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芝麻开门06年开业来就一直秉持专业的拍片质量，精致的产品质量，热情的服务感受来赢得各位宝宝
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及家长的喜爱！我们深知服务行业产品为本，服务为尚的服务宗旨！也一直努力接受同行，各界及客户对( q1 }8 ]. t+ T
, T+ b0 n) U, s9 @
我们的意见及建议！也是如此四年来才拥有了20000名会员，客户转接率达到百分之98的成绩。同时我们
# ?) Y$ v& q2 g( M/ a4 r9 {+ Q7 P * K3 \& F0 Y3 K0 j) Z/ K+ T
也积极的改正我们的不足。
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自2008年6月我们大胆的尝试并推广客户满意度调查问卷，使之深入到预约，拍照，看样，取件的任) w7 g) e$ N' g
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何一个环节。及时的解决及处理来自客人和芝麻的任何问题。通过客户满意度调查问卷将近两年的实施，+ x* B/ w! K' d+ z7 K1 }: K2 k
! r. r! m; p$ p7 u0 b3 L我们在影棚改造，员工着装，服务礼仪，拍摄沟通，后期取件。。。一系列的问题上得到了很的改善！！8 @* C5 u, e0 R
8 I( f* u, U4 @真正提出这些建议的，教会我们能如何更好的去做的，就是那些曾经在芝麻开门写下那些问卷的妈妈爸爸# f# a2 Z: B: u6 |
( z. b; [# p* b; o9 L们！！感谢你们！是你们让我们成长！！同时，也告诉小蜡笔的妈妈及看到这些贴的妈妈，将要成为我们
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$ J2 _+ K, p2 C: Z8 U9 o- j客户的妈妈们在以后的日子，您完全可以把您的感受，我们的不足通过我们的客户满意度调查问卷详尽的
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5 ]% o2 A/ S' `9 Y& Y告诉我们！如果可能也可以利用妈网的平台让更多的人关注监督芝麻开门。帮助我们共同打造西安儿童市
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场的第一摄影品牌！！
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发表于 2010-5-31 20:40
