硕梵妈妈

昨天中午12点多快递公司给老公打电话说有个包裹在楼下，老公说家里只有老人麻烦你送上楼，但快递员永远都是那句话：我的东西太多上不去，给你放门房。老公当时正忙着不想多说很无奈就让他放门房了。门房的师傅挺好的每次帮我们签收快递都没问题，但是这次。。。唉。。。下午6点多回家去取的时候，快递就找不到了，门房的师傅说有个女的取走了，以为是我，老公给我打电话，可我根本没去取呀！！
昨天晚上他们保安队长下班了，看不成监控，今天早上去，人家又说业主不能看，他们现在正帮我查呢，让我耐心等。。。
刚才又来电话说，不好找，门房也是无偿为我们服务的之类不知所云的话，我都搞不懂他们说的什么意思，老公说他们就是想推卸责任呢，快递公司也打电话过来说不是他们的责任，我现在都不知道是谁的责任，难道是我的责任，我不该上TB 。。。
再说说那个偷东西的人，你的人品就这么廉价，一个破包裹你也能看上，唉。。。虽然东西不贵重只有165元，但让人真窝火。门房答应再看看监控，我想应该是找不回来了，不知道大家有没有遇到过这郁闷的事！！

cylznp

我们门房压根就不帮收，就怕碰到这样的麻烦事，楼主下次如果家人不方便下楼拿就让快递公司隔天家里人方便时再送。

程子

门房为啥说业主不能看监控？既然帮忙签收了，就应该帮忙妥善保管，随便什么人都能拿走，谁让放心这样的门房？已经签收了，而且是收件人同意让别人代签的，快递公司应该是不会负责的。现在只能找门房

夏天小雏菊

快递公司应该没有责任了，现在就只能希望能找到。

云之阁

哎，林子大了，什么鸟都有！

xamnshzhjkyyfk

快递公司住热

ellenxizi

这个估计只能楼主自认倒霉了。快递已经有人签收了，但是门房推卸责任说是他们本来没这个义务的，虽说无论是有没有义务他既然代收了就有责任交到你手里。实际上你要是硬要门房赔你 这个损失的话也可以，但是感觉得不偿失。要是我就自己认了。。。

雪舞飞华

没遇到过，不在就第二天或者自己去取，要么就邻居帮忙。

lion161

冒领东西真是~~~~~~~~

炫色花妖

那个人怎么知道有包裹，是不是她的也放在门房了，给领错了呀。

amanda8868

一定不能让门房收，下次记得了。

糖果妮妮

我以前发到家里，后来发现快递总在孩子睡觉的时候来，就改到老公单位了，他们单位24小时值班制

丙戌

我有类似经历。
不知道是谁用我的名字签收了我的包裹，快递公司非要说我本人签，让快递员上门来认人，快递员永远都是那句话：我的东西太多，没时间。这是9月份的事情，快递公司直接不接我的电话，到现在都不给我解决。气的我呀。。

没有星星的天空

看情况么

1726947790

回复 硕梵妈妈 的帖子

最好还是自己去拿吧！快递送一个件就有提成一元可是丢一个件就要全额赔偿，互相理解吧！实在不行就约好时间再叫他们送

草莓糕

我的快递每次都是交给门房，我们是一个楼一个门房，所以从来不会出问题，人都很熟悉的

jojomaggie

所以一般情况下，我只能自己下去取，就是怕碰到这种情况，很难说清！

elsaxu

我觉得是快递公司要赔吧，不是说要本人签收么？你让他拿出签收单据，跟他说不是本人签收的就不算，他凭什么不上楼？给我送快递的，他不上楼，我就不要货，开始他们都说：“那我就给你退回去啦。”我说：“好啊，你退吧”，后来他们还是送上来了。

dongflower

我还以为中途丢了呢。

炫色花妖

以后楼主写两个地址，周末一个地址，周内一个地址，这样就好些。