，由保险公司把钱退到你的支付宝账户里的。
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炒个菜

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发表于 2014-11-18 13:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
本帖最后由 尹飒 于 2014-11-18 23:20 编辑

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水晶葡萄1234

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发表于 2014-11-18 13:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
我双十一买的两单都申请退货了，就是不知道那个运费险怎么退？
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小米2009
小米和胖子

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沙发
发表于 2014-11-18 12:23 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
客服同意退么
直接点申请退货就完了么
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