我爱大胖宝

无耻
帮顶

海洋微风宝宝

帮忙顶了

海洋微风宝宝

太气愤了

怡怡妈

建议亲跟支付宝客服沟通一下，如果亲得钱真的到了联通计费系统，我想客服人员不会这么说的，因为客服的谈话会录音的，都有考核的。

怡怡妈

看到各位妈妈很气愤，可以理解，但是我们现在要想办法怎么解决问题，使亲得损失最小化。

Joy_mum

顶
投诉到底

小李美妞

经过工信部的介入，刚才联通客服又打来电话，这回口气明显不一样，最起码是本着解决问题的态度，和这几天与联通客服的处理明显不同，首先告诉我那个总经理热线号码是以前的，然后告诉我他们会与支付宝联系。唉……终于看到曙光了……

coco乐

只有投诉

小李美妞

回复 全能老爸 的帖子

谢谢你，工信部已受理，联通也知道我已投诉工信部现在正在核实。

小李美妞

回复 予予姨妈 的帖子

真巧！老爸的这个手机就是这样，现每月返还3元，我曾经找过联通我说我爸根本不会上网，每个月扣3元的联通在线咋回事，所以现在又开始返。我要不是打详单还不知道呢。

全能老爸

回复 小李美妞 的帖子

应该回很快解决

lovechenchen

太气愤

小李美妞

最终的解决是：工作人员向我电话道歉了，我接受了。作为补偿减免父亲手机半年的月租费：54元，我同意了。终于在历经三天后有了个结果，其实查询工作不复杂，只要有人去处理是很快的，就像刚才不到一个小时问题就解决了，多亏工信部的介入，再次谢谢全能老爸，要不然我真的只能傻傻的等。谢谢所有帖子里给我意见的朋友么！谢谢大家！

小李美妞

最终的解决是：工作人员向我电话道歉了，我接受了。作为补偿减免父亲手机半年的月租费：54元，我同意了。终于在历经三天后有了个结果，其实查询工作不复杂，只要有人去处理是很快的，就像刚才不到一个小时问题就解决了，多亏工信部的介入，再次谢谢全能老爸，要不然我真的只能傻傻的等。谢谢所有帖子里给我意见的朋友么！谢谢大家！

秋的果果

投诉

毛蛋儿妈妈

回复 小李美妞 的帖子

这样的话真的好气好气哦。

ainiuniu

一定是联通的系统出问题了，今早上有人要缴费，由于我的缴费系统只能交本地的，只能推荐他用充值卡缴费，可是他不会用充值卡缴费，打10011缴费电话充值，怎么都打不通，可是密码已经刮开了，没办法只好给他在官网上通过充值卡密码缴费，那人说自己的手机每次缴费都会有短信通知，网上显示缴费成功，可是等了好久都没有短信过来，最后打10010查话费，不是网络忙就是打进去人工忙。。。那人还说我没给他充进去。。。最好终于打同理可人工台查询交费了100元。。。一上午尽弄这些事。。耽误我好多事情

小李美妞

回复 ainiuniu 的帖子

我感到气愤的就在这，因为他们系统的问题让我的手机始终停机，我打客服要求先正常通话告诉我不行。停机倒是快，可用户交费后话费迟迟不到账。

如果能、重来

帮顶了

涵为

我一直不用联通的，只是看到别人在电梯里能打电话时觉得联通还有一点好处~