小童童的妈

家里用的是电信139的宽带包月，每个月送80元的长市话费。开通的时候给了个机项盒，说可以免费体验一个月数字电视。一个月到期后客服打电话问网络电视还需要不，我当时就肯定的告诉她我们不用，让停了。可今年我老觉着每个月交完包月费后还老通知我说欠费，一直以为是我电话打的多，也没当回事。前几天打10000号查话费的时候，顺口问了下我现在每月交些什么费用，结果一查说我每个月都交25块钱的网络电视费用。这下子把我给说蒙了，我说我什么时候开通的网络电视。人家说已经开通四个多月了。我说要开通的话应该和机主本人确定过吧，可我从来没接到过电话，我也没同意开通这项业务啊。那客服说她登记下，回头让人给我们处理。下午的时候有个客服回电话了，说这项业务是六个月体验期过后自动开通的。我说我办的时候说有一个月的体验期，而且一个月到期也有人给我打电话确认需不需要开通了。怎么体验期就变成六个月了呢？而且说开通是本人确认过的，我说既然是本人确认过的，你把通话录音调出来我听听，那客服也说不出来个一二三。最后说现在就两种方法，一是给你把这几个月的钱一退。二你要不满意处理结果，我们就再往上反映，慢慢等。我老公一听说算了吧，退了就行了，以后自己注意着点。最后就给我们把这几个月多收的钱一退完事。
今天把这件事发上来就是想提醒下大家，查一下看自己交的钱和实际享受的项目相符不？以前想着电信也是大企业，没想到还是有这种事。

tingnawang

这些运营商都一样，无耻的很。前两天我一查我的手机通话详单，最近几个月每月都有一比8元的95013的话费，我压根就没打过，也没定制过，就找客服投诉。第二天就把半年的48元返到我的账户上了。如果投诉了，他们就返，要不然就白收了。以后还是要经常查详单啊

西子的妈

问下，话单在哪打呀？我们也是电信包119

我爱猫咪咪

也遭遇电信同类的事，其实这样的事情很多的，要多查查话费单，不定啥时候就冒出来多收取的费用了，电信对这种情况不过就是你发现了找他们就退，没发现就继续扣钱，真不要脸！！！

刚子1272

电信太黑暗了。。

0011411

没打通的电话也收费了

妞宝宝

我也查过话费，可是项目太多，最后也没弄清楚。。

静候花

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所以坛子里好多姐妹收100的电信机子呢，哈

宸昊DE妈妈

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三个号还得买三部电信手机。想着不用太不划算了，我只得买了部电信的手机。其余两个号在那放着的没有用。

静候花

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我比你还实惠点，我办了3个亲情号，老爸老妈还有我，虽然用的少，也比不用强啊、。。

宸昊DE妈妈

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我也只用了一个号，是不是没用的两个号都有收彩铃和早晚报呀？那就收三份了吗？

宸昊DE妈妈

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我的也是159的，每个月也不知道都收了什么费用，我市内电话几乎没有打过，就打了30多元的长话费，159就没有了。打电话去问，人家说用不用都是159，每天都要扣。什么影视包就40多。反正这所谓话费就是坑人，是宽带手段。

如果能、重来

一定要查单子

梅子meizi

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可不是，我看电信现在也快成抢的了~

小臭臭的妈妈

糊弄人呢，能蒙就蒙能骗就骗！

梅子meizi

电信现在非常无耻，去年连着三个月，每月多收我20多块钱，后来发现不对，打10000号投诉，他们说是误收了，双倍返还了。建议大家每月初打上个月的话费单，看话费是否有问题~电信的电话来告知增加新业务的，一律不接受~

找找

我从电信往回找过几十块，总之一定要仔细核对单子

三秦宝宝

电信真是不靠谱呀，我们也用的159包月的，就用了一个号，这两天不知咋回事上不去网，打10000查了下，竟然是没用的号码上开通了个天气预报每月收3元，送的那机顶盒也没用。真是坑死人呀。

dandan9188

单子倒是查了，名目繁多，收了又退，很多名目，看的人都发木

爱尔兰咖啡屋

一定要查查单子