璨怡妈

先看看http://www.xamama.net/viewthread.php?tid=54782&page=2#pid881350帖子的33楼。下边是接这个回复的。
本来你不发表这个回复的话我是不想在这里说这件事情的，但看到你们天才宝贝所谓的人员选拔制度，真是可笑之极。既然你标榜你们老师的教学品质和个人素质有那么高，为什么11月22日在中环七楼举行爬爬赛的时候想在你们那里给宝宝接点热水冲奶都被你们的工作人员以“不方便”为由拒之门外（我当时进去后是很有礼貌的问工作人员：“你好，能麻烦在这里给宝宝接点热水冲奶吗？”）？没想到你们这样一个专门教育孩子的机构，竟然把一个一手抱着宝宝，一手拿着奶瓶的妈妈拒之门外，还爱理不理的，哪里有什么爱心，耐心？？这么冷的天带宝宝出门自己带的水很快就凉了，去比赛带保温壶也不太方便，而且一般去商场逛的时候，只要有热水，店员都会热情的给接一些。真不明白在你们天才宝贝接点水有什么不方便的？我相信一定还有妈妈和我一样的经历？请站出来帮顶！最后感谢小鬼当佳的工作人员在百忙之中帮我接来热水！同样是为孩子服务的机构差别咋就这么大呢？在你们天才宝贝这里孩子说不定还真能被教育成“天才”！！！

[ 本帖最后由 璨怡妈 于 2008-12-10 21:30 编辑 ]

菠萝娃娃

wanwan55.gif

yuguoll

:wanwan49:

郭风

还有这样的吗？不就一点开水还不方便，真是的，我抱儿子出去玩，都到一个陌生的工厂，我进去给门卫说：师傅，我儿子要喝奶了，有开水没，人家都是相当的热情啊

西安天才宝贝

亲爱的璨怡妈：
       看到您的遭遇，我们的感觉和所有的父母亲一样，除了震惊还是震惊，wanwan68.gif 首先请接受我们无条件的道歉。

       和所有的父母亲眼中的可爱的孩子一样，每一个宝宝不论是否在我们这里上课，在我们眼中都是一个可爱的小天使，这一点无须质疑。wanwan26.gif 个别员工对璨怡妈为孩子要水喝作出了非常不恰当的反应，这种做法是不能原谅的。wanwan23.gif 在这里我代表天才宝贝为个别员工的不恰当行为表示无条件的道歉。

说实话，发生这样的事件完全出乎我们的意料，wanwan68.gif 看到这个帖子后我们的心情一直异常沉重，这不但暴露了个别员工存在的问题，也及时为我们敲响了警钟，我们一定会从这次事件中汲取教训，对所有的工作人员严格要求，让我们的员工在任何时候，对所有的孩子都和所有的父母亲一样有爱心。wanwan26.gif
再次对璨怡妈以及可爱的璨怡宝宝表示我们的歉意，:wanwan76: 我会把我的电话通过站内短信发送给您，希望能亲自向您道歉。

[ 本帖最后由 西安天才宝贝 于 2008-12-11 01:31 编辑 ]

一鸣妈妈

我平常带孩子出去时如累了,渴了,还没有遇到这样的情况,人家都很热情给帮忙,天才宝贝怎么会这样,太没有爱心了.

我爱宝宝

看了以后确实很难过,工作人员的做法太不应该了,希望天才宝贝能从中汲取教训,对当事人好好的教育批评啊.

垚垚妈

:wanwan02: :wanwan02:

lilygold218

提出批评，现在的宝贝就是你们未来的客户啊

shirleyzhao

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壮壮和蹦蹦妈

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西安天才宝贝

原帖由 lilygold218 于 2008-12-9 16:45 发表
提出批评，现在的宝贝就是你们未来的客户啊

感谢您的宽容和谅解:wanwan61:

[ 本帖最后由 西安天才宝贝 于 2008-12-11 01:16 编辑 ]

ANGELINE

就是应该让这些"赢利机构"暴光一下!!!

口口声声说孩子是未来.可是一但你不是他们的赢利对象.那么你的宝贝也就不是他们所谓的可爱宝贝了~~  爱孩子是从心地的.不是嘴皮子上的!　希望这些打着为孩子旗号赚钱的机构清醒一下！！　我们这些当妈妈的也不是傻瓜！　

璨怡妈

原帖由 西安天才宝贝 于 2008-12-9 16:17 发表

看到您发表的回复，心中感到震撼，这是我们做的不对，为此代表全体同仁向您致歉，请您原谅。针对这次事件，我们在明天周列会上，将严肃处理，并确保以后不会有类似的事件发生。

务必问问当事人接点热水有啥不方便的？我对这个回答百思不得其解，很感兴趣！当时大概是22日早上10:30-11:30之间。
我设想了几个答案，“西安天才宝贝”请帮看看是哪个答案啊？
1、不太方便，没见我们正在聊天吗？
2、不太方便，现在经济危机，处处都要省啊！一桶水可贵了，你一下就要接150ml!
3、不太方便，我们只为在这里交过money的会员服务！
4、不太方便，我要给领导请示一下!(没见动弹去请示领导，杵在原地继续聊天）
5、不太方便.............................
6、不太方便.............................
7、不太方便.............................
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n、不太方便，会影响到正在上课的孩子！

千万别告诉我是第n个答案，大概，也许，仿佛，好像，似乎你们真的是为孩子才有这么“高尚”的行为呢？

[ 本帖最后由 璨怡妈 于 2008-12-10 17:01 编辑 ]

猪猪桐桐

:wanwan60:

璨怡妈

原帖由 小数点 于 2008-12-9 17:40 发表
前人上当,后人一定要吸取教训.近来社会很乱,特别是现在经济危机时刻,应该安全放在第一位.母亲+宝宝是弱势群体.一定要注意,减少参加各种活动.

也不能说是上当了，本来就是咱们问人家要水嘛，不给也很正常，就像现在经济危机时，人家也要节约成本！:wanwan20: :wanwan20:

小闹儿

对孩子的关心不是表面做出来的，如果没有发自内心的爱，这种教育机构是长久不了的。
孩子是最聪明的

温馨妈妈

来点爱心吧!希望人人都有点爱心wanwan26.gif wanwan26.gif :wanwan18: :wanwan18: