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不知大家有没有这种相同的感受,有时候去买东西,服务员(尤其是商场里的),那个态度差啊,感觉跟你欠她钱一样。
昨晚在小寨赛格就遭遇如此奇葩服务员!
前天晚上和闺蜜在赛格转,看中一款kipling的小孩双肩包,折后好像将近500元,当时犹豫了一下,想逛逛看看别的再说,后来也没买就回家了。
昨天想了一下,决定拿下,晚上和老公又去了一趟赛格,来到kipling的专区,发现一款那天没见过的双肩小款,就问服务员是小孩的还是大人的,服务员那个态度差啊,站在3米外苦着脸皱着眉大吼:“小孩的!” 面对如此奇葩,直接转身走掉!!!
拜托,我是花钱来消费的好不好,我一天辛辛苦苦上班赚钱,就是为了消费的时候有个好心情。
实在无法忍受如此奇葩,入职培训怎样做的!?一看就是那种最底端的人员!也想不明白为何老板会雇如此员工。
后来也反省了自己是不是做了什么让人厌烦的事情,怎么想也没有啊!我进了专柜一共不到3分钟,就问了一个包包的价格,还没试背。当时一共有两名导购人员,而且基本没客人。
当时真想投诉她,后来想想小姑娘也不容易,就别为难人家了,最多不在那里消费好了。
逛赛格的时候一直发现这种问题,除了周末,基本上柜台都是一个导购,客人一多,根本顾不上,更别提什么态度了。感觉是不是赛格的管理有问题啊,不知是商场的统一配置,还是商家的有样学样,节约成本。在硬件方面赛格做的还是不错的,但是服务上和管理上还是有待加强啊!
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