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LZ,本人是从事食品行业的,所以对这个情况给些意见。
做为食品企业,尤其是当今的奶粉企业,是相当重视产品质量问题的。(添加物问题只是在国家相关法律法规漏洞下产生的商业利益)
奶粉的生产环节及包装环节都是在无菌环境下进行的,同时一些产品为了保持产品的存储稳定性会在包装的时候加入氮气。所以在包装没有破损的情况下出现活体的可能性为零。
当然,一部分生产环节的漏洞会导致死体或者虫卵在包装环节出现。而因为生产环节的大批量进行,会有同批次产品出现严重的质量问题。这个时候,消费者如果要进行维权,就需要购买同批次产品(不拆封)送往质检部门进行微生物化验。拿到化验单就可直接向企业或者消协维权。
对于产品在包装拆封后产生的质量问题,是没有办法进行鉴定。因此,企业客诉部门从理论上是不能对消费者给予事实认定的。
但是,最为企业而言,市场环境的恶虐和市场竞争的残酷,让消费者绝对是企业的上帝,只是在企业文化管理及人员素质的要求没有办法达到消费者所认知的满意度。因此此类客诉往往会造成消费者对企业及产品的抛弃。
以上是个人从出于对行业的热爱的一些多言。
另外从消费者角度来说,对产品的存储和使用,应该尽量多的了解和规范。粉类产品在开封后尽量要通风干燥的环境下密封存储,经常检查食品存贮的卫生环境等,有助于家人的身体健康。
祝安康。
另有其他什么食品问题可以站短,我会知无不言,言无不尽的。
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