极品申通快递辱骂顾客！投诉无门！申通领导口口声声说我们是难缠人，难道被骂是活该吗 - 杂谈天下 - 西安妈妈网

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幼儿园大班

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发表于 2011-11-4 09:31 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 prudence 的帖子

像平日不值钱的一些东西你放也放了  对于贵重的  你在我们要求假日不送件的前提下还是照放不误
这就说不过去了
真佩服你们我们这座楼这么多人呢我们只是一个其中一个小公司跟门户又不熟
当然不能让放那里了

彬彬

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发表于 2011-11-4 09:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也是电子城片区的，小伙子态度还行，可能是因为我经常发件吧，同城我是五元。

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发表于 2011-11-4 09:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复乖小柠的帖子

哦，怪不得呢，我们公司是独立厂房，门卫都是自己人！

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发表于 2011-11-4 09:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复乖小柠的帖子

现在快递行业很难找人，他们不会随便处分员工的，就怕员工走了！

期待我的蜜糖

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发表于 2011-11-4 09:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

申通以前还行，现在真是不能用了。我买的东西，卖家发货很快，但申通路上愣是走了6天，其中在一个中转站呆了两天。到货后也是不送上门，直接扔给前门保安了，是保安给送上楼来的

幼儿园大班

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发表于 2011-11-4 09:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

你还没去快递公司看呢，你去看了估计你都要疯了，那里的货全部都是扔在地上的，而且仓库的地面不是地板的，灰尘超级多啊，从一开始收货装车到最后送到手里基本上全部是扔出来的。
他们要是服务态度好就不会在快递这个行业呆着了，而且货物如果当天没签收的话顾客万一投诉延误，总部是要一票罚100块钱的，所以即使没人签收他们也要放到收发室，回去录单就写收发室代收，到时候顾客找来了他们有话说啊，况且如果拿回去的话，每天派送的件特别多，很容易丢失的，到时候罚的就是1000了甚至更多。所以啊楼主还是不要生气了，只要商品完好就得了，呵呵咱们跟他们较劲就是给自己找气生啊，气坏自己更不划算了啊。

紫☆忆潇湘

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发表于 2011-11-4 09:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

关键还是送货人

幻彩泡泡

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发表于 2011-11-4 09:58 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

yingtaolele 发表于 2011-11-3 19:32
我们小区这片申通态度还不错
有时在院子见了还主动跟我们打招呼
感觉这个跟快递员本人素质有很大关系 ...

同意我们这的也是啥时侯见了都要主动打个招呼

幼儿园中班

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发表于 2011-11-4 10:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也遇到过，送快递的现在像爷一样，想投诉也没地方投诉！

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发表于 2011-11-4 10:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

申通就是垃圾啊每次让我们去他们那自己取呢

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发表于 2011-11-4 10:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

打上海总部的电话！

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发表于 2011-11-4 10:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

申通已经垃圾很久了

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发表于 2011-11-4 10:13 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

碰到极品男了

幼儿园大班

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发表于 2011-11-4 10:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复邦邦妈@xa 的帖子

他要签收写门卫代收倒好  每次都是写本人签收
之前都不想跟他们计较
实在是冬天现在买的衣服都是大件屡次说周一送  还不改
并且当面骂人叫人生气
我已经跟西安公司说了这事情解决不好  就投诉到总部
按亲的说法  客户投诉送件延迟都罚款100 辱骂顾客我倒要看看他们咋处理

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发表于 2011-11-4 10:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

申通就是垃圾每次让我们下楼自己取。我掏的是上门的费用，每次给我打电话，我都是训他一回，不然，我就拒签，再给卖家发信息，大不了退货

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发表于 2011-11-4 10:27 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

楼主不要生气了

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发表于 2011-11-4 10:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

应该是快递员本身的问题，那个经理也够没水平的

如果能、重来

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发表于 2011-11-4 10:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

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