守己的小花

我是淘宝卖家，以前卖过儿童天鹅绒套装，为了方便，做了淘宝店和链接，东西卖完后店铺一直没有关闭，还有个打底裤一直在出售中，但我一直都没登陆过，店铺销量和评价也是零。结果某天我无意中看到有个消息提醒说前一天有人拍了两件打底裤，邮费十元。我就赶紧安排发货，今天物流联系我说，地址错误电话空号，我一看，收件是北京，电话所属却是苏州。这个买家旺旺还在线，还申请了退款，我去~！我就说快递已经到了，你要么提供联系人收件，要么退货款扣运费，我就拒绝了他的退款申请，然后他不回复我，继续申请退款。你说这是几个意思呢？

守己的小花

同事分析说，这种人专门找那种不营业的店铺，你未按时发货的话买家是可以索赔的。真的吗？

守己的小花

很好奇这个买家的做法

小米2009

那种要求索赔的好像不多见吧

另外你卖东西，发货前都不确认电话和订单信息的么

子昊妈1221

确实挺奇怪，下次要小心了

守己的小花

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恩恩，我有时候购物也是看上什么了自助下单，店家直接发货，真的是零交流，之前也有顾客来我这里也是直接拍了就发货，也不问尺码什么的。开始确实有疑问，因为店铺一年没营业了，但是顾客是已经付款了的，我想着是诚心要的，也怪自己不够谨慎。但现在是非常的好奇啊，这样做的意义？？？

守己的小花

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实在是很好奇这样做的目的

小米2009

守己的小花 发表于 2016-4-1 09:44
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恩恩，我有时候购物也是看上什么了自助下单，店家直接发货，真的是零交流，之前也有 ...

恩 ，一般经常营业的店铺，我也自助购物呢，卖家还是会发货前确认订单地址的，
虽然我不上旺旺没及时看到哈，


你这个店很久没交易量了，发货前不确认 有些疏忽了

我也好奇这个买家的动机呢

jingying23851

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