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本帖最后由 阿奴| 于 2012-10-26 14:00 编辑
网购三年多了，基本没发生过太不愉快的事情，商家也都比较好说话，有点问题很快就解决了，所以网购还比较满意。可是悲剧就在前天发生了。我在网上买了7件衣服，当时快递员打电话时候我没在，就让物业帮忙签收了（因为是衣服，又不怕压什么的）。货是下午四点送到了，我是晚上8点去取的。当时取到快递时候包装完好，箱子被卖家粘的非常结实，而且卖家的胶带纸不是普通透明的那种，有商家自己的商标的黄色胶带纸。我费了半天劲，从箱子上部用剪刀把箱子打开的，箱子里一共只有6件衣服，我就赶紧给卖家打电话，说少了一件。卖家让我检查一下发货单和快递单子，上面都注明了是7件。所以应该是快递途中发生的问题。于是我就又仔细地检查了一下装衣服的箱子，才发现原来箱子的底部沿着箱子缝隙的地方已经被人打开过了，只是又在商家的胶带纸外面粘了一层透明的胶带纸，粘得非常平整，不仔细检查一点都看不出来。而丢的那件衣服卖家刚好是放在最底下的。所以说中间一定是有人把箱子打开，取了一件衣服出来。小区物业没什么可能性，因为我们这边物业要是代收需要跟物业自己打电话确认的，收到后会锁起来，管理非常严格。只可能是快递了。然后卖家就跟快递联系，追那件衣服，原来快递每到一站都要称重的，所以在哪里少了应该会查出来的。没想到就是到西安这站的时候没称重。快递公司让我自己在家把整个包裹又称了一下，确实跟到西安之前的重量不一样。所以基本能肯定是到西安后衣服被偷走了。
最后的解决是，因为是老顾客了，卖家又给我发了件衣服，而他自己去跟快递索赔了。
所以还是想提醒大家，收快递时候能验货尽量要验货，咱们西安这边每次快递都说只要包裹完好就没问题。但是包裹是否完好，你务必要仔细检查才行，特别是用箱子装的东西，箱子的底部一定要好好看看。我以后一定要好好验货！
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发表于 2012-10-26 11:51
发表于 2012-10-26 12:35
