爱护妈妈

        我的祖爷爷从山西迁到塞外，在那座不知名的村庄上落户安家，一座低矮的茅草房一住就是几十年，几十年过去了，贫穷的影子还是没有摆脱掉，到了父亲这辈还是一样的，家庭的影响总会造就一个人的命运。“自古英雄出寒家”，但不是我们家族。

      如果用几个关键词描述童年的生活，就是饥饿、贫穷、落后、无奈这些词也根本无法描述全面当年生活现状。

       因为贫穷，大年初一就饿的跳进自家粮房偷吃冻馒头，害怕被父母发现碰在墙上碰的鼻口出血，脑门上还碰出一个血口子，至今脑门上还有清晰的疤痕印记。

     因为贫穷，15岁以前没有穿过像样衣服，都是哥哥姐姐穿过的再缝缝补补的又穿了，  上小学因跑10里地的山路去读书把母亲做的数双“千层底”  布鞋鞋底都磨破了，脚趾大拇哥长在外面露着，那几年因为天气较冷，冬天我的双脚总是出现冻疮的现象，至今冬天稍微变冷总是不时的出现反复现象。

因为贫穷，大年28跟着父亲到供销社置办年货看上了一支售价2.4元的钢笔因为父亲没钱购买我便躺在供销社的地上哭了整整一个小时。

         贫穷的滋味苦涩绵长，小时候，我对贫穷的理解仅限于物质方面。也曾在供销社的地下要买糖吃遭到拒绝后我埋怨父亲的小气，但我却不明白家庭的贫困是无法满足我的馋嘴的，以致于每逢交流会父母总是避而不去，他们的忍耐力已经被贫穷磨练的相当发达。

     因为落后，13岁以前没有看过电视，唯一伴我度过童年的就是父母结婚时候高价买的那个“东方红”收音机，听着《妈妈的吻》《小草》兴奋的奔着跳着。



我从上中学时就离开家了，一年四季很少回家，那个祖祖辈辈留下来的家对我来说没有太多的依恋，就好似我的祖爷爷，他从很远的地方搬来，留下了自己的亲人和贫脊的土地，渴盼挪个地方日子会好过一些，但天不遂人愿。

           多年以后，生活的压力让父母未老先衰，她们嘱咐我一定要干出点名堂来给祖先争口气。每当这样的时候，我总是避开这个话题，贫穷能给人动力，但它有时就像一把利剑能刺伤人的自尊。

说实话，我过早的离开家就是迫于生活的压力。那几年我流浪外面不回家对父母来说也许就是一种叛逆，可是每个人都有自己的苦闷和难言之处，我不想让父母知道我是为了改变家族的现状才流浪的，假如父母知道了，她们会有多么的伤心和失望。走向富裕是我之想也是父母所想，幸运的是我在经济上减轻了她们的负担，不幸的是我不能陪在她们身边，和她们聊聊天说说话，父母最渴望得到的我却不能给予，金钱和精神混为一谈，是孝顺还是不孝？ 我一时找不到答案。或许我富裕了，就是对他们很好的报答。


      
        在TAOBAO开店之前，我一直从事广告业，5年多的广告生涯着实让我心累了，给别人打工每天按时上班，按时下班，虽然收入不错，但是每到规划自己远景的时候心中总是感觉前途一片茫然，马上就进入而立之年了，真不知道自己的未来在何处？

我也曾想在广告圈中寻找下一步的出路，可是现在是一个资源型社会，自己没有媒体也没有更多的银子创立自己的广告媒体平台，在广告行业打拼一个属于自己的天地似乎比登天还难，难道真的甘愿这么一生打工下去么？这不是我的性格，也不是我的追求，我不是一个甘愿服从与认输的人。
   
          彻底改变我的想法的源于一次朋友聚会，和他们谈历史、谈现实，最后侃到网上购物的事情，同时说起网店的前景，从一开始人们不接受到现在逐渐被认可并且成为主流。我就想我应该也开个网店，除了比上班自由外，收入也比较稳定， 这个想法象一剂xxx一样注入了我的躯体，让我茅塞顿开，我做广告这么多年，有好多的客户，平时处的也相当不错。这些客户有生产奶酪的、生产工艺品的、生产牛肉干的、有生产羊绒衫的、有做奶酒的、有做粮油的 、自己亲戚就是做亚麻油（因为富含人体必须的亚麻酸，国际上认为该油营养价值特别高）的，自己老家还有种植着被成为“营养之父”的亚（胡）麻籽。如果我把这些资源整合起来并推广，真是囊括了整个内蒙古的特产，（我的店铺“内蒙古特产大全”也就此得名），人们肯定能认可，市场一定非常广阔。
        
      也记得每次和这些客户坐下来闲谈的时候，他们感慨最多的是现在的生意不好做，干什么的也多，全国又没有庞大的网络，生意每况愈下，为什么不在网上卖呢？不管从价格上还是产品质量上我都知根打底并且比同行有竞争力，我可以选择产品质量过硬，有一定品牌知名度的产品作为我的拳头产品去做一定市场空前的巨大！！！


      
我是一个想法与行动一致的人，做事喜欢干脆利落，说干就干。2009年5月的劳动节，放假那几天我没有休息一天，去和我的这些客户沟通，并且把他们的产品拍照，同时开始不断完善并注册店铺发布我的产品，2009年5月16日，我的店铺诞生了。刚开始由于经验不足，同时对产品也不了解，有客户咨询也不能完整的回答他们的问题，开店那几天，我几乎看遍了所有皇冠店铺的产品资料及他们宣传的方式，也认认真真的在拍拍社区学习了20多天，感觉业务慢慢的熟悉多了。
   
那些日子，睡一个好觉几乎成了我特别奢侈的东西，每天晚上3点多睡觉是常事，一边在拍拍社区学习专业知识，一边处理图片添加产品信息及说明，早上8点起来还的看看买家有无留言。睡眠的严重不足导致每天都是黑眼圈，人人见了我叫我大熊猫，食欲也明显减少，身体整整瘦了7斤，一个月里感冒光临了3次，也因此多次遭到家里人批评，说我不干正经的，好好的工作不干偏要瞎胡闹，每天上网到上到半夜说我不要命了，骂我是一头倔强的牛犊，不听话。其实所有的一切只有我心里最清楚，那个阶段真有种有苦说不出的滋味，为了将来能够不再象父母那样过面朝黄土背朝天的苦日子，我真的没有选择啊。好几个夜里，梦见给买家发东东因为快递延误时间或产品不对买家口味给了我差评，一次次被噩梦惊醒。农村人难道真的就这么命苦么？？我一次次的在问自己。
         
到现在开店已经半年多过去了，之前2个月我忍痛辞去了原来的工作，开始一心一意的投入到我的网上生意中来，随着我经验的不断丰富，货源的不断充足，再加上原来在广告行业的营销与策划经验，以及我做人做事喜欢实实在在，赢得了众多买家也的支持与好评（在此深深感谢曾经给我信心和支持的朋友）。
         
苍天有眼，功夫不付有心人，所有的付出算是没有白费，经过几个月的打拼，每天咨询的买家也络绎不绝，更加坚定了我专职网店的念头。但是我知道与那些皇冠级别的卖家距离相去甚远，但我始终相信，通过我坚持不懈的努力，一定能够打拼出一片天地来。


        
通过这些阶段的不断琢磨与分析，也让我琢磨出一些在网上开店成功的技巧与淘友分享一下。我不是圣贤，但是相信以下这些对个别朋友会有所帮助。

1、产品要有核心竞争力，不管从产品的特色，产品价格都必须要有核心竞争力且要质量过硬。一定不能为了一点蝇头小利就去冒风险，千万别存在侥幸的心里，每一个人豆不是傻瓜，他可以受骗一次但不会永久。根据著名的营销专家分析，维护一个老客户要比寻找一个新客户难10倍以上。
2、服务一定要跟得上，不能因为买家多咨询了点问题就觉得买家墨迹，这是不对的。因为他不了解才问，特别特别的正常，千万要有耐心。好多买家是奔着你服务才去买的。
3、产品绝对不能以次充好，宁可不卖也不卖那些不合格的产品。对自己负责，也对客户负责，靠这些客户帮你宣传会发展的更快。
4、实实在在对待每一个客户，不能感觉没有利润或者利润微小就不把买家当上帝，大小客户一样对待。
5、多和客户沟通，相信每个人的心都是肉长的，沟通多了就大大的减少了彼此间的 争议及误会，牛根生说的好矛盾的98%来自误会。
6、多和买家沟通，别因为快递的原因影响好评率，我的一个中评就是因为快递没有及时送到被买家给了个中评，郁闷之余多了点经验，希望能与大家分享。
7、必须耐得住寂寞，试想一下每天遨游在网络上，和现实中的朋友肯定就缺少沟通了，现实中的寂寞是存在的，一定要有这个耐力。
8、需要养成熬夜的习惯，大部分买家会在晚上8点-12点才有时间去购物，如果你这个时候不在的话，那能达成的交易的几率很小了。
9、认准的事情就要坚持，不要半途而废，好多掌柜的店铺没有做起来就是因为没有坚持下去。

这个帖子几乎是我含着眼泪写完的，看看墙上的挂钟已经指向3点，想一想自己的梦想就在不远处时，倦意突然全无。是的，随着互联网知识的不断普及，我相信网上购物会逐渐被大众认同且有走向主流的发展势头，相信我在淘宝同样可以实现自己的梦想。让乡亲们早日走上富裕的道路。


[ 本帖最后由 爱护妈妈 于 2009-9-27 23:14 编辑 ]

西北奶爸

竟然沙发！   

有空一定光临亲的店！

祝福亲的生意越做越红火！！！

思巍妈

帮顶

小花猫猫妈

哎，不知道该说点什么了

yezhubaobao

帮顶

爱护妈妈

感谢这么多朋友对我的支持，我一定加倍努力，不让你们失望

我是丁丁妈

回头去看看

爱护妈妈

谢谢如此多的朋友来关注。

风铃tammy

帮顶！也佩服您:wanwan79:

爱护妈妈

互相学习，共同进步

youhunfan

有空了去你的小店转转。相互学习