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曾经参加过一个关于有效沟通的小实验,非常简单,但寓意深刻。大家可以找几个朋友或同事、家人来试一试。首先,每人拿一块大小相同的长方形纸张,其中A作为信息传递者,给大家发号施令,其他人作为信息接收者,必须闭上眼睛,按照A所要求的来做,没听明白的地方,可以提问,但不能睁开眼睛看。A开始发号施令,第一步,要求大家把纸张横向并与地面平行拿着,第二步,向上对折,第三步,顺时针转90度,第四步,再上下对折.,第五步,再逆时针转90度,然后撕掉右下角。这时,请大家睁开眼睛,并打开手中的纸,大家可以看到,虽然都是按照同一个口令做的,但最后大家纸张的形状确会存在不同。(.这几步施令可以随意要求,没有规律,但其他人一定要按自己对口令的理解来做。)
大家肯定会觉得奇怪,这么简单的口令,为什么得到的结果会不一致呢,因为每个人思想不一样,理解的也就不一样,做出的行动就更不一样了,所以我们需要学会换位思考,最重要的是学会宽容。
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