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今天不知道得罪了那路神仙
晕死了
汇通快递送货晚了
在签字的时候
就问了下 怎么早点协调能不能早点送到 你就把电话挂了
就这一句话，业务操了
直接把东西扔到地上
我晕
我问他什么意思
人家直接就是 那你干嘛找我们 不会找别家 东西给你送来了 你还想怎么地
我的天，我听这块怎么这么别扭呢
我说 是的 货是送来了，但是时间呢
人家就直接 你爱要不要
我让他把货捡起来 人家不捡不说 还骂“PF”
我的神啊 我还是第一次听到有人这样的
我问他你什么素质啊你
都是服务行业 你看你什么态度 什么素质
人家就冲过来打人
当时手已经到了我跟前
一老婆婆和茶城保安拦住
我说 你动我一指头试试看
人还骂骂咧咧
说实在的那些话我都说不出口
老婆婆把货捡起来给我
人家直接把货抢走
还说 反正你已经签过字了
货损失是你的事情
我都快气死了
我说那行 那我们试试看
什么人嘛~~~
把我们公司小姑娘都吓的哭了
安慰了好半天 唉
这件事情我不会善罢甘休的
并不是说我得理不饶人
而是这种人太恶劣了
他们负责西安市场的人已经到我公司过来给我们道歉了
但是我希望那个业务能摆明态度
否则今天使我们
明天不知道是那个亲受害了
亲们 找快递的时候一定要搽亮眼睛哦
一定要跟他们的负责人沟通好
处理事情也比较好处理
5月12日
汇通快递公司东郊负责人 董##先生
在事发当天下午给我另送了一件货
并在保安处将吵架之事给予查实，
给我口头上道歉 并承诺周一也就是昨天5月11日给我一个合理的大幅
昨天一天没接到汇通公司任何电话、信息
今日十点半的时候
我给汇通公司东郊负责人董##先生致电
咨询此事汇通将如何处理
董##口气很火：你的事情我已经调查了是属实的
但是我下午不是已经把货又给你送了一件吗？
你还想怎样？
我晕 什么叫我还想怎样？
难道这件事情就因为你把货又给我送了一件
就完事了吗？
那天没打起来？如果打起来呢？
而且你们跟顾客发生口执
好像本就不应该吧？
董##：那我已经没办法了，你爱怎样怎样？
那个送货人我昨天见他了已经说了
那谁跟你吵你找谁？
我的天啊！这就是汇通快递给我的回复
我问他：是汇通快递给我送的货，
是汇通快递跟我发生的争执
那我肯定找汇通快递。
那你之前说你负责东郊，
那在你的管辖内发生的事情，
那我肯定找负责人啦~
董##：反正这事情我管不了~谁跟你吵架你找谁去
我表示：汇通公司跟我吵的
那我肯定找汇通公司了
如果你这种处理方式
那我会考虑提出诉讼
董##：你威胁我？
我：我没有，我只是想要一个合理的回复
董##：事情我不管，谁跟你吵架你找谁~~
咔电话挂了
郁闷死我了
我简直都快无语了
我接着打了汇通公司西安负责人电话
负责人听我讲完
表意歉意 并提出不管如何送货员不该跟顾客发生争执
我也表明： 我也已经取得那天当场人的联系方式
可以提供给汇通总负责人给予查实
汇通总负责人表示明天给与回复
这不知道汇通是怎样服务于大众的
明天再告知汇通的处理方案
再次感谢给为亲对我的关心 关注 安慰 支持
我的心态已经调整好了
谢谢各位亲
在亲们的跟帖中 发现也有亲也有过被汇通“欺负”的事件
现在并不为因争执而冒火了
现在就为自己讨个公道为大众讨个公道
[ 本帖最后由 hichow 于 2009-5-12 12:01 编辑 ]
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发表于 2009-5-9 19:16
