做苹果的好妈妈

在苏宁购物成了我心中的痛。
          西安的夏天炎热的不行，刚住新房的时候因为没有钱就只买了一台空调。今年天太热，就赶紧于2011年7月2日到苏宁莲湖路总店买了两台奥克斯空调，一台柜机一台挂机，销售说的是第二天送货，第三天安装，在安装回执上约得时间也是4号上午9点到12点。满心欢喜的专门请假在家等着装空调呢，结果4号根本就没人跟我联系，也没人上门安装，好嘛，让人晃点了，白请了一天假。想着4号装不了5号装，到了5号下雨，一下两天。终于7号天晴了，赶紧给客服打电话问什么时候来安装，客服说只能临时给安排，要到9号去了，就9号还不一定能装。我就毛了，我说约的4号嘛怎么到9号去了，客服说是4号的安装服务取消了，NND，根本没人跟我联系，也没人通知我，服务就取消了。如果我不打客服电话还不知道呢，不问客服是不是要等到年底才给装啊。
         客服一看我毛了就说要跟销售联系，不一会销售打电话过来说了：我们的安装都排满了，只能给安排到周六了。
我上个周六买的空调，到这个周六才能给安装，这就是苏宁的效率；买空调时的承诺屁都不如，回执单上约得时间白纸黑字，人家就不认；不给你通知就取消安装，让你蒙到鼓里；不来安装也不通知你，让你痴痴的等。从头到尾就把消费者当猴耍，反正你钱都付了，能怎么样？爱买不买，店大欺人就是这样的，我算是领教了。
      我直接就说：今天不安装可以，退货，你看跟谁联系，让人下午来把货拉走，我不要了。这种欺骗人的商家我们用不起还躲不起了？？？
        而且在苏宁买东西投诉无门，谁给我取消的服务，没人知道；按理说，4号装不成，5号6号下雨，那么雨停了，我们的安装也应该首先安排吧，买东西还有先来后到的么，苏宁不认，告诉你，我们安装排满了，按什么排的，不告诉你
       大清早窝了一肚子火，从来没遇到这种服务，纯粹就是欺骗消费者，我们的时间就不是时间了？买了空调在家里，天气热的要死，用不成，占着一大坨地方。看着都来气
       各位姐妹们，我诚心的给大家奉劝一句，买东西千万别去苏宁，别相信什么破广告，别信销售说的话，最好连单子都别信，谁知道人家啥时候就给你取消了。

做苹果的好妈妈

自己顶，气死了

电气技师

NT童童

我也是苏宁的受害者啊~~~。。。握爪握爪。。想当年我在苏宁的官网上，苏宁的客服日夜投诉几天均无果~结结实实的给了我一个内伤，现在想起来都心痛啊。

子墨1101

其实觉得大商家都差不多这样，店大欺客。

343058426

我家前两天买的，安装还行，估计是因为我不停的催老公，老公又不停的催商家吧

benbentian

我2号买的空调，昨天接到苏宁电话，说给我安排到10号安装，问我有没有异议。太搞笑了。我买的海尔，直接叫海尔的客服来给装好了。

jinli妈

不在苏宁，就到国美，一样的
还是受气!

lion728

花钱还让人受气，这都是些什么商家

xa陶陶妈

可能是天热，买空调的太多了，装不过来吧。

堃儿妈

刚在苏宁官网看上了一款油烟机，还敢买吗？顺便问问大家都用什么牌子？万和的咋样？

毛蛋儿妈妈

回复 做苹果的好妈妈 的帖子

要不，咋下次选国美吧

zlsjy

说起苏宁，我就想骂人，我08年买一台松下的柜机，说是比较贵，买的人少，没现货，要我付全款订货，7月顶，10月才到货，当时就提出来，7月付全款开了发票，那保修从什么时候算，给我说：肯定是什么时候安装什么时候开始算保修，也就是10月开始算保修时间。当时本想让他门出个证明呢，后来想就间隔3个月，没那么巧正好这三个月内坏，结果前几天空调还真的坏了，正好在7月到10之间，松下的来一看发票说过了3年保修了，直接打电话到苏宁，人家压根就不认，还说什么你投诉去吧，懒得投诉，懒得生气，所以，自己花几百大洋修吧。真的想问候苏宁他家人。

海伦小班

我刚在苏宁买了一个空调他们说是明天随货后天装   

雪蛙蛙

泊然妈

遇到这事你就到他店里去，强势一些，要求退货！我也遇到过这事，经验就是决不能姑息养奸，必须要强硬些！有时候还得耍耍泼！

豆妈超级兔子

本来我也是想控诉苏宁的,写了一大篇,居然提示我写有不良信息.社会的和谐,应该不是控制公民的言论就可以实现的吧.何况只是一个家电卖场服务不到位的事实而已.