无添加化妆品专卖店的发展速度备受业界注目,化妆品专卖店从最初的养家糊口的工具,逐步发展成为创造财富的法宝,成就事业的发展平台成就百年店铺的基础。
专卖店业态已经成为行业的重要组成部分,在一级城市有投资数百万的旗舰店铺,在省会城市有投资百万的化妆品专卖商场,在县级城市也有投资百万的豪华专卖商场,化妆品专卖店在大城市异军突起,在中型城市快速扩张,在小型城市与商超百货分庭抗礼毫不逊色。
专卖店正以惊人的速度几何式倍增的态势发展,店铺越开越奢华柜台越做越豪华品牌越来精华档次越来越高档。
专卖店原本是为了方便中低消费的工薪阶层,现在的专卖店正在向中高端进军,世界一流品牌在专卖店渠道落地开花。洋品牌重视专卖店向专卖店低头,充分说明专卖渠道已经具有举足轻重地位,已经成为品牌不可忽视的重要力量。
专卖店铺不再是"廉价"的代名词取而代之的豪华加奢华,是享受、新潮、时尚、流行元素的待名词,在奢华与享受的层面商超百货也不可同日而语,专卖店在未来如何继续升级专卖店洗尽铅华之后,专卖店可持续发展的动力又是什么呢?
服务营销:是专卖店可持续发展的永恒动力,服务营销的核心就是满足顾客的需求引导顾客消费趋势,顾客的需求不断变化逐渐升级。
在上世纪九十年代初期,顾客需求有化妆品用就可以不分产地不分品牌,不关注质量更不不关注生产日期,甚至不关心使用的效果等,只要有化妆品用顾客就心满意足。
九十年代中期的需求是讲究包装精美注重使用效果,关注使用效果后关注品牌生产地,消费者比较青睐比较相信国外的品牌,几乎所有的厂家都宣传自己的品牌源于国外。
2000年左右的时候要求包装精美,优质的产品还要有赠品,价格昂贵的商品还要做免费的售后服务,现在的顾客需求一定名牌产品,顾客求新求名求享受的心理越来越强。
美容院加盟店铺一定要根据顾客需求优化品牌结构与服务水准,不能再按照原来的思想利润空间大,销售政策优厚赠品丰富的想法接受品牌,一切工作都围绕顾客以顾客的需求为中心,谁违背了这个原则谁就要付出惨重的代价。
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