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再开一贴,请12月20日参加妈网圣诞活动的妈妈们集合!!!
12月20日参加妈网麦当劳活动的妈妈们请到这里集合.
希望我们的要求得到妈网管理员的重视!!!
希望活动组织者给我们一个满意的处理方案!!!!
我汇总了一下关于麦当劳活动的帖子上妈妈们的意见及要求:
1、人员超出的问题,是组织者的责任还是麦当劳的责任？？？
2、套餐和我们享受的餐之间费用差距？？？？
3、给20日活动孩子们的礼品为什么要给新年晚年？？？
4、给参加20日活动的孩子们如何补偿？？？
对以上几点要求，理由如下：
人员超出问题，是谁的责任就请当事人站出来承担应负的后果，这是本次活动失败的关健所在！！！
生日套餐的费用还含有活动组织的费用，请问如此失败的活动，麦当劳的收费和给我们提供的服务相匹配吗？？？请问麦当劳就商业利益重要还是企业声誉重要？？？我们不在乎活动的费用的多少，在乎的是活动的过程和结果是否让我们的孩子快乐！！！这点难道你们不理解吗？
20日活动提供的奖品是我们近40个家庭的孩子当时参加活动的兴趣之一。难道为了20日的活动奖品我们必须要参加迎新年晚会才能得到吗？？我们的痛苦换成了别人的快乐，请问组织者您是怎么想的？？？？
基上以上原因，请组织者给我们明确的答复，不要让妈网聚会成为以商业为目的的生财之地！！！
有不足不处，请参加活动的妈妈们补充
妈妈们,还有什么不满和要求就请说出来吧!!
再提一下工作人员的态度问题:
还记得穿戴帽子的那个女的吗?讲了两次话,就是让孩子和家长分开,独立吃餐点的那个,最后讲话的那个,是麦当劳的工作人员吧,好象是负责人,拿着话筒是一幅笑脸,刚说完转身就是一副气愤的脸色,我当时真佩服她变脸的快速,都可以做演员了!!包括最后离开的时候,都是她一手安排的.从头到尾看孩子和看家长们的眼神都是那种气愤的感觉.
就是因为她我才生气,我们又不是没钱吃东西,偏要跑到你们店里去看你的白眼!!!
因为那天没有带照机,要不然就把她曝出来!!!气愤!!!
12月20日的麦当劳餐会我真的很心痛！！！ 首先，我声明这是我霖爸纯义务的活动，而且麦当劳也不是我的商业合作伙伴。麦当劳每年都要举行多场次的圣诞餐会，对此活动，他们有相当丰富的经验。我们从03年就开始就带着孩子参加麦当劳的圣诞餐会，觉得活动意义不错，让孩子们玩的很开心，能渡过一个快乐的周末(这就是我组织这次活动的目的)，所以组织举办了这样的一个活动。麦当劳鼓楼店已经成功的为妈妈网组织过多次的类似的活动，活动得到了许多妈妈的赞同，且鼓楼店对妈妈网的各项活动都非常积极支持，免费为妈妈网很多活动提供茶水和纪念品，所以活动地点我选择了麦当劳鼓楼店而非别的麦当劳店。
1． 人数的问题，在经过我电话或短信确认的名单只有32人，我及时将名单转交给麦当劳的工作人员后，还有好多妈妈还电话咨询我是否能增加参加的人数，我都请她们与麦当劳的赵小姐联系，至于以后怎么有那么人参加，我也觉得的很奇怪。
2。 关于抽奖的奖品，已经从妈妈网新春晚会筹备组领回。请12月20日参加活动的妈妈们推选出几位代表，你们选择合适的时间和地点，由这几位代表抽出1.2.3等奖，我将奖品还有我私人额外提供的奖品亲自送到您的手中。
3． 至于换餐的事情，有部分妈妈提出网站所公布的餐不适合孩子，看能否换成适合孩子们的餐，在经过与麦当劳沟通后，对方答应在保证价格不变的前提下，为我们优惠换成孩子比较喜欢的餐饮。换餐的事情，责任全部在我，我没有在网站及时公布换餐的信息。麦当劳圣诞餐会的价格全西安市都是统一的价格，请各位妈妈可以去别的麦当劳咨询圣诞餐会的收费是多少，并就12月20日鼓楼店提供的餐，咨询个价格，看中间是否有差价。如果餐费有什么问题，我将携同各位妈妈就此事上告消协。
4． 麦当劳每年都要组织圣诞餐会，对此活动，他们有丰富的经验，考虑到这点，我才将整个活动交与麦当劳全权负责，而我应妈妈网管理员的要求，前往参加妈妈网的新春彩排活动。
对于在12月20日在麦当劳鼓楼店发生的不愉快的事情，我在这里向各位妈妈和宝宝表示深深的歉意，同时，在这里也向大家保证以后也绝不会再组织此类活动，以免给各位妈妈带来不必要的麻烦。
路遥知马力 日久见人心
[ 本帖最后由 霖霖妈 于 2008-12-22 20:22 编辑 ]
霜霜爸这样说好象做为组织者都没有责任了!!!!
因为看了论坛上大家对霜爸活动的认可,再加上对妈网这个平台的认可,才报名参加这次聚会,做为活动组织者不能在出了事情以后,把责任都推到商业伙伴身上,这么做也是不负责任的呀!
商业伙伴的出发点和活动组织者的出发点不一样,请组织者协调好这中间的冲突问题!
餐费的问题:因为看到生日餐会的套餐价格,在金额上没有问题,只是内容上是不一样的,我指的是服务内容,换餐的事情我们可以认为是组织者善意的行为,而是活动的过程和结果让人满意吗?大家都知道,孩子们玩的高兴,大半天不吃东西都是正常的.所以相比较吃的东西而言,我们更关心的是孩子玩的是否高兴?.生日餐会是由餐厅主持给孩子过的生日聚会,其服务质量及结果都是让人满意的.可这次的圣诞会,没有达到这种效果,难道也要我们这些无辜的妈妈们承担非我们的责任引发的后果吗?如果当时组织的时候就说有四十个孩子挤在十个人的位置上,我们会参加吗??
至于奖品的问题:我相信去的妈妈们也不并是想要奖品.只是觉得做为组织者给大家组织活动时的一种承诺,因各种原因没有兑现,难道不能给妈妈一个合适的解决方法吗?推给麦当劳的赵小姐合适吗?组织活动的时候若说是由麦当劳的赵小姐组织并负责的话,妈妈们会这么踊跃的报名吗?
报名的妈妈们是冲着霜爸和妈网的信誉而来的,不是冲着麦当劳的礼品去的.请霜爸和妈网重视这件事情!!!
[ 本帖最后由 lovelilin 于 2008-12-22 21:59 编辑 ]
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发表于 2008-12-22 13:35
发表于 2008-12-22 15:11
