友谊路旦旦

2 F! a) z" m( t6 x( o6月29日被交警开了一张违章罚单，心想还早就没当回事。前两天拿出来一看，要在15天内交到工商银行。于是7月18日一大早，赶到雁塔路工行，去的太早没上班，好容易等到上班吧，大堂经理说雁塔路工行不收违章罚款。问其原因，解释是我们这里有对公业务，做不过来，你到建筑科技大学那边的储蓄所办理吧。由于还有其他事情就离开了，心想离得也不远，改天过去交一下。: l  ], F2 {3 \* L+ j
7月20日，也就是昨天下午请了个假，来到建筑科技大学工商银行储蓄所，叫号排队，到了柜台说的确是收违章罚款，于是赶紧递上罚单和200RMB。工作人员面无表情的说不收现金，用工商银行的卡才能交。我说现金和卡有啥区别，人家说卡是空对空方便结算，现金结算不方便。而且我们所还要代收医保费用，根本做不过来。你反正有车，不如去西影路西安电影制片厂隔壁的储蓄所交，那里收现金。
- |8 }( w5 C$ g0 O6 S压抑着自己已出离的愤怒，开车来到西影路西影厂。那是一个小到比社区利安电超市还小的工商银行储蓄所，我甚至怀疑是个山寨的。里面只有两个柜台，一个是综合业务，一个专收违章罚款。这次办理倒是很顺利，1分钟就好。( N6 ^6 Q. G# m+ I. h  R
为了一个小小的违章罚款，受了这么多折腾。建大储蓄所的工作人员说你既然有车要交罚款，要不就办理一张工行的卡多好，方便交罚款。我说就冲你们这种服务态度，你们这种服务模式，我一辈子都不会办理工商银行的卡。$ d! P  m. }9 e. T
随着一些中小型银行的纷纷崛起，新的、优质的服务态度也带动着几大国有银行的服务态度转变。从我自身来说，招商银行、浦发银行、兴业银行的服务是最好的，建设银行、农业银行也在大幅度提高服务质量。唯独这个工商银行，从上大学时候到现在服务态度就一直没有变过。9 Z" D7 A. @4 l8 F! F/ R/ t# B: q
联想到老婆给孩子交医保费受的种种磨难，工商银行的服务何时能有改善？！

你你帅

呵呵！路过！来占个位子！

menbozhou

刚百度+电话搜索确认到 工行桃园路储蓄所可以交违章罚款，给高新的妈妈提供信息省的多跑路 距离桃园路派出所不远

郝妈妈

以前还可以交现金，今年还没去交呢，不过我们工资卡就是工行l的

美媚妈咪

工行的服务确实是银行中最差的

蕾蕾妈妈

我就为了给老公交罚款  哪天没有办法办理办了张卡 郁闷很 卡费15元  工行黑的很

嘎嘎

以前还人工交   人家现在都让用自动的交   牛啊~  幸亏借别人张工行卡

芊芊妈咪

工行的服务向来很差:wanwan49: