- 阅读权限
- 255
- 精华
- 0
- 注册时间
- 2010-11-12
- 帖子
- 6438
- 积分
- 75072
 
- 经验值
- 75072
- 爱心活力豆
- 7
- 宝宝生日
- 0000-00-00
- 地区:
- 街道:
|
回复 三个太阳 的帖子
美妈你好,对于这次活动的失误我们深感抱歉。首先是要向您道歉。我没有提前去看一下地方是我的工作失误。再有我要和您解释一下:
1.地址这个问题是由于我个人和我们联系的车队沟通时沟通的问题所以导致我个人一直以为他们是同一个地方只是离得不远,因此一直显示的也是白鹿原而没有提及华胥。
2.我们原定上车地点是省体,这是和车队提前沟通好的,但是活动前一天他们突然告诉我们说省体那边周六有领导检查不能停车,所以我们将地址改到大明宫与兴庆公园的上车点,我们为了补偿网友,也和车队沟通,补偿网友打车费用,但是我深知起大早不易打车更不易。
3.活动之初,车队负责和我沟通是说活动当天可以给每位网友送一斤小樱桃,但是中间又和我说由于连着下雨所以小樱桃产量不够,所以我和车队从新沟通,为每位宝宝买一块小蛋糕作为补偿。活动当天原定九点发车,网友大多九点到,最晚到的网友是九点半左右,但是买蛋糕的车队负责人告诉我蛋糕买了忘记拿小勺子,蛋糕没有勺子吃起来很不方便,所以又折回去给孩子们拿勺子,这之间耽误了很久导致我们近十点才发车。
4.关于接待能力的问题,之前我和车队沟通时候对方向我保证的是一百多个家庭没有任何问题,他们日产千斤樱桃。但是谁知活动当天樱桃园主突然变卦,只向我们开放一小块园子,而且园主在没有提前通知我们的情况下提前将园子内的樱桃摘掉大部分,导致我们网友去时园内樱桃所剩无几,我在现场一直和车队的工作人员有沟通,希望他们能出面解决让园主为我们的网友再开放其他樱桃园,但谁知这个曾经在车队负责人嘴里是一个淳朴农民的人嘴脸一变成为一个贪婪商人,一口拒绝我们提的要求,我在现场全程和车队的人一直在沟通希望能够为我们的网友做一个补偿,但是沟通无果,我深感抱歉。在此我也强烈谴责这个樱桃园主,见利忘义没有诚信。也建议其他网友不要前往华胥一带采摘樱桃。
5.关于采摘园地处偏僻,没有一个商店以及农家乐让我们的网友和孩子饿肚子还没有水喝,但在和车队负责沟通之初对方和我说的是对面就有农家乐,但到了地方对方是说需要所有网友集体坐车去吃饭,但是考虑到人太多组织去吃饭又会大费周章担心会令网友更加不满,所以我们尽快组织回程。看到孩子们饿肚子没水喝我心里也很不好受,对不起。
最后希望美妈能够相信,妈网以后再举办类似活动绝对不会出现这类事情。菱纱借此向每一位参加活动的美妈道歉,并且保证不会再出现第二次这样的问题。
|
|