嘉明妈

退货品牌：淘宝买的韦氏羽绒内胆。
退货店员态度：还好。
退货过程：因为店家的原因，羽绒裤标明的裤长和实际裤长不符，就跟卖家沟通了，退货了。
需要的票据：不需要
结果：顺利退货
感受：这个因为是卖家的问题，所以我先垫邮费，后来店家顺利退货了，挺顺利的，不过以后网购还是问清楚尺寸，我只看网页标的，没有问，结果140的裤子，回来裤长还不到60，娃都穿不了，只能退了，也挺折腾人的。

小湾妈妈

退货品牌：某名牌炒锅
退货店员态度：购买时很热情，极力推荐；退货时很冷淡，言语生硬
退货过程：周日去民生百货给老妈买了一个名牌炒锅，看中了一款锅底是白底紫花搪瓷的，锅内是铁的不沾锅，售货员极力推荐，对于锅底是否会掉瓷的疑虑，信誓旦旦，说自己家用了2年多了，没一点问题，用布一擦，跟新的一样！谁知拿回家，妈妈小心翼翼的用了3次就掉了2处瓷，妈妈说我买的锅中看不中用:wanwan01:
需要的票据：购买时的小票
结果：拿去退时，售货员找遍理由，认为是个人原因，人为使用不当造成，气愤，真的是用心保护，小心使用的！结果是，不给退，只能换同品牌，无耐选了一个蒸锅（这个家里不缺），还补了差价！
感受：大品牌，大商家也不一定靠得住！

钰钰妈妈070711

品牌：ABC童鞋
当时买的的特价换季鞋（店员说是因为换季才特价的）
回来穿了不到一个月鞋底全是裂纹，抱着试试看的心里（因为是特价）说是去问一下，当时店员说这是特价不能退换，我说你特价是因为换季，最后店员说老板没在等三天老板来了，反映一下，结果第三都说估计没什么希望不去了，还是去了，老板在呢给拿鞋一看，老板二话没说，就说：那你随便再挑一双吧多退少补！我们看上一双便宜的，多的钱也直接退了！
比较顺利！

[ 本帖最后由 钰钰妈妈070711 于 2011-1-27 12:08 编辑 ]

xiaoyubaobei

退货品牌：市场给娃买的鞋子，忘了啥牌子的了，反正是那种杂牌
退货店员态度：非常不好
退货过程：当时看着好看，才20来块钱就买了，回家后发现脚面有点低，娃脚肉厚，穿不成，拿过去找他退，那简直就是悲剧的开始，一听我说要退货，那话说得难听的，因为带着娃呢，当着他的面给他解释，确实穿不成，换成别的号，脚面合适了，号又太大。换成别的款式，他说要加多少多少钱，反正就是同等货色的鞋子至少加10元才给换。而且我是中午买的，下午去退都这样。。。。。后来不想让娃听太多老板的脏话，所以忍了，多加了8元换了双质量一摸一样，脚面高些的鞋子，但是说实话，当时心里确实非常不爽！！！
需要的票据：没有票据
结果：很不愉快的价钱换了
感受：小市场，小商贩，便宜，但是确实不诚信！

亲亲宝贝123456

退货品牌：砂锅在沃尔玛买的
退货店员态度：挺好
退货过程：简单又快捷
需要的票据：购物小票
结果：已退货
感受：在超市还是放心一些。

弥雅

退货品牌：秋林退小孩鞋
退货店员态度：不好
退货过程：当时买的据说是打折的，但票上没注明处理二字
回去后小宝大小不合适去换时没号，要求退态度不好，到经理室直接说明，消协说明要是处理品必须在票面上注明，否则就是打折或正价产品可以包三包和退换货

需要的票据：需要
结果：退货成功
有时在退货必须要熟悉消法

见证成长

退货品牌；江南布衣外套，主要质量问题
退货店员态度：还好
退货过程：很快
需要的票据和衣服吊牌
结果；退货成功
感受：还是商场和超市在这些方面处理的快一些，要是小店的话，一般情况是不会退货的

都子妈

退货品牌：淘宝买的宝宝裤子
退货原因：裤子短了
退货过程：因为之前再望望上一直沟通颜色、大小，可是货到后发现颜色不太好，最重要的是一共10条裤子，有8条的大小都比说好的要短5厘米左右。于是毫不犹豫退货。但考虑到卖家也不容易就留了两条可以穿的，剩下八条退回去了（当然快递费是我的）
需要的票据：没有'
结果：顺利退货
'感受：网购不合适立即处理，只要你任快递费，一般是没有问题的。

灿若星辰_6646

maggie妈妈@xa 发表于 2011-01-25 13:25
退货品牌：沃尔玛买的美赞臣奶粉1 G* t5 J8 Q  [9 b1 g- _  r9 j: M
退货店员态度：很爽快
退货过程：服务..

呵呵就十多块钱
来自[移动wap版]

flingchina

经常在网上买东西不合适了，还是要退货的。明天看看是什么牌子好好来写一下。
来自[妈妈网Android版]