皮老四她爸

以下可是真实的哟：
有次去药店，一进去就有人跟着，提供全程服务，卖完了，临付款时。。。。。。
--顾客：你们的服务真好，从头介绍到底。
--服务员：别客气，这是我们应该做的。就这，上月还丢了3万的药呢。

芭比妈妈

现在的人只顾赚钱，别的什么都不顾了。我以前也常在小飞象买东西，越来越不喜欢他们的服务。两周前在新开的乐友买东东服务也同样不好！第一天订货他们北京的400电话说分机都占着让我留电话，5分钟后回过来。结果等了几百个5分钟都没有回音。第二天打他们西安的服务电话，对方记下了我的地址电话，说隔天送货。可是过了两天也没见送货！:wanwan60: 第五天打过去他们竟然说没给我订上！:wanwan02: :wanwan67: 还好我家宝贝大了不靠辅食生存，不然。。。。。。最让人气愤的是雀巢米粉的价格竟然比超市还贵，而且还没有赠品，说什么只有北京地区享受赠品！难道北京的就是上帝吗？

悦妈咪

我每次去小飞象也是这样，弄得人很不好意思，使劲推销，唉，没办法，以后还是少去。

怡轩阁

原帖由 楠楠爱妈妈 于 2009-1-17 18:59 发表
他们推荐的我想要都不会买:wanwan49:

同感同感

堂堂妈妈

小飞象的服务态度真的差好多呀，那天去买东西，我把东西放在收银台上等待收款，可是人家收银员到好，一顿脾气那个发呀:wanwan67: 气的我把东西扔那里没要，去了隔壁那家买

东西我不一定非得在小飞象买呀，我是来买东西的，不必看卖东西的脸吧

李信颉

:wanwan60: :wanwan60:

言言妈妈

原帖由 楠楠爱妈妈 于 2009-1-17 18:59 发表
他们推荐的我想要都不会买:wanwan49:

一样。她们推荐的都是由高提成的。

dwkbfer

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昕昕妈妈

购物的自由和乐趣都被一些过于热情的服务给抹杀了，现在这样的情况不少，都是为了利益。wanwan63.gif wanwan63.gif

阳阳妈妈cherry

大家不去就好了，典型的店大欺客

小轩轩的妈妈

每次他们跟着我的时候，我就跟那个人说：我随便看看，你不用跟着了。

哆咪妈妈

没办法，今天很无奈，还是去了小飞象给宝宝过年买的辅食，要回家了，怕家里那边没有。再次接受他们的服务，真的很贴心！:wanwan67:
只有我拿的不是她推荐的就说不好，非要给我推荐哪个新出的牌子的肉蓉，我偏不买，就拿了方广的肉松，把那女的气了个半死！哈哈:wanwan33:
她极力推荐的可能是提成很高的，但是真的是没有听过这个新品牌，我可不想拿宝宝做实验品。等口碑好了再买！

悠悠我心

不恰当的推销真的非常招人烦~:wanwan40: :wanwan40: :wanwan40: wanwan23.gif

小语妈

最不喜欢购物的时候旁边有个人在喋喋不休的给你介绍！！！
又尴尬又烦人！！！！！
一点没有自由购物的舒畅心情！！！！


:wanwan60: :wanwan60:

森林

看到不少妈妈对小飞象如此烦感，就来说说昨天在小飞象的事情。我现在非常讨厌小飞象，昨天给孩子买奶瓶上的附件，交钱的时候就问了下能不能打折，那个态度恶劣呀，想了下算了谁叫咱们要用呢！找钱的时候又找了一张非常烂的钱根本就用不成，我说：能否帮换一张，收银员竟然说没有零钱了，意思就是你要也得要不要也得要，我都已经走到门口了，就越想越想不通，后来直接走到银台：退了吧！收银员头都没抬一下直接就退了，我想：在哪不能买呀，无非就是这里能积分，退了哪不能买呀！到别家一买比小飞象便宜3块钱呢，晕呀！

凯茵妈妈

我不去那买东西

自己去上学

:wanwan49: :wanwan49:

小飞象

一直觉得缺货是个大问题，所以今年伊始就着手改进软件系统，金蝶的软件，应该达到国内同行业一流的水平，网站也在建，希望一两个月后能为大家提供更多方便。
就是觉得店员的服务跟不上，才同意厂家派促销员进店促销，但是没想到效果也不好。我们也在积极想办法改进服务质量。
去年五一子午路开业，我太太回西安带女儿去店里玩，一个顾客问强生，我店里没有卖，店员就好意提醒顾客说贝亲的护臀膏比强生好一些，那顾客劈头盖脸骂她，为了赚钱不要脸卖日本货，后来还动手打了店员。我太太当天就要我把店卖了，一直到今天我们为我在西安开店的事争吵。
生在陕西，长在陕西，就是想回家乡做点事。我做了十年国际贸易，都是和国外打交道很容易。觉得服务业太难，你怎么做，都有人骂你。竞争对手天天穿上马甲想尽办法骂你。顾客不理解也骂你。几次要放弃，不过想想大多数人还是理解，坚持吧。
春节一个店被盗了，心情有点差，冒犯的地方请恕罪。
很多东西我们慢慢改进吧，大家提到的问题不一一回复，服务的投诉也可以直接打我电话 13991833727

豌豆

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