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双11给宝买了三件衣服，星期二下午EMS打电话时五点多了，我已经下班了，让第二天送，对方说太忙，说他当时在我们对面的楼下，要放对面物业，我说不行，要放也放我们楼控制室，他同意了，之前有过，没有丢，星期三一早去控制室没有我的，我给快递打电话，他说他放在对面了，我去对面找，没找到，对面物业一个很大的办公室有一个桌子上是有很多信件和几个箱子和包裹，我看包裹都有被人扣开了，里面是旧的衣服，没人取，我在想如果是新的恐怕也被人顺走了，因为跟前没有人。都是自己找了拿走，我给快递打电话，他说他下午去找，我下午打电话他说拿到了，约了四点半去取，我四点半在楼下等到五点，中间打了电话他没接，因为要接孩子，我就走了，刚走一会他打电话说找到了。我说明天送。好吧，今天星期四，上半天没送，我在怀疑包裹他可能就没找到，如果找到了，快递一天要来几趟的，怎么可能不联系我，到下午我再联系，他还说找到了，又约了四点半我去取，四点半又见人，我打电话说在附近的一个楼下，我就去了，当时他上楼去了，我看了电动车的根本没有我的，等了好一会人下来了。他说物业说了一个女的取走了。不怪他，是我自己搞丢了，我就很生气，我都没到怎么能算我丢的，我就说那可以看控制，或者我打客服解决，他一听我要打客服，就生气的要走，说什么你还打客服，不想管了的话，因为我们都要往同一方向走，他又问我到底想咋样，我说你先说你打算咋解决，他说私下赔给我，要我把这单的详情拍个照给他，对方的联系电话给他，他联系给我赔钱，我就同意了，我回家路上一想，牵扯个问题没说，这是双11买的，有秒杀的，有特价的，这中间差的钱怎么算，他能按原价赔还是只能按我实付算，这双11当天零点秒的也白搞了啊。我还睡了一会冻的起来的，搞得我两天打多个电话，丢了还一直说在，态度也不好，按秒杀的价给我，我真的很不痛快。
另一个他愿意私底下赔，说明如果走客服，肯定不光赔，他还是罚款的。如果公司名义赔，不知EMS是怎么个赔法，罚款员工是怎么个罚法？有人知道吗？
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发表于 2014-11-20 21:17
发表于 2014-11-21 11:00
