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Amy

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推首页了

楼主

发表于 2011-8-29 23:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

家里刚装修完就去苏宁选了小天鹅的滚筒洗衣机
特价纯白色
关键价钱很给力
1599元
二话没说就定了
安排的第二天送货一直因为各种原因推迟了好几天
心里那个气呀
直接投诉到苏宁客服
人家确实是一家子亲呀
那个包庇呀
哎。。。。。。。。。。。。
接下来投诉到小天鹅
咱想着选的是他们的牌子嘛
咋也得管一下他们的零售商吧
电话打了好几个
竟然全部都没人管
叫天天不灵
叫地地不应
额
投诉无门
额不投了行吧
额也不要了行吧
额退货行了吧

完了直接去了国美
中午买的洗衣机和电视
晚上直接送到
第二天安装到位
速度超级麻利的

提醒大家
买家电之类的还是去国美吧
苏宁
这么烂的服务赶紧倒了吧
白白浪费我的时间和精力

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Amy

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发表于 2011-8-30 23:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

洗衣机装好了
终于可以不用手洗了

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发表于 2011-8-30 23:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

苏宁送货速度还好．不是隔天，就是第三天，反正服务还行．

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发表于 2011-8-30 23:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

小天鹅的洗衣机不咋样，2009年买的，2010年就坏了，刚过保持期．说是什么大部件坏了，不给免费换．要自己掏钱，换掉大部件要四五百．我买一台才一千多块，结果不要了．

蓝色风信子

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发表于 2011-8-30 23:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我比较信赖苏宁，家里的家电基本都是苏宁买的，曾经在国美给朋友买过空调，大夏天的等了十几天才安装，苏宁买空调基本三天内送货安装都全部到位。所以商家和人一样，谁每个犯错误的时候，一个错误不能一棒子打死，有些时候商家真的为我们提供了非常好的商品和非常优惠的价格时，我们就夸人家，所以凡事都有两面性，可以理解lz的心情，但是不能走极端，如果苏宁真的这么差，能发展的这么大吗？》他一定有他发展壮大的道理，国美同样，都是不错的企业，我们都能容忍政府，为什么不能容忍这样的私营企业呢？总比中石油和中石化垄断市场来的好吧，呵呵，所以请楼主放宽心！

幼儿园大班

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发表于 2011-8-30 23:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我在苏宁买的全套家电，还好啊，不过我没买小天鹅的，我买的美的，海信，海尔，格力，这几个牌子还不错，售后服务都很好

我的心疼乖蛋

..

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发表于 2011-8-30 23:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

估计是么货了搪塞你逼你退货

如果能、重来

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发表于 2011-8-30 22:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我一直在国美买电器，没去过苏宁，现在更不会去了。

幼儿园小班

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发表于 2011-8-30 18:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

苏宁的牛x早都见识过了。09年12月份装修完搬家的时候，一次性在苏宁订购了2w多的电器。当时是冬天，新房当年没有供暖，家人大老远来帮我搬家。想着柜式空调能供暖，当时付款后再三强调空调急用，他们也是一口答应。结果第四天都没有送货来，催促了无数次后终于送货来，结果那天电梯坏了（我家住5楼），人家说电梯坏了就不送了直接就走了。打电话投诉了无数次毫无结果，后来老爸生气了要退货这才算是送来。那个送货的走时候还很夸张的给我说：谁爱送谁送，反正老子是不给你家送！无语吧！

缘分

幼儿园大班

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发表于 2011-8-30 16:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

去年在苏宁买的空调也是送货不及时，态度也不好，现在买家电直接去国美了。

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发表于 2011-8-30 16:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我们以前也遇到过类似的问题

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发表于 2011-8-30 16:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

佳一妈咪发表于 2011-8-29 23:08
家里刚装修完就去苏宁选了小天鹅的滚筒洗衣机
特价纯白色
关键价钱很给力

还是有区别的

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发表于 2011-8-30 14:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

前两年在苏宁买了很多东西没这么多问题啊。

幼儿园中班

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发表于 2011-8-30 14:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

就前半个月在苏宁买小天鹅洗衣机，送的倒是挺快，可惜接连两台都是坏的，干脆退货重买，可怜我只能用手洗了半个月的衣。

奥斯曼妈妈

一儿一女的妈

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发表于 2011-8-30 14:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

苏宁就是服务很错，说好的送货时候，却不准时来，唉

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发表于 2011-8-30 13:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

也是装修完了要买家电，这么说，肯定不去苏宁了。这年头，想受气，就买东西吧！

我的宝贝是龙龙

幼儿园大班

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发表于 2011-8-30 12:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我在苏宁买的，送货还行，基本上是按时间来的

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发表于 2011-8-30 12:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

苏宁就是差劲得很！我们买电视，买之前承诺的赠品，买了后就不好好给。安装的人也不专业，上门连安装工具都不带。拿得东西也不配套。投诉了结果主管说他管不了！

幼儿园大班

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发表于 2011-8-30 12:01 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我都在苏宁买的挺好，就是送货、安装分两天比较麻烦

小小的妈妈

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Medal No.11

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发表于 2011-8-30 11:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

国美总部接投诉处理的速度还是很快的……

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