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6 t! X' q' w( I" `# R6 m" B, j6 r多年以前,在纽约地铁站,一个衣衫褴褛的中年人在乞讨。他面前放着一盒铅笔,很多人往他面前的罐子里施舍些钱,然后匆匆离去。一位作家走过,也象其他人一样扔些钱,转身离去。忽然,他又调回头,从中年人盒子里拿了几支铅笔,说:“对不起,我忘了拿我买的东西。” ) ^1 v) _+ Z! `' ]( U* [, p; P
两年后,这位作家参加一个晚会,席间,一个衣着体面,精神焕发的中年人走过来向他打招呼:“先生,您还记得我吗?两年前在地铁站您买过我的铅笔。是您第一次让我意识到我是商人而不是乞丐,现在我结了婚,在做生意,是您给了我尊严和勇气,而您是我一生中第一个客户。”+ J, v" U( i0 I& `/ H
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也许,在人生的某一瞬间,因为某人不经意的偶然,你获得了全新的感悟。这个人也许就是你的第一个客户。 正是因为有了客户的支持和信任,我们才有了勇气战胜困难和偏见,我们怎能不秉持感恩之心尽力回报他们呢?
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9 s8 ^0 _/ N4 k/ j" e[ 本帖最后由 家有鼠宝 于 2009-7-8 14:55 编辑 ]
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