淘宝不好做哦，淘宝的亲，真让我伤心！ - 杂谈天下 - 西安妈妈网

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絮飞舞～....

桃之夭夭

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楼主

发表于 2013-6-13 10:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

开店3个月了，面对好不容易卖出去的单子，我真是万分激动！
每一单，我都尽量让顾客满意。哪怕是收到货不喜欢，要退货也行啊！我也能接受！可是这些淘宝的亲们真是然我很无语！

昨天发现自己的动态评分下来了，我认真反省：
确实，之前做活动的时候，有一件衣服可能没有检查到，袖子接缝处有一条小口子，该顾客在产品描述栏目给我2颗星。这个确实是我的错，是我自己发货的时候没有检查到。我给该顾客道歉，并且退了5元钱，这位亲很善良，很快把中评改成了好评。但是动态评分不能改，所以评分略低，我能理解的。换成顾客如果是我，我也不高兴。

就在我看动态评分的时候，我才发现，还有物流快递栏目，很多人给我2颗星的，3颗星的。我就无语了！我很委屈，从来没有延误过发货，都是当天发走。只有一个亲非要我送一双宝宝花边袜子，我店里没有，于是专门第二天去买了，给人家发，延误了一天，这个发货时间也是跟这个顾客沟通过的，他同意以后才延发的呀！。。。。。。快递我也是发最快的韵达，总不可能都让我发顺丰吧？地方偏远，送达时间慢一点，我也没办法啊！快递包裹中转也需要时间啊！

还有服务栏目，也有亲给我3颗星，唉，我真不知道说啥好了，每次旺旺只要一响，无论我在干什么，都是先回应旺旺，把每位顾客当朋友一样沟通，满足他们所有要求，包括西安本地顾客说不满意，要换货，我换2趟公交车给人家送到手里。
有顾客说想要花边袜子，我专门去给买。衣服每件线头我搜仔细减掉，衣服上的小配件我怕容易掉，自己每一件都用针线钉缝。就是希望顾客能满意。

唉，淘宝的亲啊，让我难过的。。。。。。真心的感觉淘宝店不容易啊！

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~ 小C ~

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沙发

发表于 2013-6-13 10:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

你开一开就习惯了~其实都没关系，现在哪个店评分全五啊。。。

代栗子

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板凳

发表于 2013-6-13 11:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

小店难做，赚不到钱。

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地板

发表于 2013-6-13 11:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

淘宝越来越不容易了

豆妈超级兔子

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5^#

发表于 2013-6-13 11:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我自淘宝以来，一直都是给的全五分，哪怕对方把货发错了，或者东东的质量可能不算太好，因为我觉得做生意不容易。看来我这种人稀有了哈！

点评

千千宝贝的妈眯我也是这样的买家，哈哈发表于 2013-6-13 18:11

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6^#

发表于 2013-6-13 11:21 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

时间长你就习惯了，虱子多了不咬，不要太在意这些

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7^#

发表于 2013-6-13 11:44 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我从来都是给全五星，我遇到的卖家也确实都不错。

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8^#

发表于 2013-6-13 12:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我一直都给5分啊，

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Medal No.5 Medal No.11 乐游女王

9^#

发表于 2013-6-13 13:22 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

个人淘宝店铺确实不好做，都是回头客和熟客

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10^#

发表于 2013-6-13 13:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

习惯给好评的人飘过、、、、

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11^#

发表于 2013-6-13 14:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

话说一直是习惯性给5分滴

芝麻开门

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2014口碑王

12^#

发表于 2013-6-13 16:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

做生意都一样~~亲想开点~~这些呢都还是小问题~

豆馨妈

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Medal No.11 乐游女王

13^#

发表于 2013-6-13 17:34 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复絮飞舞～.... 的帖子

握手啊，海淘拼团的我，为了让大家放心，没走支付宝，给做了链接，偏偏有那么极个别的人还故意来个“好慢啊”之类的，我想问她，你海淘过没有？？？不过好歹我不打算开店，所以对评分不是很关注，只是这种费力不讨好的事情以后不想再干了

小元宝妈咪

小元宝妈咪

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14^#

发表于 2013-6-13 17:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我的店现在是4.9全部都是4.9

西西妈

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15^#

发表于 2013-6-13 20:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也是习惯性的给全五分好评

豆妈超级兔子

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16^#

发表于 2013-6-13 22:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

千千宝贝的妈眯发表于 2013-6-13 18:11
我也是这样的买家，哈哈

所以我们是好友啊！相似度又提高了一分。呵呵！

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17^#

发表于 2013-6-14 00:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复豆妈超级兔子的帖子
我自淘宝以来，一直都是给的全五分，哪怕对方把货发错了，或者东东的质量可能不算太好，因为我觉得做生意不 ...

我基本也是，只有一次用小号买东西，把我气的，直接差评

豆妈超级兔子

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发表于 2013-6-14 06:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

大象他妈发表于 2013-6-14 00:16
我基本也是，只有一次用小号买东西，把我气的，直接差评

有魄力！不知道得把你气成什么样了。
不过，看来多弄几个号是有必要的，呵呵！

wangyaru8181@16

秦秦妈妈

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发表于 2013-6-14 09:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也是习惯给好评，只有一次后悔了，实在那个客服太差了，还是给了好评只有那一次后悔了

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淘宝不好做哦，淘宝的亲，真让我伤心！

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