璨怡妈

原帖由 WLT0413 于 2008-12-10 15:22 发表
:wanwan60: 其实所有的事情都是具有两面性的，而且眼见为实，我想带着孩子去看看他们到底有多商业化！

今天才注册妈网的啊？
请教一下这件事情的两面性是什么？

璨怡妈

原帖由 西安天才宝贝 于 2008-12-9 22:25 发表


前期是我们工作人员的错误，请您原谅。但我敢肯定的是从今天起（12月09日），当你走入天才宝贝的大门内，工作人员会回答：“您好，有什么可以帮您”!

天才宝贝自始至终都没有正面回答我的疑问，错误的原因都搞不清楚还谈什么道歉，谈什么改进，提高？我发这个帖子并不是为了提出天才宝贝的不足之处，让你们更好的改善服务（本人没那么多闲时间也没那么高尚），因为我肯定不可能再去那里，至于其她妈妈我把事情说出来后她们会有自己的判断，您既然说“天才宝贝是一个负责任的公司”就请给一个负责任的回答！不然就把你的道歉全部收回去，毫无意义！


[ 本帖最后由 璨怡妈 于 2008-12-10 17:42 编辑 ]

糖宝贝

我觉得没什么好解释的，根本找不出什么可以开脱的理由！
鄙视！！！wanwan23.gif wanwan23.gif

私家宝贝

:wanwan09: :wanwan09: :wanwan09: :wanwan09:

小小雪雪

真过分哦，天才宝贝怎么能这样，大家还是不要把孩子送去那里了 ，能不能学到东西还不一定呢，估计是骗人的。。。。如果没看到这个帖子我还有打算把宝宝将来送到那里学习，现在看来算了，毕竟天才宝贝在西安还不成熟。。。省的浪费钱了。。。

ns

原帖由 西安天才宝贝 于 2008-12-9 22:53 发表


这次事件，有损天才宝贝的品牌形象，是我们工作人员造成的错误，希望不要给大家造成误导，天才宝贝是一个国际化品牌早教机构，重在培养3-6岁孩子面向未来的关键能力而设立。天才宝贝的服务是具有国际化标准的。

我们会努力，请相信我们，让我们拿行动来证明一切，好吗？

很同情楼上两位受了冷遇的妈妈。

西安天才宝贝的课，偶们去试听的时候，前台的小姑娘和路过的老师们都挺热情的，真没想到会发生这种没有人情味的事情。

西安天才宝贝的管理层，你们前台的工作人员直接代表着“国际化品牌早教机构”的形象，不单纯是一个犯了错误的员工。这件事情对管理层也是一个提醒，暴露了西安天才宝贝的管理缺陷和员工素质问题。

我们不怀疑“天才宝贝的服务具有国际化标准”，但怀疑“西安天才宝贝的服务具有国际化标准”。

catminjie

看了这个妈妈写的，我想起在西安的另一个很大型的早教中心参观，活动，我至始至终，都觉得那里的老师和客户接待人员，好象售楼小姐一样的。很光鲜的服饰，年轻的小孩子。疑问，这能给孩子提供教育吗。从那以后，我选择早教中心的观点就变了，硬件放第2位，主要看老师了，爱心，耐心，经验是首选，不要给广告蒙蔽。早教中心是商业机构，但同时富有教育的责任和义务。客户是你的衣食父母，但是教育工作不是用钱衡量的。这是件积善积德的好事，请早教中心既要考虑利润最大化。同时别忘了，教书育人

悠悠我心

我身边听过天才宝贝课的人都说老师商业意识太强。爱心不足～
可我也听过了。我向鼓动我叫银子的接待人员提了几个简单的问题那没能回答出来～:wanwan60:
给我却大谈他们的背景。说背景有多好，他们那里的小孩好多都是从国外回来的在家只讲英语的。好多小孩家里都有菲佣的！～wanwan56.gif 我汗
我们虽为普通工薪家庭可为了孩子也是不惜代价的。我们宁可少吃一口，少穿一件也想尽力去培养他给他好的环境～可接待老师给我所阐述的背景还真是吓我一跳！wanwan85.gif
现在的小孩都非常聪明试问我将孩子放在那里每天和那些５００强商业巨子还有菲佣接送的孩子放在一起。接送他的时候要不要再乔装再化化妆～
天哪～
百年大计教育为本。我们这些人类启蒙的灵魂工程师就是本着这样的教育模式吗？无奈啊wanwan63.gif
３－６的小孩子是最会学的时候。没有爱心的老师，注重背景的老师能教育出多么优秀的“天才”？我是得好好想想～:wanwan60:

爱爱兔

:wanwan49: :wanwan49:

翰翰妈

刚还有人推荐我去听课呢.看来算了  怕怕啊.:wanwan49:

豌豆

:wanwan49: :wanwan49:

多妙

原帖由 悠悠我心 于 2008-12-10 23:02 发表
我身边听过天才宝贝课的人都说老师商业意识太强。爱心不足～
可我也听过了。我向鼓动我叫银子的接待人员提了几个简单的问题那没能回答出来～:wanwan60:
给我却大谈他们的背景。说背景有多好，他们那里的小孩好多都 ...

说的好！

允儿妈

wanwan56.gif 汗啊！！

顺其自然

不太方便，我们只为在这里交过money的会员服务。应该是这种原因的了吧

顺其自然

原帖由 ns 于 2008-12-10 22:23 发表



很同情楼上两位受了冷遇的妈妈。

西安天才宝贝的课，偶们去试听的时候，前台的小姑娘和路过的老师们都挺热情的，真没想到会发生这种没有人情味的事情。

西安天才宝贝的管理层，你们前台的工作人员直接代 ...

我们当时也视听了，很热情，弄得我都不好意思，接待人家和我们谈了谈，大意是很好，请报名，但是我们没有报名，说是在考虑一下，结果，等出来的时候没有人送我们。

家有^宝儿^

我觉得还是他们的管理有问题，

amanda00151

:wanwan60:

littlepigzc2007

碰到这种事情，生气是正常的

要是我，我可能当成就“发飙'了

教育这个行业，是要用爱心去灌注的

没有“爱心”一切免谈

我不知道，这是璨怡妈所说的是普遍的现象还是个别员工的一时错误

可是不管怎么样说

“无则加勉，有则改之”

个人认为，这么多妈妈发表了意见

如果我是教育机构的负责人，我会很感谢大家的

正因为有了大家这些宝贵的意见，

机构才能不断的完善，才能够办得越来越好！~


璨怡妈也消消气！！~咱今后看他们的”表现“就是了！！~