idopretty79

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是啊，当时糊里糊涂，都不知道还有这一项，现在也是被逼无奈，仔细研究了预算书后才发现各种各样奇怪的东西

huhuha

看来大公司也靠不住啊！有人用的另一家公司，全包，也一样地头疼。装修这样的事情，想不操心是不可能的了！

楼小楼

idopretty79 发表于 2012-6-23 13:19
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是啊，当时糊里糊涂，都不知道还有这一项，现在也是被逼无奈，仔细研究了预算书后才发 ...

所以说呀，货比三家不吃亏呀

荷之心

真是学习了呀！房子还没下来，就发现这个装修真是让人头疼的事。

idopretty79

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呵呵，所谓的大公司，只不过是广告打出来的，而广告费却是我们这些相信“大公司”的人们买的单。而其实，这样的“大公司”就是各管各摊的派遣人员拼凑来的。

idopretty79

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怪我们自己涉世太浅，不懂国情，太相信人了。经验教训，学习了。

idopretty79

     话说昨天中午打电话给客服了，直到今天中午，一直没有人联系我们，呵呵，什么24小时解决问题，客服也不过如此嘛。
    下午给工长打电话，说我们晚上要换锁，提醒让他把他的工具拿走。谁知，皮爸电话还木有说完，人家就挂电话了。直到下午4点多钟，客服回电话了，结果是让什么什么经理和我们联系。呵呵，拖吧。那就再给一天，明天四点前就又24小时了，再没人理我们，晚上就换锁，说啥也不等了。

idopretty79

城市人家装修进度表               
日期        天数        进度
4.01         1        地固，立管隔音层，进材料
4.02         2        停工
4.03         3        水电开槽
4.04         4        停工
4.05         5        停工
4.06         6        走水电
4.07         7        走水电
4.08         8        走水电
4.09         9        走水电
4.10         10        走水电
4.11         11        停工
4.12         12        吊顶
4.13         13        停工
4.14         14        停工
4.15         15        停工
4.16         16        进水泥、沙子，铲墙皮
4.17         17        刷墙胶
4.18         18        停工
4.19         19        停工
4.20         20        水泥固定卫生间管子
4.21         21        防水第一层
4.22         22        进红砖
4.23         23        防水第二层
4.24         24        电线保护盖
4.25         25        闭水试验
4.26         26        闭水试验、封槽
4.27         27        停工
4.28         28        主卫防水返工
4.29         29        闭水试验
4.30         30        停工
5.01         31        第一遍防水腻子
5.02         32        第一遍防水腻子
5.03         33        包立管
5.04         34        停工
5.05         35        厨房墙砖
5.06         36        厨房墙砖（未完）
5.07         37        客卫墙砖（未完）
5.08         38        主卫墙砖（未完）
5.09         39        厨房卫生间收尾
5.10         40        厨房卫生间收尾
5.11         41        停工
5.12         42        卫生间地砖
5.13         43        阳台、厨房地砖
5.14         44        客厅地砖
5.15         45        主卧地砖
5.16         46        书房、入户地砖
5.17         47        卫生间垫门头、踢脚线、阳台地台贴砖
5.18         48        皮卧地砖
5.19         49        瓷砖收尾
5.20         50        停工
5.21         51        停工
5.22         52        停工
5.23         53        停工
5.24         54        停工
5.25         55        瓦工修补
5.26         56        卧室垫门头
5.27         57        停工
5.28         58        停工
5.29         59        停工
5.30         60        二遍腻子
5.31         61        停工
6.01        62        停工
6.02        63        打磨
6.03        64        打磨
6.04        65        停工
6.05        66        墙顶面刷漆（底漆偷工、面漆一遍）
6.06        67        停工
6.07        68        停工
6.08        69        停工
6.09        70        停工
6.10         71        停工
6.11        72        装筒灯、开关面板（部分、未完）
6.12        73        停工
6.13        74        停工
6.14        75        停工设计师见面
6.15        76        停工项目经理、工长见面
6.16        77        停工
6.17        78        停工
6.18        79        停工
6.19        80        停工
6.20         81        停工
6.21        82        停工
6.22        83        停工区经理面谈告吹，打电话给客服
6.23        84        停工客服回电话
6.24        85        准备换锁

西安城市人家

所以说呀，货比三家不吃亏呀

你们09年被各大电视台曝光的事，你还不知道吧，作为商家，你的作为足以体现所在公司的品质！

西安城市人家

     今天上午一来公司，客服就联系了区域总经理，问您的问题怎么解决。

    业主买套房子是很不容易的，作为家装行业的大公司，我们是为了给业主营造一个健康，温馨的家园作为经营原则的。我们没有因为是大公司，在出现问题以后就逃避责任，逃避问题，而是解决问题。

西安城市人家

楼主及关注此事的亲们您们好，
针对您提出的问题，我暂时先在这里做以简单的回复。我们的第一做法是为您解决问题，待事情解决后，我会给您和妈妈网各位妈妈一个详细的叙述。
    1、“话说昨天中午打电话给客服了，直到今天中午，一直没有人联系我们，呵呵，什么24小时解决问题，客服也不过如此嘛”
     ——您22号拨打客服电话后，客服做了详细的记录，您是曼城国际的业主。在22号中午到23号中午这一天之中，客服联系了工程部经理询问，核查，并且上报了区域总经理。24小时内，我们详细了解了具体真实的问题，24小时内，我们为解决您的问题在行动。
    2、“下午给工长打电话，说我们晚上要换锁，提醒让他把他的工具拿走。谁知，皮爸电话还木有说完，人家就挂电话了。直到下午4点多钟，客服回电话了，结果是让什么什么经理和我们联系。呵呵，拖吧。那就再给一天，明天四点前就又24小时了，再没人理我们，晚上就换锁，说啥也不等了。"
     ——初步了解到的情况是，客服在前期对您的施工进行回访时，回访记录表中您的答复是满意，验收合格，待交付中期款项的时候，您没有交，没有交纳中期款，是要进行停工的（油工还是在施工），昨天客服联系您，您家人说对施工不满意，质量有问题，所以没有交款。
   在此声明：此事会尽快处理，会给张先生夫妇和广大妈网的亲们一个满意的答复！
         

tianshiyiyi

别的不说，光那个插座，安装的技术实在是？

idopretty79

       今天中午接到了工长的电话，说下午6点，工长、监理、项目经理和区经理一块谈解决问题。几番谈判之后，还是项目经理比较爽快，先做完工，再谈钱的问题。
    再次重申一下，我们的中期款不是不交。就像今天谈到墙面漆的问题，区行政经理竟然说到，你现在跟我说墙没刷好，我说我刷好了啊。呵呵，这种姿态实在是再次让我对其专业资质产生怀疑。我们坚持不交中期款的原因也在于此，因为我们已经没有安全感了，唯有这样可以给我们保障而已。
    不管怎么样，先解决问题。两周之内，墙面铲掉重批腻子，重刷漆。然后再谈中期款和有关赔偿问题。我们愿意接受这样的方式，也给四位代表说明了，中期款我们保证一定会交，但是，至于交多少，现在不能保证。作为最高的区经理，一是不能给我们解释预算书中的一些收费项目，而是他也一再强调他的工作是工程，所以，至于费用，我们还是和相关权威人士交涉为好。
    两周之内，谨以此贴，记录我们最后的，装修历程，也请各位姐妹也帮忙一起监督！

idopretty79

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非常感谢小海的关注，也正是因为您和妈网各位姐妹们的关注，我们的事情也有了一些进展。
今天四位代表和我们交涉了，我们愿意也一直希望是，先解决工程，再谈中期款的事情。
不过有一点需要说明，我们的确没有交中期款，但理由已经说得很清楚了，儿停工也并不是因为中期款没交。
今天事情终于迈出了实质性解决的一步，我们很欣慰。
再次感谢您，也希望城市人家以我们为戒，越做越好。

胖胖滴

我家是散工也有点问题，
但是比你这个好多了

angelee

找装修公司第一步就错了，偶是上过当的

karen2001

本想去看看城市人家的装修工地的，打了几次电话的，看了这贴真是不知道到底要不要去了。。。

天之娇子

支持曝光

lishuli08

早就了解过这个装修公司，大忽悠一个！