苏宁送冰柜居然要小费！？ - 杂谈天下 - 西安妈妈网

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楼主

发表于 2011-11-3 19:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

前天也就是11月1日我爸妈在凤城二路赛高的苏宁电器买了台冰柜，人家说三号给送货。
今天上午十点半苏宁打电话来问我们的具体位置然后我问你们几点给送啊？那边不知道说了句什么直接挂机了
中午十二点多终于来送货了我当时没在我爸妈在那边晚上老两口回到我这里吃饭才跟我说起原来他们送货要小费！
说是一个三轮车给送的货那俩人给抬到二楼就开始要钱说不给钱就不抬了还说他们根本不是苏宁的人家苏宁一看送货地址是七楼就直接叫他们来弄的我爸说我不管你们是哪里的我们在苏宁买的东西人家承诺免费送货上门的
然后这俩无耻之徒就居然把冰柜放到二楼，说不给钱就不给抬了！
我爸说你不抬就算了收据我也不会给你！
最后协商的结果是他们一个人抬着另一边我爸爸自己抬着终于把冰柜抬上了七楼！
苏宁电器就是这样服务的吗？？？？？
我一定要投诉！！！！

点评

蓬絮| 唉，广告做的好不如用户服务做的好！发表于 2011-11-3 20:27

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沙发

发表于 2011-11-3 19:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

冰柜的问题打投诉电话人家居然不给处理只是说会查一下！
我说必须上门道歉！
人家说不可能！师傅很忙！
你们的师傅都忙着收小费吗？？？？

乐乐妈

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板凳

发表于 2011-11-3 19:31 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不会吧不是免费送货吗

麒麒妈咪

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发表于 2011-11-3 19:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这必须要投诉，还得了了。

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发表于 2011-11-3 20:34 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一定得投诉

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发表于 2011-11-3 20:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

第一次听说

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发表于 2011-11-3 21:06 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

什么牌子的？可能会有回访，投诉苏宁。

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发表于 2011-11-3 21:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一定要投诉还有这事要给曝光才行

天浩妈妈

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发表于 2011-11-4 09:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这还得了？投诉媒体直接曝光，

允儿妈

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发表于 2011-11-4 09:23 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一定投诉到底！

默默妈

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发表于 2011-11-4 09:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我上周才买的一个全自动的洗衣机，也是在苏宁买的，然后我家在6楼，送货挺正常的，当时因为i要求晚上7点送，这个和送货师傅没协调好，他不愿意，然后我就打到苏宁客服了，然后这个问题就立刻解决了，没什么啊

綉

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发表于 2011-11-4 10:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我比你能好点，当时我接到电话说是送货了，我着急从单位回家，等我到家人走了，我一看，晕死，三开门的冰箱可是很高的，包装竟然没拆就那让放在那里，我一问我婆婆，说是就一个人送来的，进门的时候还差点没进来，我婆婆帮着好不容易才弄进来，我一听就火了，给苏宁销售我冰箱的人打电话把那人说了一气，等到第二天我手机竟然收到一个送货满意调查，我直接给回了个不满意，等到两天后吧，有人电话回访我，我很火大的说了一大堆，那人了解了一下，再没见苏宁给我回过电话

梓瑶妈

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发表于 2011-11-4 10:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

老人那大年龄还要抬，打电话咋不说要小费，那还可以选择退货。对苏宁失望

幼儿园小班

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发表于 2011-11-4 10:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

商家一定要有信誉，不然拒收

幼儿园大班

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发表于 2011-11-4 10:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我家在苏宁买的也是免费送货啊。lz必须投诉。

如果能、重来

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发表于 2011-11-4 10:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

支持投诉

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发表于 2011-11-4 10:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

支持楼主投诉，直接找他们经理，打电话不顶用，只会敷衍

幼儿园大班

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发表于 2011-11-4 10:58 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

太过分了，告他

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发表于 2011-11-4 11:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一定要投诉，不行就给拉回去，

阳阳妈妈cherry

喜洋洋

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发表于 2011-11-4 11:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

就不该抬回去
直接让他拉走退货

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苏宁送冰柜居然要小费！？

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