796元白白打了水漂，凭什么不退我钱？旅行社和天猫欺人太甚 ...

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表示同情啊

673892344

幼儿园小班

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这种就像霸王条款一样，他们利用消费者的一些误解或者理解上的偏差来搞一些看起来对消费者很划算的事情，自己却免责！所以，大家要小心，尤其对于看起来非常划算的“陷阱”。

susumoon

小学毕业

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双十一付完尾款没有选到合适的行程就退定金。
人家条款上写明的所以肯定不可能给你退了。

mr_honey

我的妞我的爱

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预付的定金都不退吧，本身你这样也算是违约，我也拍过天猫预售，

小超超妈妈

大学毕业

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天猫客服就是个摆设，他们是不会帮你的，只会和商家一起骗人

Yoyo_ml

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要不就按原计划去吧，本来咱是为了省钱，这一折腾反而又多出了，如果时间可以安排的开就去，咱辛苦挣的干吗 ...

唉~我都和他们协商我把尾款一付也行，人家都不愿意~

Yoyo_ml

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这么说你是没有付尾款，对吧！~第一，你和他协商付清尾款，之后让其他家人去旅游。第二，看一看当时说的那 ...

协商付尾款人家都不愿意了~这我都问过了。

Yoyo_ml

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亲，你先别着急，先想想前前后后的经过有什么疏漏没有，从你上面的描述可以看出人家要求你双十一付完尾款如 ...

交易直接关闭，评价的机会都没有，客服直接不协商，连交尾款的机会都不给，估计796比他们原来的利润都多吧，只能当买教训了

Yoyo_ml

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真是霸王条款啊，太不合理了。他们又没什么损失，没有预定机票或酒店的，为什么不能退啊？要真是有损失，估 ...

直接不给付尾款的机会啊~

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朵拉小猫咪那是系统自动关闭的，和人家店铺没关系的发表于 2013-11-22 19:43

朵拉小猫咪

幼儿园大班

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直接不给付尾款的机会啊~

那是系统自动关闭的，和人家店铺没关系的

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yoyo_ml 没人说有关系。也没人说旅行社有错，大部分人是觉得不将人情而已。发表于 2013-11-22 21:01

妮子801005

紫萱妈

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哪家旅行社啊亲？其实建议亲和旅游社协商如果过年期间1999的价格走自由行还是相当划算的。

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yoyo_ml 双十一活动发表于 2013-11-22 20:59

Yoyo_ml

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哪家旅行社啊亲？其实建议亲和旅游社协商如果过年期间1999的价格走自由行还是相当划算的。 ...

双十一活动

Yoyo_ml

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那是系统自动关闭的，和人家店铺没关系的

没人说有关系。也没人说旅行社有错，大部分人是觉得不将人情而已。

mazhaoxia

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曝光这家旅行社在这里，提醒其他妈妈们注意

梦枕貘

robins

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说起天猫就来气，前几个月买了个份风靡很久的松露巧克力，货到后完全不是松露的，跟卖家联系后，对方竟以方 ...

mm可能搞错了，松露巧克力是指外形像松露块菰一样黑乎乎毛茸茸的，用生巧克力粘可可粉做的……不是说里面有松露……当然也有里面放松露的巧克力，那完全是另一种东西。宝贝描述里有成分列表，可以看看

李米豆豆

豆子妈

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宝贝24妈妈

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晕！我能骂人吗！！！

同意

黑豆yy

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现在各个商家都玩文字游戏！坑爹

你是我的方便面

大优

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我也认为是楼主自己的责任，这种一般不给退，否则定金没有任何意义，主要是楼主心没操够，至少双11之前应该处理这个事情啊。过了双11了，拖太久了。

你是我的方便面

大优

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虽然这位妈妈确实是亏了，但是公平的说，天猫和淘宝商家也都没有错，定金不退是很明确的写在当时的定金页面 ...

恩，比较中肯。