颖澜澜

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- v: C0 Z+ x% A8 I# f周六和老公带孩子去逛东二环百盛，逛来逛去也累了看到金汉斯在做活动，38元烤肉套餐外带餐台自助，感觉还挺划算的，就准备去吃，谁知在进门的时候发生了一点不愉快，服务员的态度超级不好，虽然是小事，但很影响心情类！
6 l: H7 M" |1 ^0 N& }" T出外就餐，总会遇到种种意外，亲们有没类似经历呢：如价格收高了，如服务不好……
) x, c9 G) @- y, O# I  c' y欢迎大家用回帖的方式，分享一下自己最不爽的一次用餐经历~
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豆豆奖励哦
* F4 V5 `  l2 ?经验：     20-35
# x5 }/ o5 `- K4 F4 V3 w豆豆：     15-30
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芊妈~~

回复 芊妈~~ 的帖子# y9 a7 L, `! O  w8 j8 a4 ]) i3 C

5 y  P, z/ L0 N0 W哈哈 这就是团的后果，还不如直接去吃呢

再也不去了，还不如小街回民开的泡馍馆好吃呢，物美价廉

吕老五

回复 芊妈~~ 的帖子' D/ M* \7 J5 f) ~& h. {% |9 I
5 L  x+ z( \) K8 {
哈哈 这就是团的后果，还不如直接去吃呢

吕老五

回复 空空07 的帖子
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哈哈 总之一句话 团购看着便宜 其实 去了是受气

芊妈~~

真不明白，他们对团购这种服务态度，干嘛还要参加团购啊，看来以后团餐不能尝试了，吃个饭还得受顿气，太不 ...

我团过所有的餐里，只有这一次是不满意了，别的都很满意的，去了才知道店大欺客啊，还欺西安本地人呢！再也不会去这样的地方了。

涵为

回复 蓝色小裙 的帖子# Z1 q5 o$ \- S# D: _
7 D7 C1 r: I1 v: R0 O6 {
第一次去有个服务员很周到，时隔两周再去没见那个服务员其他的很差，我们都是中午11:30去吃的，想着人会少些，可那些服务员就站着不动、聊天，第二次很生气再也不去了~

颖澜澜

回复 飛偲儛戀 的帖子' B% y& ~3 q9 e

' F! f- L% u4 D: n& w  E% [看来金汉斯臭名远扬了

飛偲儛戀

回复 颖澜澜 的帖子1 w- m# X8 G: E7 o& D" ?$ E+ m) k
% S0 f/ o3 G  E% T
我是和平门哪金汉斯。团购的烤肉都给一点，让他多给点说一种烤肉只给一次还要盖章的。气死我了，再也不去了

郭妙言

从怀孕开始就很少在外面吃饭了，金汉斯最早2005年的时候跟LG两个人的时候挺爱去和平路店，坐606挺方便，有次过生日还请了亲戚们一堆人去，后来2008年生日也请同事在小寨哪家吃的，肉少的可怜，上过一次就绕着我们走，大家胡乱吃了点蛋糕水果沙的，吃的很不舒服，看妈妈们说现在是套餐形式，还得提前付钱，那更不会考虑他家了。

郭妙言

去年在美团看到了有大雁塔广场老孙家的泡馍套餐，看网页说明还挺有诱惑力的，刚好当时也想吃泡馍了 ...

真不明白，他们对团购这种服务态度，干嘛还要参加团购啊，看来以后团餐不能尝试了，吃个饭还得受顿气，太不值当了。

颖澜澜

去年在美团看到了有大雁塔广场老孙家的泡馍套餐，看网页说明还挺有诱惑力的，刚好当时也想吃泡馍了 ...

谢谢芊妈的分享呀，给我们大家提个醒，以后这家店管他再大的名气，咱坚决不去了！！

万水千山08

我看lz的题目就进来了，没想到我们最不爽的地方在同一个地方啊！
8 d9 g) C" c5 o我也是那个金汉斯，服务态度啥的我倒没遇到，主要是和老公去吃自助餐，我两个人都没吃饱，实在没啥可吃的，所有的菜都放着红红的辣椒，我们不吃辣啊，后来吃完金汉斯我们又下楼点了两碗面才吃饱，真的是比较郁闷.........

颖澜澜

我也说说东二环百盛六楼的金汉斯。! B* h# t5 o" W: |" l) u
大概两年前，那里是全自助餐每位不到四十块钱，烤肉上得非常快，吃完还 ...

我想说的就是这家，上次我去也是同样的遭遇，态度超级差，好像吃饭不给钱似的，像我这么好脾气的人上次还和他们吵一架

阳光2003

前段时间去公路局旁边的那个美都馅饼，从12点等到1点都没上菜，我感觉我们一家三口就是透明，那个郁闷，就那还不停的催服务员，到前台麻烦让快点上菜，人家一直说快了快了，就在这快了快了声中，等了一个小时，饭也没吃上，饿着继续下午的上班，那个郁闷啊
( `1 b6 U4 ?0 w4 P( V以后我是不会再去了，我们是去消费的，不是受气的

芊妈~~

+ r) K' F* M) p/ k0 f3 d: y% v* V+ F+ G* c7 e2 I& S5 E, a
        去年在美团看到了有大雁塔广场老孙家的泡馍套餐，看网页说明还挺有诱惑力的，刚好当时也想吃泡馍了．就团了，想着哪天带孩子在大雁塔玩完就去吃了．老孙家是一个咱西安名声很大，这次却让我感到很糟糕店！团购的图片当时看着还蛮丰盛的，让人很有胃口。+ x5 R: |+ N, I5 i
看到团购说明上说是要预约，可以我打了三次电话，想约到周末，都没有预约上．
- q' M% }) D7 O6 h+ Q# i# G这两个月就一直没有去吃．
5 L, c3 z! Q. l上周美团给我发了两次提示短信，说是快到期了．5 s& E% f# n5 Y6 ~( G4 [; h4 z3 ?
于是，周五下午给店里打了电话预约到周日中午一点了．9 O+ R5 z; _+ k& \
电话打了不到３０秒，也没问电话，也没问贵姓，反正我记得接电话的服务员说了可以．
/ q9 F# Q7 N+ Z1 R& g* [2 e当时我就纳闷，怎么什么都不问哪，是不是不用预约也可以直接去吃呀？
9 P* T% N# x9 S( F5 _$ w; l: B
; ~) p" G0 ^8 [" g2 H/ M今天我是１２：４０去的，一去就听服务员说：没馍！
; w  c8 h6 J+ O4 Z我说：我是预约过的．
# I9 X/ ?/ w3 E+ L! a人家服务员吊着个脸说：给你说没馍就是没馍，要等就等到两点以后再吃！7 T4 {' }" U( h5 j
看着服务台过了一会端了一筐子馍正在分，我就赶快过去要，可是人家说，这馍是预约过的．( k( G% R2 ~7 m4 \) `; P( `+ `
好，那我就再等等，可是等了两次都不给我馍，看看表，已经是１３：１５了．
4 m" i: |& q3 P; n我直接就去找他们店里的经理，告诉他我是预约过的，人家一查单说是没有我的信息．
* c. s) a1 O/ R2 f: A0 W4 Y5 e我只好把手机上的已拨电话调出来让他看，并且给他看了时间，这才相信我是预约过的．
5 g& d  s" \' F! ?- M5 y可是人家又说：没馍！
  R+ J2 ^  E3 ], e这下我直接操了，我这人一般是不和人发脾气的．
# c, \$ R; K8 }& \5 ]9 n8 e我们带着孩子，都等了半个多小时了，没服务员理，自己来吧台说，跟个要饭的似的．1 k) K3 Z* l: w, x- N
我让他退钱，他不理我，我就直接大声在店里喊起来了．  K. [3 [. {. p! [
这次生气的原因是，因为我们团购的，他就不给馍，可是我明明看到有人是后来点餐的，就有馍．' I: a3 y& n2 `7 o" c
还有一个旅行社带了三桌，也都给人家馍了．
' A3 Y& a! C) }喊的结果是，他让我先办了吃饭的手续，就是把短信给服务台看了，给打了票，这下服务员才给上了凉菜，稀饭和凉皮！
) E( l1 q2 F, g唉，想想，那就再等等馍吧．好坏先上个东西吃着吧！; u- Q/ X- X/ A9 g
先是上了麻酱凉皮，一看，真是失望，量少得很，就一筷子头，而且里面除了面皮的芝麻酱外，再没其他东西了．回来看看图,明明有黄瓜丝的呀!哪怕你少加几根,也总比没有的强吧.味道也真是不行,还不如我在外面随便找家店3.5元一碗的味道好呢!然后上了个凉菜，菜花好大个，泡菜也挺大的，还有个什么菜，我看都没看，尝了一口，真难吃，后来我们几乎没动．团购帖里说的是八宝稀饭/鸡蛋醪糟/黄桂热稠酒3选2，我们本来想要个八宝稀饭和黄桂热稠酒，人家服务员直接说：没有黄桂稠酒！我说不是团购上说可以选吗？人家又吊着个脸说：给你说没有就是没有！
% x! @* |) j2 |1 a. o: h5 a! C8 M后来只好要了两碗稀饭，碗小得要命，还是一次性的破碗，怕一个倒了，给套了两个．图片上明明是瓷碗呀！
6 A3 p% c+ g# F, `! V' n尝了一口，真难喝，还没我自己在家做的好吃呢！
* M0 o! E! P% F% O4 e& B, z. W看看这图片，，汤整个一浑的，让人根本就没胃口吃！
, r# V! h% H. ^后来看到有馍了，我们就赶快要馍去了．- z) f& J; i; _, ?0 S, }( ~" J0 ?
把馍掰好了，就是没有服务员过去．- J3 Z* R4 y  Y
我只好端着碗去找服务员
+ W, ^% m7 r: j* l6 A2 h5 q5 O服务员说：你放到桌了，有服务员过去端的．
. i. ^% z3 O/ M2 g/ s7 n6 V1 Q! D可是我回来了半天，就是没有服务员过来收碗．2 V, s/ w; D( e6 M" v
我只好又端着碗找厨房的人．
+ w6 l1 g; R4 G% c  T# A; I后来还是一个小伙子收的碗．
# z* w: P, A$ @又是等了Ｎ分钟，先一碗泡馍才送上来，又过了１０分钟，第二碗姗姗来迟．
5 A$ f2 X5 c2 e, l9 Y1 I我就纳闷呢，同时端走的碗，怎么不一块端回来呢．
& i8 F9 \4 l! v. }2 h再看看碗里，汤汁刚盖过馍，连一点多余的汤汁都不给．
1 J* I/ i  y3 U5 |0 y- _再看看肉，就一片，我吃了下，８０％都是肥的，都吐了．) l. D+ ?. U* e$ s* @
也没有上糖蒜，专用辣子．6 M& ^5 T/ B) l
后来我又喊了服务员两次，问怎么没有配料，这才懒洋洋地端了一小盘糖蒜和香菜上的来，当是饿得只想着吃了，忘记拍照片了．后来回来一看，上的根本不能和团购网上的图片比，糖蒜就四五个，香菜也就是图上的一半，而且看着不新鲜，也没有上专用辣子，后来我在桌子旁边找了个辣子罐，放了一点凑和吃了，但根本就不是正宗泡馍应该放的辣酱．孩子爱吃粉丝,可是里面少得可怜,我硬是挑了半天才挑了一筷子.
4 H) j( v  l! W) R: A2 g吃完这顿饭，我再看看表，都已经是１４：３０了，花了我两个小时，其中一个小时都在等饭！
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songshuang0812

我也说说东二环百盛六楼的金汉斯。  x* M2 @* m6 d
大概两年前，那里是全自助餐每位不到四十块钱，烤肉上得非常快，吃完还可以要，感觉很好，经常去。
1 f# m1 K3 D6 B8 N" [2 s去年通货膨胀之后，那间店连涨两回，从四十多涨到五十多，菜品质量不但没有一点提高，反而种类减少，而且上烤肉的速度非常慢，曾经有两次我都不得不把经理叫来，因为我们等了一个多小时肉品都没有上够，实在等不及。
4 ~$ m7 @; z4 w" J, J) {前些日子又去的时候，就把自助餐改为套餐了。肉品种类减少，而且分量有限。这都不说了。最可气的是，门口用个桌子堵着门，客人来了先叫坐在外头或者站在外头，然后问你点什么套餐，问完之后先付钱，付完钱才给领到餐桌跟前。我给他们经理说，你这么做不合适，好歹也让客人进来坐下之后再点菜和付钱吧，人家态度很傲慢的说了一堆理由，我说那好，算我没说。
7 \) H5 w& f! H( Y* o) V昨天去那里，看到还是很多人被挡在门口外点餐。以后不到万不得已，这个地方我是不打算去了。

颖澜澜

不知道没吃成算不算，但还是说出来心里舒服，上次我们周末全家准备去东二环的外婆印象吃饭，因为周五的时候 ...

这个领班也太没水平了！一点服务意识都没有！