鱼儿的米粒儿

帮顶！也来说一下，苏宁的售后服务确实有问题，上次我买洗衣机送货人员也是直接拉来没拆包装就着急走了，说剩下是安装人员的事，没他的事。我本想当面验货，有问题还要拒收的，当初买洗衣机的时候也是这么承诺的。结果真就有事了，洗衣机滚筒的门有问题，当时打电话给苏宁售后要调换，结果等了一个星期也没信儿，打电话催了几次，人家说谁让我当初不当场验货就收货了，我说我是想验，可送货的把货一放就跑了，腿长人家身上我拦不住。这收下来简单，想换就没那么简单了，苏宁说他们不管了，让洗衣机厂家来解决，结果半个月后洗衣机厂家的人先上门查验看是否有问题，然后再报到总部，再过几天才来人把有问题的洗衣机拉走，又等了一个星期才把调换过的洗衣机拉来，这前前后后就折腾了一个多月。我在你苏宁买东西，看重的是你的信誉和服务，别卖货的时候说的天花乱坠，钱一收立马变脸，一推三不管了。

lynn1018

我家的家电都是苏宁买的，免费送货上门的！不过我家在一楼！！这种行为一定要投诉！支持楼主！！

天上碑

这个一定要投诉。