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我家装修快两个月了，前面一直都没有遇到什么问题，看到论坛上总是有投诉的帖子，我很庆幸自己遇到了好的商家和工人，没想到到最后遇到这么无良的商家，像是吃了苍蝇一样恶心，请后面装修的同学一定要好好看看我写的这个帖子。
我们订橱柜和卫浴是最早的，五一的时候想着商城都会有活动，当时房子还没有交就去三森转，并定下了。当时德意的老板（是个女的）表现的特别实在特别友好，她哥也在她店面里，还给我们讲了好多门的知识，什么贴皮的，贴纸的木门，还说买门和卫浴用品都可以到他店里买，给我们打折，说他们卖的是九牧的，绝对是好质量。我和老公买东西很看重人怎么样，好不好说话，看到老板兄妹俩这么实在，就在他们家下了订单。后来房子刚交到手，我就给他们打电话来家里量了尺寸，他们的设计师也给出了水电改造的方案，但是问题也就是从这个时候开始的。
到后来7月多的时候，砖已经贴完了，我就给德意打电话让上面测量。第二天他们给我们打电话要去店里签合同交预付款，我当时想你们来测量的时候为什么不能把合同带来，非得让我们跑一趟，但想着这事还算小，跑一趟就跑一趟吧。第二天我们带着钱去店里后，问题又来了。由于我们当时订的是套餐，2.5米的地柜，1米的吊柜，结果地柜短一些，我们想把吊柜去掉了折成地柜，不够的再补点钱，当时下订单的时候说的是1米吊柜折半米地柜，但这时他们不认账了，他们说吊柜他们按300一米卖，地柜按750一米卖，不能像我们说的那么折，双方开始争吵，女老板和一个女店员说话也不像当时那样温柔，声音提高八度，后来我实在是气不过，我说算了，那我们不做了，退订吧，这时女老板才软了下来，一直按计算器（其实总共也没多少钱，也就是75块钱），后来他们实在是怕我们不做了，才按照我们说的那么算了最终价格，3605,！五块钱也没有给抹掉，我也不想和他们在废话了，合同价就是3605（大家想想，有这么做生意的吗，3605，五块钱也要写上，我相信一般的商家都会写3600的。其实也怪我们，当时应该坚持退订单，哪怕是100定金不要，也不至于让自己生气）。
后面还有呢，并没有结束。合同上写的是8月10号之前安装，最后约的是8月9号安装。下午只送到了柜体，店里面的人便急着要钱，我说还缺好多东西呢，那人说“你放心东西不会少你的”，并不停催促要交钱，没办法就把尾款给他了。结果一下午木工把柜体装好了，第二天才送过来台面，并且台面是台面的师傅，水槽是水槽的师傅，又折腾了一天。问题就出在水槽上，先是把支撑台面的木板锯掉了，害的木工重新来跑了第二趟；其次是最大的问题是下水管不够！下水管给截得零七八落的，就那么放着就走了。没办法只能给店里打电话，店里说我家下水管离得太远，需要买他们的加长下水，要另外付60块钱！不然就没法装。我就奇了怪了，刚交房的时候，我让你们设计师来看过，当时也没告诉我要改下水，现在说不够了，难道不是你们的失误吗？第二，我还没有见过哪个商家，工作没做完就不管了的，而且当时合同写的很清楚，包括所有的上下水，龙头，水槽，面板，台面，柜体，合页，拉篮，当时说我们只需要自己买两个角阀就可以的，现在还要再收钱，有这样做的吗？
更可气的是，我给德意店里打电话说我要去三森投诉你们，女老板竟然说“那你来吧！”
希望看到帖子的同学不要去他们那买东西了，人品实在是有问题。
还给我家贴的那么美的瓷砖给碰掉了好几块瓷。
改天去房子里照照片，补发过来。
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发表于 2012-8-16 21:10
