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馨馨妈

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楼主
发表于 2012-7-3 11:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 颖澜澜 于 2012-7-3 12:00 编辑
0 U3 V2 }! _  a. p) u& g7 ^7 g- I: n9 z6 a. o! D# N" j
周六和老公带孩子去逛东二环百盛,逛来逛去也累了看到金汉斯在做活动,38元烤肉套餐外带餐台自助,感觉还挺划算的,就准备去吃,谁知在进门的时候发生了一点不愉快,服务员的态度超级不好,虽然是小事,但很影响心情类!
: y! B- c% j+ M2 r; `/ i% k出外就餐,总会遇到种种意外,亲们有没类似经历呢:如价格收高了,如服务不好
……
4 d. @* e! s  K& x4 ^$ ?6 n# D欢迎大家用回帖的方式,分享一下自己最不爽的一次用餐经历~6 K) X5 H' T. j7 L
& A2 a+ i# l4 a4 v6 x3 |

2 ]9 u6 s" v/ p" ?) a/ u) Y9 w豆豆奖励哦' E2 ~6 W; A$ d( |
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我老公遇到了千年不遇的大不爽  吃第一碗土豆粉  吃出来个虫子  换了一碗  吃完后  发现里面有塑料纸  郁闷到极点  最后是我  让他算了  他才压住火气  我是害怕人家说我们吃霸王餐
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颖澜澜 + 25 + 20 这种事情是最让人窝火了

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因为网上团购了一张套餐券,所以准备周日去骡马市的巴贝拉给小笨熊买洋葱圈,结果到那被告知只有周一至周五白天才能使用,当时收银台的那个服务员那张脸啊,气得我当时就给朋友打电话要她退团购券了,并且以后也一定再也不去骡马市的巴贝拉消费。
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颖澜澜 + 25 + 20 谢谢分享团餐有时安排确实不合理.

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颖澜澜 发表于 2012-7-3 12:00
0 m9 j# q/ y& d6 }* o周六和老公带孩子去逛东二环百盛,逛来逛去也累了看到金汉斯在做活动,38元烤肉套餐外带餐台自助,感觉还挺 ...
. ]5 R' a/ z$ S  w/ m( \* }0 c
碰上这事了 你还不能再说了 要不然  还会被人家反咬一口说吃霸王餐  所以  算了 算了 自己倒霉 没办法
小小赫妈

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回复 颖澜澜 的帖子
5 x+ T  U6 U) [4 L1 S3 n2 Z& d: Z0 i, o! y# t3 X7 x
6月底带儿子去朝阳沟,去之前在西安朱雀路那边一家很有名气的东北酱骨头吃午饭,一盘菜里赫然出现一只小蟑螂,还好儿子还没吃,我已经吃了一口,我胃浅,当时就吐开了。后来那顿饭自然是没法吃了,就走了。
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颖澜澜 + 25 + 20 嗨,这事最不能忍

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前段时间团的东北人烤肉,菜啊,肉什么的真的太差劲了,一点都不新鲜。我当着服务员的面把生菜倒到垃圾桶里了。好像吃团购家低人一等,去捡便宜了一样。
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颖澜澜 + 25 + 20 同感

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观察观察 嘿嘿

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科技路西口2068香辣虾我再也不会去了!!!
1 `; |6 Q) e! i  t- D那服务态度就不是人么,带班的嘴脸最无知可恨!$ i8 @4 D! s2 t$ \2 ?
即便经营到清晨2点,如果还是那种素质的人当带班或者服务员,早晚会倒闭!
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颖澜澜 + 30 + 25 服务不好的饭店,最让人倒胃口.

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茉儿伊森

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不知道没吃成算不算,但还是说出来心里舒服,上次我们周末全家准备去东二环的外婆印象吃饭,因为周五的时候我们打电话订位,服务员说不能预定,我们就想着不能订就算了,周六一大早我和老公带娃下课就往那赶(因为给家里人都说好了直接去那集合,我们就想着电话不能预定,赶紧先去占桌子),到了后才10:30,我们进去人家刚开始营业,我们就找了一张10人桌,因为里面刚开始营业,乱的要命,地上桌子上都摆着碗碟什么的,我娃特别调皮我们就给服务员说这样,这张桌子我们订了,你们这太乱了我们带娃去对面的百盛转一圈,11:30左右过来,服务员说可以,我们正准备走呢,就见到一个穿黑色工装的领班吧过来训斥服务员说“谁给你说可以订呢”,我当时一听我说你们这太乱了,孩子小,我们既然已经来了肯定要在这吃饭呢,一会过来,领班答复我们这不能预定,我老公说那这样我们把凉菜一点,钱先付了,一会过来,领班说不能预定,要不你们就坐在这等,我们不能给你们留位,我直接有点火了,我说你们这里现在乱七八糟的,我们三口人坐在这等?如果只是大人我们也就算了,但是带着孩子,万一把孩子碰了咋办,领班说我们这不负责看管你们的孩子,你要是说这话就是不讲理了,我当时火冒三丈,直接对着领班说,就你这水平还当领班呢,就你这店请我们来我们还不来,我们抱娃就走了,以后我肯定不会去了,这么刻板的服务态度,真是让人够够的~~~~

点评

颖澜澜  这个领班也太没水平了!一点服务意识都没有!  发表于 2012-7-4 15:38
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颖澜澜 + 35 + 30 优秀回帖

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团的碧海云翔过桥米线,说提前一天预约,我们前一天打了一天电话都没人接,第二天我们中午直接去就餐,人家给我们说电脑也坏了,团餐不接待,让我们改天来,我就想你们什么都坏了,那还打什么团购,忽悠人呢,以后再不去他家了
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颖澜澜 + 30 + 25 团餐现在实在是太差劲了

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豆豆妈

上小学

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2010-01-19 
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前一阵在龙首村与北稍门之间的干锅居吃饭,涮肉时发现有白色透明的细长的塑料袋,是包着羊肉的袋子,厨房的人在切肉卷的时候没有去掉裹着的袋子,肉冻着的时候看不出来,但是一下到锅里,袋子就浮到上面看到特别恶心。找他们服务员她们的服务员说这是正常的,大堂经理也是这样,让人很无语。
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颖澜澜 + 30 + 25 态度确实让人反感

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馨馨妈

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Medal No.5 Medal No.11

不知道没吃成算不算,但还是说出来心里舒服,上次我们周末全家准备去东二环的外婆印象吃饭,因为周五的时候 ...
这个领班也太没水平了!一点服务意识都没有!

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我也说说东二环百盛六楼的金汉斯。
* a! j! k! b* C' R4 S大概两年前,那里是全自助餐每位不到四十块钱,烤肉上得非常快,吃完还可以要,感觉很好,经常去。, @' k5 P' {8 V
去年通货膨胀之后,那间店连涨两回,从四十多涨到五十多,菜品质量不但没有一点提高,反而种类减少,而且上烤肉的速度非常慢,曾经有两次我都不得不把经理叫来,因为我们等了一个多小时肉品都没有上够,实在等不及。
$ E, O  X9 m* p2 \& Y4 `& z前些日子又去的时候,就把自助餐改为套餐了。肉品种类减少,而且分量有限。这都不说了。最可气的是,门口用个桌子堵着门,客人来了先叫坐在外头或者站在外头,然后问你点什么套餐,问完之后先付钱,付完钱才给领到餐桌跟前。我给他们经理说,你这么做不合适,好歹也让客人进来坐下之后再点菜和付钱吧,人家态度很傲慢的说了一堆理由,我说那好,算我没说。
! I5 I% Q! {1 O5 h+ L! o2 [昨天去那里,看到还是很多人被挡在门口外点餐。以后不到万不得已,这个地方我是不打算去了。

点评

颖澜澜  我想说的就是这家,上次我去也是同样的遭遇,态度超级差,好像吃饭不给钱似的,像我这么好脾气的人上次还和他们吵一架  发表于 2012-7-5 08:39
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Medal No.5 Medal No.11 乐游女王

本帖最后由 芊妈~~ 于 2012-7-4 17:03 编辑 ; U: E! z6 o- _* ^# r
% i& ^, a. |9 b3 `8 |) l9 J- Q0 O- Q5 ~
        去年在美团看到了有大雁塔广场老孙家的泡馍套餐,看网页说明还挺有诱惑力的,刚好当时也想吃泡馍了.就团了,想着哪天带孩子在大雁塔玩完就去吃了.老孙家是一个咱西安名声很大,这次却让我感到很糟糕店!团购的图片当时看着还蛮丰盛的,让人很有胃口。
+ H7 y8 R  m% Z% y5 O% a看到团购说明上说是要预约,可以我打了三次电话,想约到周末,都没有预约上.
' \6 g# I8 {% c$ g7 P& h这两个月就一直没有去吃.6 B& |  J+ N& x) ~  i: ^* {
上周美团给我发了两次提示短信,说是快到期了.3 f* `. Y% P* c
于是,周五下午给店里打了电话预约到周日中午一点了.- Q2 |8 o$ K; z7 g' w! f$ q2 @8 I
电话打了不到30秒,也没问电话,也没问贵姓,反正我记得接电话的服务员说了可以.
" }! x$ t6 e4 P; ]" _* l5 B2 G) L% Q! I当时我就纳闷,怎么什么都不问哪,是不是不用预约也可以直接去吃呀?
9 l, q% a* j5 b# Q3 N9 g# p
1 ^+ m! Q0 {& ?/ X今天我是12:40去的,一去就听服务员说:没馍!
) |2 {/ T) S9 d7 h# s. |我说:我是预约过的.) ^; M) z' I5 }/ `+ F( f# o
人家服务员吊着个脸说:给你说没馍就是没馍,要等就等到两点以后再吃!/ E$ e) f7 ?+ e( E* j
看着服务台过了一会端了一筐子馍正在分,我就赶快过去要,可是人家说,这馍是预约过的.4 s/ P& Q1 U* ]/ R
好,那我就再等等,可是等了两次都不给我馍,看看表,已经是13:15了." x9 V& k. I: E0 L; Z) M
我直接就去找他们店里的经理,告诉他我是预约过的,人家一查单说是没有我的信息.0 p) g6 w  D9 L4 d0 M4 r, W
我只好把手机上的已拨电话调出来让他看,并且给他看了时间,这才相信我是预约过的.
' m. D9 \- O( y2 y  Z可是人家又说:没馍!
& K; ^8 h( \( P1 n4 r: Y# B, X这下我直接操了,我这人一般是不和人发脾气的.
& X$ b. z$ H4 w5 a! R' R$ c8 D5 R; t我们带着孩子,都等了半个多小时了,没服务员理,自己来吧台说,跟个要饭的似的.$ @. E* r) K/ P- x; N
我让他退钱,他不理我,我就直接大声在店里喊起来了.* N. A- t* `8 V
这次生气的原因是,因为我们团购的,他就不给馍,可是我明明看到有人是后来点餐的,就有馍.+ W- P) i% [# t2 D0 R1 B
还有一个旅行社带了三桌,也都给人家馍了.2 z* O3 r/ l, a! ~( A9 `  U" W
喊的结果是,他让我先办了吃饭的手续,就是把短信给服务台看了,给打了票,这下服务员才给上了凉菜,稀饭和凉皮!) V, @* z: c" K5 ~5 R& M$ A% d7 R
唉,想想,那就再等等馍吧.好坏先上个东西吃着吧!

5 T- `+ _. ?1 N+ w. V先是上了麻酱凉皮,一看,真是失望,量少得很,就一筷子头,而且里面除了面皮的芝麻酱外,再没其他东西了.回来看看图,明明有黄瓜丝的呀!哪怕你少加几根,也总比没有的强吧.味道也真是不行,还不如我在外面随便找家店3.5元一碗的味道好呢!然后上了个凉菜,菜花好大个,泡菜也挺大的,还有个什么菜,我看都没看,尝了一口,真难吃,后来我们几乎没动.团购帖里说的是八宝稀饭/鸡蛋醪糟/黄桂热稠酒3选2,我们本来想要个八宝稀饭和黄桂热稠酒,人家服务员直接说:没有黄桂稠酒!我说不是团购上说可以选吗?人家又吊着个脸说:给你说没有就是没有!/ ~5 X6 _0 c( b, }, j9 C6 Z
后来只好要了两碗稀饭,碗小得要命,还是一次性的破碗,怕一个倒了,给套了两个.图片上明明是瓷碗呀!$ t! M! N1 c1 S3 J
尝了一口,真难喝,还没我自己在家做的好吃呢!- u( N. @" J& k$ ]; w1 f- m
看看这图片,,汤整个一浑的,让人根本就没胃口吃!# p) u/ w* Q5 W: G4 i
后来看到有馍了,我们就赶快要馍去了.. a# o: z  p( d% P
把馍掰好了,就是没有服务员过去.
" I/ B, J$ ^8 |4 i& i我只好端着碗去找服务员0 Q7 Y) j& a$ |
服务员说:你放到桌了,有服务员过去端的.- O6 M/ r  _9 S" |
可是我回来了半天,就是没有服务员过来收碗./ _; U( l5 Q# v4 p: }) f0 ?' y
我只好又端着碗找厨房的人.
5 H# Y% S2 R# R! F( j后来还是一个小伙子收的碗.
4 V( `0 e. U# n  }0 D; B/ m又是等了N分钟,先一碗泡馍才送上来,又过了10分钟,第二碗姗姗来迟.8 C- h9 L2 c, F0 H2 |  }! i
我就纳闷呢,同时端走的碗,怎么不一块端回来呢.
2 O9 w) H4 t2 _! x6 T, B+ G8 d8 |再看看碗里,汤汁刚盖过馍,连一点多余的汤汁都不给.
; k1 I# \& N7 Y+ |9 O, S# f- v再看看肉,就一片,我吃了下,80%都是肥的,都吐了.
+ G8 U# s5 v& `6 V% `也没有上糖蒜,专用辣子.0 X( T/ z9 X: p
后来我又喊了服务员两次,问怎么没有配料,这才懒洋洋地端了一小盘糖蒜和香菜上的来,当是饿得只想着吃了,忘记拍照片了.后来回来一看,上的根本不能和团购网上的图片比,糖蒜就四五个,香菜也就是图上的一半,而且看着不新鲜,也没有上专用辣子,后来我在桌子旁边找了个辣子罐,放了一点凑和吃了,但根本就不是正宗泡馍应该放的辣酱.孩子爱吃粉丝,可是里面少得可怜,我硬是挑了半天才挑了一筷子.
# ~9 K/ f0 B( m
吃完这顿饭,我再看看表,都已经是14:30了,花了我两个小时,其中一个小时都在等饭!1 E2 t% q: y8 V! S! Z# |6 h

' s5 K: k0 E+ \1 [2 Z2 o5 W$ L8 a: {1 y6 z- k
9 a$ E, o# I' p* F

2 \2 l5 J/ \( E. k
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点评

郭妙言  真不明白,他们对团购这种服务态度,干嘛还要参加团购啊,看来以后团餐不能尝试了,吃个饭还得受顿气,太不值当了。  发表于 2012-7-5 12:27
颖澜澜  谢谢芊妈的分享呀,给我们大家提个醒,以后这家店管他再大的名气,咱坚决不去了!!  发表于 2012-7-5 08:41
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颖澜澜 + 35 + 30 店大欺客呀,咱以后坚决不去了.

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前段时间去公路局旁边的那个美都馅饼,从12点等到1点都没上菜,我感觉我们一家三口就是透明,那个郁闷,就那还不停的催服务员,到前台麻烦让快点上菜,人家一直说快了快了,就在这快了快了声中,等了一个小时,饭也没吃上,饿着继续下午的上班,那个郁闷啊. W, |" G4 n5 E9 a6 X) ?
以后我是不会再去了,我们是去消费的,不是受气的
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颖澜澜 + 30 + 25 就是服务第一嘛,就这服务咱伤不起.

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& W8 S2 h( N6 T" m6 M) J; _大概两年前,那里是全自助餐每位不到四十块钱,烤肉上得非常快,吃完还 ...
我想说的就是这家,上次我去也是同样的遭遇,态度超级差,好像吃饭不给钱似的,像我这么好脾气的人上次还和他们吵一架

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我看lz的题目就进来了,没想到我们最不爽的地方在同一个地方啊!' A/ O& }8 F7 d- d: C) a# @7 E7 h
我也是那个金汉斯,服务态度啥的我倒没遇到,主要是和老公去吃自助餐,我两个人都没吃饱,实在没啥可吃的,所有的菜都放着红红的辣椒,我们不吃辣啊,后来吃完金汉斯我们又下楼点了两碗面才吃饱,真的是比较郁闷.........
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