关于我们二团的出行,想必关心的人很多,我今天的发言,也许会损害一些人的利益,但是我相信更多的妈网成员希望听到的是一个真相,而不是类似政府部门的新闻发言人的象征性的解释.
首先,感谢妈网主办人给了大家一个交流互动的平台,这一点应该也是论坛的会员共同能体会到的,通过网站活跃的点击率可以说明一切.也因为如此,我也经常喜爱光顾妈网.也曾受益于妈网,感谢妈网的组织者.
19日的日照游,众所周知,为了保证接待质量进行了相应的调价,也是出于信任,我和多数二团的成员一起参加了此次活动.活动出发的前一天,我得到霖爸通知,19日下午5点半集合,问及旅行帽和包(一团有的),霖爸答复一团妈妈说质量不好,所以二团就不发了.
19日下午5点半,我们在火车站集合了,分两队通过茶座上了火车,踏上了旅途,我跟的是张导的队.
20日上午到达了连云港,李导的队里一位小孩被火车的风扇打伤了手,送去医院耽误了一会时间,
接送的车是旅游空调大巴.我们队是包的一辆长途车,条件略差,地陪导游是新手,司机很霸道,中途和团友还吵了起来.从连云港到日照没有走高速,原因不知,足足走了三个小时(返程亦然).到达日照市区,我们被告知有团队正餐,结果在餐厅等良久后又被告知费用自理,且大厅已没有剩多少空位,大家要求自行就餐,同意,半小时后集合上车去景点.此时已开始下雨,先去了灯塔,说是不让上,就留了半小时参观.然后到了海战馆,小孩半票15元自理,此时雨已下的很大,然后带我们去一个私人开发的出海捕鱼的地方,此时外边下着大雨,海面视线很差,温度也低,全体团员要求改日再来,因为气候不适宜出海,更加担心孩子生病,可导游依然将我们开车带到了指定的捕鱼处,结果许多人就没下车,停留少许时间,车开往森林公园,由于沿途导游几乎不讲解,主要是讲解那里该收费了,而且很不人性的无视大家的建议,强行带往自费捕鱼,导致大家强烈不满,在森林公园入口,妈妈们不理解住宿还要买门票,加之导游那种全程不为团友考虑的做法,我们发生一次口角.
最后,买票,进入森林公园,来到酒店门前,李导的队已分发了房间钥匙,我们正准备等候分配,有几位妈妈冲下来喊,房间漏水,马桶卫生急差,而且整个房间,被单都很脏等等,问题很多,我们队细心的妈妈也发现此地并不是霖霖爸所承诺的天德宾馆,于是,开始找导游交涉.这个过程是漫长的,艰难的,其中的味道只有经历的人才可以体会的到,外边下着雨,孩子单薄的跑来跑去,小的哭,大的闹,老人焦躁不安,大厅里能坐的地方有限,两位地陪加两位全陪互相推委.,说辞变了又变,霖霖爸装糊涂,张导躲着我们给霖霖爸汇报,我们问起有说给霖霖爸电话联系不上,气愤的妈妈有的想方设法进行旅游投诉,有的痛斥霖霖爸,有的找导游理论,几位老人太过气愤,还有妈妈劝慰开导,担心老人气出毛病来,在努力下终于来了一个地陪社管事的,先要挟看合同是否注明天德,吵闹后又妥协说是可以让没拿钥匙的住天德,这一下全体妈妈的不满再次迸发.问题再次搁置,愤怒的妈妈在几方继续推委的情形下告戒要报警,而导游则奇怪的逐一消失,联来解决事的人也不见了,这种情形下我也顾不得省漫游话费了,电话告知家人在妈网及时公布信息,以期靠网友的关注来增加一些解决问题的力度,并且不要再上当了.其实,领着老人和孩子出行,我们是劣势,因为我们耗不起(待续)
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发表于 2008-7-24 15:36
