成城妈

又是电信，我和同事都遭遇过无数次这样的事情了
话说因为工作需要，单位为部分职工在工作手机上装了电信的19元包300M流量手机卡，然后事情就来了，先是我莫名其妙的被收了20元的代办费，我也不知道是怎么回事，没有一个短信或者任何的提示，询问你是否需要定制就给订上了，然后就出现过什么长途、短信，开玩笑我放着自己的手机不用，用公家的号打这些，不是没事找领导骂吗？找电信，人家又是这又是那的，反正就是不好办，最后客服告诉我，给哪里哪里发个传真，说是退订一切定制服务，又是什么加入黑名单，以后就就没有这样的事了，好吧，十几、二十元的事，又是单位的集团客户，手续办起了麻烦，我也就算啦，反正不多。结果上个月又有了，我非常非常生气，打10000号，态度强硬，非要让他给个说法，这次，电信软了，给我退了当月多收的代办费（短信费说不清了，退的费因为是单位客户，不能从原路返回，只能冲到家里另外一电信号码上），然后一再保证不会再出现这样的事情。
这次我每隔几天就查一下，看看有没有多收费，同事也出现过多次这样的情况，有人追了，有人也说不清，我就想，难道没有一个部门能够规范一下电信或者其他运营商吗，就任由他们这样坑老百姓！

愿宝一生健康

奸商啊！

9902

我也遇到过这样的事情，就不停的打10000号投诉，后来他们就把多收的费用退了回来，那件事情以后每三个月我都会查询详细的资费信息。

梵恩诗

不知道大家出问题的都是哪些运营商？好像最近妈网爆出来电信的不少。
我是移动的，我觉得还好。

梵恩诗

那我亏了，我说没定制，人家说给取消，第二个月查还有，人家说你上月才取消，费用已经产生了。 ...

我遇到这种事情也是这么处理的，不会想到让人家退。

xinyuan06611

谢谢分享

宝妈风信子

电商都一样，我的退大户时那个难和当初让你加大户时的态度截然两样

恩宝妈妈

我有时会打客服电话查有没有定制套餐。

shadow

看来我也要查查

依依711

我们家也是电信的，谢谢美妈提醒，是该好好查查了、、

yumi_x

我手机是包两年费的，多了少了都那样，两年后换手机。

小白和大黑的妈

联通都给我整了五六回了，现在每月不查话费心里都不踏实，生怕又被坑。