颖澜澜

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周六和老公带孩子去逛东二环百盛，逛来逛去也累了看到金汉斯在做活动，38元烤肉套餐外带餐台自助，感觉还挺划算的，就准备去吃，谁知在进门的时候发生了一点不愉快，服务员的态度超级不好，虽然是小事，但很影响心情类！8 a8 B$ [! N3 X0 h) b( l
出外就餐，总会遇到种种意外，亲们有没类似经历呢：如价格收高了，如服务不好……
- D. w$ w0 z' _! f7 Z4 L欢迎大家用回帖的方式，分享一下自己最不爽的一次用餐经历~0 l& I9 [3 R% `. H, c, }

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& c1 F' L: c4 ~6 |6 j7 l5 |豆豆奖励哦9 k4 E8 H' b4 l
经验：     20-35/ H. E* b7 W. J. l- m$ @* ^. e
豆豆：     15-30+ |4 y+ _, Y/ N; G) Y
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芊妈~~

回复 芊妈~~ 的帖子+ p4 ?4 F0 w7 Z( ~

% k4 L0 d* p  ~/ W0 }哈哈 这就是团的后果，还不如直接去吃呢

再也不去了，还不如小街回民开的泡馍馆好吃呢，物美价廉

吕老五

回复 芊妈~~ 的帖子$ h. n7 Y3 z# h- l. y; I
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哈哈 这就是团的后果，还不如直接去吃呢

吕老五

回复 空空07 的帖子
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5 R5 n/ w5 `& e$ s) K1 R哈哈 总之一句话 团购看着便宜 其实 去了是受气

芊妈~~

真不明白，他们对团购这种服务态度，干嘛还要参加团购啊，看来以后团餐不能尝试了，吃个饭还得受顿气，太不 ...

我团过所有的餐里，只有这一次是不满意了，别的都很满意的，去了才知道店大欺客啊，还欺西安本地人呢！再也不会去这样的地方了。

涵为

回复 蓝色小裙 的帖子& t( K* b1 ], \# s
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第一次去有个服务员很周到，时隔两周再去没见那个服务员其他的很差，我们都是中午11:30去吃的，想着人会少些，可那些服务员就站着不动、聊天，第二次很生气再也不去了~

颖澜澜

回复 飛偲儛戀 的帖子
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看来金汉斯臭名远扬了

飛偲儛戀

回复 颖澜澜 的帖子
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( d3 j3 e4 h) G" Z9 ]我是和平门哪金汉斯。团购的烤肉都给一点，让他多给点说一种烤肉只给一次还要盖章的。气死我了，再也不去了

郭妙言

从怀孕开始就很少在外面吃饭了，金汉斯最早2005年的时候跟LG两个人的时候挺爱去和平路店，坐606挺方便，有次过生日还请了亲戚们一堆人去，后来2008年生日也请同事在小寨哪家吃的，肉少的可怜，上过一次就绕着我们走，大家胡乱吃了点蛋糕水果沙的，吃的很不舒服，看妈妈们说现在是套餐形式，还得提前付钱，那更不会考虑他家了。

郭妙言

去年在美团看到了有大雁塔广场老孙家的泡馍套餐，看网页说明还挺有诱惑力的，刚好当时也想吃泡馍了 ...

真不明白，他们对团购这种服务态度，干嘛还要参加团购啊，看来以后团餐不能尝试了，吃个饭还得受顿气，太不值当了。

颖澜澜

去年在美团看到了有大雁塔广场老孙家的泡馍套餐，看网页说明还挺有诱惑力的，刚好当时也想吃泡馍了 ...

谢谢芊妈的分享呀，给我们大家提个醒，以后这家店管他再大的名气，咱坚决不去了！！

万水千山08

我看lz的题目就进来了，没想到我们最不爽的地方在同一个地方啊！" o  ?' ^' ?. C
我也是那个金汉斯，服务态度啥的我倒没遇到，主要是和老公去吃自助餐，我两个人都没吃饱，实在没啥可吃的，所有的菜都放着红红的辣椒，我们不吃辣啊，后来吃完金汉斯我们又下楼点了两碗面才吃饱，真的是比较郁闷.........

颖澜澜

我也说说东二环百盛六楼的金汉斯。
2 F/ \' Y; o2 M& v大概两年前，那里是全自助餐每位不到四十块钱，烤肉上得非常快，吃完还 ...

我想说的就是这家，上次我去也是同样的遭遇，态度超级差，好像吃饭不给钱似的，像我这么好脾气的人上次还和他们吵一架

阳光2003

前段时间去公路局旁边的那个美都馅饼，从12点等到1点都没上菜，我感觉我们一家三口就是透明，那个郁闷，就那还不停的催服务员，到前台麻烦让快点上菜，人家一直说快了快了，就在这快了快了声中，等了一个小时，饭也没吃上，饿着继续下午的上班，那个郁闷啊7 p" |1 k( E/ c5 k( c# ^
以后我是不会再去了，我们是去消费的，不是受气的

芊妈~~

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' a1 q# N, B/ @1 v        去年在美团看到了有大雁塔广场老孙家的泡馍套餐，看网页说明还挺有诱惑力的，刚好当时也想吃泡馍了．就团了，想着哪天带孩子在大雁塔玩完就去吃了．老孙家是一个咱西安名声很大，这次却让我感到很糟糕店！团购的图片当时看着还蛮丰盛的，让人很有胃口。
! }6 E3 ^* V! w& U- w看到团购说明上说是要预约，可以我打了三次电话，想约到周末，都没有预约上．& c0 H0 E  s, C7 [8 F' n
这两个月就一直没有去吃．6 G2 [4 Y3 R$ Q# f6 Z  X  u
上周美团给我发了两次提示短信，说是快到期了．
6 E! ?; q, E7 V: K, G+ i& i" }+ i0 o于是，周五下午给店里打了电话预约到周日中午一点了．/ y' R6 \8 `8 a* G+ O
电话打了不到３０秒，也没问电话，也没问贵姓，反正我记得接电话的服务员说了可以．
3 T2 ?) r: ^2 l$ H  k当时我就纳闷，怎么什么都不问哪，是不是不用预约也可以直接去吃呀？9 ~  Y+ \  u; k* ^/ \  m

& y: O5 p" o+ u7 @3 D3 p今天我是１２：４０去的，一去就听服务员说：没馍！
% o1 ~0 Z- i4 S/ @- x我说：我是预约过的．
$ N; G; ^$ @, g2 T/ s( }" S人家服务员吊着个脸说：给你说没馍就是没馍，要等就等到两点以后再吃！6 N! q- ?- x% I1 E, G3 J6 G
看着服务台过了一会端了一筐子馍正在分，我就赶快过去要，可是人家说，这馍是预约过的．# M: `6 t- ~- _4 h
好，那我就再等等，可是等了两次都不给我馍，看看表，已经是１３：１５了．
$ j8 q% m4 V' }6 l" W我直接就去找他们店里的经理，告诉他我是预约过的，人家一查单说是没有我的信息．
5 z0 S: Z6 b2 V  n+ R  m+ M我只好把手机上的已拨电话调出来让他看，并且给他看了时间，这才相信我是预约过的．3 m, e7 `- I- B9 Y9 E3 J
可是人家又说：没馍！8 j; {! k. O" }( y" m+ Q" t
这下我直接操了，我这人一般是不和人发脾气的．
, v# F2 O) I: k. F! G我们带着孩子，都等了半个多小时了，没服务员理，自己来吧台说，跟个要饭的似的．
% X  q# K( |' j/ G* T  j% {我让他退钱，他不理我，我就直接大声在店里喊起来了．* \. H, ?5 _6 o3 S" f# `, d
这次生气的原因是，因为我们团购的，他就不给馍，可是我明明看到有人是后来点餐的，就有馍．' L: E  A/ C5 G& p
还有一个旅行社带了三桌，也都给人家馍了．$ u$ T2 K* q" P( G
喊的结果是，他让我先办了吃饭的手续，就是把短信给服务台看了，给打了票，这下服务员才给上了凉菜，稀饭和凉皮！
. ?: r% G$ t  y唉，想想，那就再等等馍吧．好坏先上个东西吃着吧！8 v2 o( |0 P- m0 i$ D' G' Z
先是上了麻酱凉皮，一看，真是失望，量少得很，就一筷子头，而且里面除了面皮的芝麻酱外，再没其他东西了．回来看看图,明明有黄瓜丝的呀!哪怕你少加几根,也总比没有的强吧.味道也真是不行,还不如我在外面随便找家店3.5元一碗的味道好呢!然后上了个凉菜，菜花好大个，泡菜也挺大的，还有个什么菜，我看都没看，尝了一口，真难吃，后来我们几乎没动．团购帖里说的是八宝稀饭/鸡蛋醪糟/黄桂热稠酒3选2，我们本来想要个八宝稀饭和黄桂热稠酒，人家服务员直接说：没有黄桂稠酒！我说不是团购上说可以选吗？人家又吊着个脸说：给你说没有就是没有！* Q: ?/ r, x; x5 a5 ^# k- U- h
后来只好要了两碗稀饭，碗小得要命，还是一次性的破碗，怕一个倒了，给套了两个．图片上明明是瓷碗呀！
, \, H- Y6 _- ~% y( u" o# u) c$ {  c: ]尝了一口，真难喝，还没我自己在家做的好吃呢！/ ?" j. f/ k; X. e+ |. `
看看这图片，，汤整个一浑的，让人根本就没胃口吃！+ v4 B0 e' p! I
后来看到有馍了，我们就赶快要馍去了．
" Q; x; E- V1 _  Y& T把馍掰好了，就是没有服务员过去．
7 j9 G2 T# U1 [$ n1 V6 P2 n( T我只好端着碗去找服务员1 `% L: z7 i- ]. R3 }; N
服务员说：你放到桌了，有服务员过去端的．  t" C1 P- B! o' T6 E3 d
可是我回来了半天，就是没有服务员过来收碗．
6 A8 A& @8 n& I* O我只好又端着碗找厨房的人．" N2 y! k* F0 U2 J3 O* n3 {7 ^% P* g
后来还是一个小伙子收的碗．6 ?! C' C# l9 Y9 R* d3 d4 z
又是等了Ｎ分钟，先一碗泡馍才送上来，又过了１０分钟，第二碗姗姗来迟．
; d6 i1 M1 X# O  g9 Y0 [我就纳闷呢，同时端走的碗，怎么不一块端回来呢．
( V" t5 O& P1 {# `$ Z- c" `9 M1 s再看看碗里，汤汁刚盖过馍，连一点多余的汤汁都不给．, W2 u, t' A5 X! |. D2 j' q4 }6 m
再看看肉，就一片，我吃了下，８０％都是肥的，都吐了．, v' K7 p* Q; G1 P
也没有上糖蒜，专用辣子．. n; z" C0 M/ L4 E
后来我又喊了服务员两次，问怎么没有配料，这才懒洋洋地端了一小盘糖蒜和香菜上的来，当是饿得只想着吃了，忘记拍照片了．后来回来一看，上的根本不能和团购网上的图片比，糖蒜就四五个，香菜也就是图上的一半，而且看着不新鲜，也没有上专用辣子，后来我在桌子旁边找了个辣子罐，放了一点凑和吃了，但根本就不是正宗泡馍应该放的辣酱．孩子爱吃粉丝,可是里面少得可怜,我硬是挑了半天才挑了一筷子.
+ t+ \( d; n9 ]# U; F' c8 ?" o* `吃完这顿饭，我再看看表，都已经是１４：３０了，花了我两个小时，其中一个小时都在等饭！8 H  F$ I8 k) X  {9 w

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songshuang0812

我也说说东二环百盛六楼的金汉斯。
5 F& P4 p3 C1 v( y# h8 L0 s! v4 r大概两年前，那里是全自助餐每位不到四十块钱，烤肉上得非常快，吃完还可以要，感觉很好，经常去。4 H# O- z, l# S' f, A
去年通货膨胀之后，那间店连涨两回，从四十多涨到五十多，菜品质量不但没有一点提高，反而种类减少，而且上烤肉的速度非常慢，曾经有两次我都不得不把经理叫来，因为我们等了一个多小时肉品都没有上够，实在等不及。( @0 Q/ I8 w' W3 g
前些日子又去的时候，就把自助餐改为套餐了。肉品种类减少，而且分量有限。这都不说了。最可气的是，门口用个桌子堵着门，客人来了先叫坐在外头或者站在外头，然后问你点什么套餐，问完之后先付钱，付完钱才给领到餐桌跟前。我给他们经理说，你这么做不合适，好歹也让客人进来坐下之后再点菜和付钱吧，人家态度很傲慢的说了一堆理由，我说那好，算我没说。
; a7 O6 O. a0 E+ q昨天去那里，看到还是很多人被挡在门口外点餐。以后不到万不得已，这个地方我是不打算去了。

颖澜澜

不知道没吃成算不算，但还是说出来心里舒服，上次我们周末全家准备去东二环的外婆印象吃饭，因为周五的时候 ...

这个领班也太没水平了！一点服务意识都没有！