好快活订水24小时都送不到，谁能帮我退票？！ - 杂谈天下 - 西安妈妈网

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楼主

发表于 2012-10-18 08:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由大海@妈于 2012-10-18 09:07 编辑

上周买了20张好快活纯净水的水票，昨天上午9点多打订水电话96198，要一桶水，直至现在还没有送到。中间打过几个电话询问催促，话务员自始至终只有一句话：会联系送水人员尽快送到。无奈之下，想着这样的服务怎么敢用又怎么能用呢？刚又打电话说把水票一退算了，话务员理直气壮的说：水票不能退！我们要求与其上级部门或者领导联系，话务员又理直气壮的说：我们没有领导！没有上级部门！哈哈，我们难不成水也喝不上，票也退不了？！
有人能知道好快活的总部电话么？
有人能帮我们退掉水票么？

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沙发

发表于 2012-10-18 08:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

买了水票后第一次订水就遭遇这样的事情，实在是不敢再用了！

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板凳

发表于 2012-10-18 08:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

用过好快活桶装水的妈妈来说说，他们历来如此吗

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地板

发表于 2012-10-18 08:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

自己到他们厂子里退就好了，好像在丈八路

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发表于 2012-10-18 09:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

进一步想想，一个连“订水热线”部门都没有领导、没有上级部门的单位，桶装水的质量又如何能保证呢

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发表于 2012-10-18 09:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复梦幻舞神的帖子

谢谢你！
好不容易，投诉电话打通了。接下来看能否顺利退票

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发表于 2012-10-18 09:04 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

有妈妈知道好快活的厂子具体地址吗？

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发表于 2012-10-18 09:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

在丈八宾馆

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发表于 2012-10-18 09:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不知道的飘过

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发表于 2012-10-18 10:58 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

啊呀，还有这样的事情啊。我一直用的涟漪的水，他家很方便，以前是一个小时送到，现在估计客户多，一般是2个小时送到，而且老客户打电话订水自助语音服务很方便，楼主可以试试。我不是给他家做广告，因为看到楼主遭遇相比较下涟漪好多了。我们用了很多年，没出过问题。送水的工人每次来都在门口换鞋套，换水的时候会帮你把水桶擦干净。以前觉得应该的，一比较才感到服务真不错。

蛋蛋妈

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发表于 2012-10-18 11:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

好快活的水就是送的慢，而且服务也不好，以前朋友也是喝他家的水，后来因为服务的问题换成涟漪，我家也是一直用涟漪，个人认为服务相当不错。

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发表于 2012-10-18 11:21 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

还没有送到啊

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发表于 2012-10-18 11:27 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回电话过来，说先把水送到，再商量解决
却就此没有了消息

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发表于 2012-10-18 12:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我们一直用丈八龙泉，也是突然不送水，打客服比我还凶，桶都不给退，客服一句退不了就完事，

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发表于 2012-10-18 13:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我家用的涟漪

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发表于 2012-10-18 16:22 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我家用的好快活，用了快5年了吧，可能跟片区有关系吧，我们小区这片的还不错，虽然换了两次人，但是总体还行。不知道好快活也是承包的吗？

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发表于 2012-10-18 18:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

哎！~前段时间去参观过好快活！~看上去还不错呢！正好我们公司的涟漪水出了问题！~我还发帖子了呢！~我家之前里用的好快活！~一直还不错！~看来没有什么品牌好不好！~就看这个品牌下面真正的员工素质怎么样了！~

安慰安慰！~没有什么是绝对好的！~烧水喝吧！我家里已经不定水了，现在很多小区也有打水的机器也可以用！~

Yoyo_ml

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发表于 2012-10-18 19:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我家用的好快活，我觉得挺好的，亲要是退不了，便宜点转给我也行。

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发表于 2018-10-29 15:09 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也是这种情况，人员来推销的时候正好没水了我就换了好快活，当时说叫水后一个小时内能送到，可是今天我早上8点53下的单子，到下午两点五十才送来，中间打了几次客服，每次都说帮忙催就完事了，后来我要求退款，说水票售出就不退，我问送水师傅怎么退款，师傅冷冷的来一句打客服，请问大家有什么办法吗？真气人，我是朱宏机电市场这边的用户
来自[移动wap版]

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发表于 2018-11-3 14:42 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不知道呀，路过

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