俏俏妈2008

最近网购了一些包包之类的东西，盼星星，盼月亮地盼来了，天气太热了，在单位门口急匆匆地签完字，连包裹都没打开，回来后细细地检查以后，居然发现少了几样东西，首先是我定的两个包，说是带水壶的，可是没有，我还订了两个，一个是打算送人的；还有帮别人定的另一个包压根就没有；另外还有一个笔袋，也没有，和店家联系以后，承认有一个包没发，但非要说水壶发了。
真不知该怎么办，姐妹们帮想想办法吧！

小猪猪妈妈

承认少发一个，包裹没错，不给解决就找淘宝客服解决

俏俏妈2008

原帖由 小猪猪妈妈@xa 于 2010-7-30 23:43 发表
承认少发一个，包裹没错，不给解决就找淘宝客服解决

谢谢亲的帮忙，可是，关键的是我在单子上签字了

星星美人

所以说要验货啊,不要存在侥幸心里,尤其是在那些好评率不高的店买东西,

龙龙娃

嗨，坑人的商家..............

恬恬宝贝

你先申请退款，我上次就是买衣服发现少了几件，和店家吵了几次，死活不承认，后来就申请退款，她着急了，才认得帐

笑笑

找淘宝客服

炫色花妖

你当时收到衣服时外包装有折开的痕迹没,如没有的话,80%就是没有发货了.
不行就找客服吧.

娃娃0122

我网购如果少了东西，一般店主都会说去查下，不过结果都是他们少发了，会补给我，LZ这种事情我还真没碰到过，所以网购还是要选择好点的网店，这样信誉也能稍微保证下。

小不点

买过好多东西，一次是买的拖鞋，其中一双穿了一个礼拜坏了，直接投诉，卖家第二天打电话很客气，给我退全款。还有一次，买了一个保温壶，用了一个月多不保温了，找店家说是可以换货但是来回的邮费我认，我觉得不公平，和店家协商好找淘宝客服评判，过了一个多星期，店家主动联系我，说是可以退货，运费他出，我估计是淘宝客服找过他。还有一次，收货后发现少了东西，告诉店家，给我退款了。

我觉得淘宝客服还可以，你投诉的时候语气客气点，一般都会胜诉的。

俏俏妈2008

谢谢上面各位妈妈的帮忙，我主意正了很多，本来还打算不行就重配两个水壶呢，看来我还是太好说话了。

微风絮语

嘿嘿，学习了

Michelle5016

不知道你和快递员熟不？如果很熟悉可以请他作证。签字了不要紧，没有确认评价你怕啥。申请退款，理由填：实物与描述不符。然后等着店主找你。