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本帖最后由 melody78 于 2015-3-25 12:09 编辑
家里安装了电信我的E家套餐,前些年还是挺方便的,这两年iptv陆续推出些收费或包月的影视内容,包括游戏、动漫和一些新的电影。家人一直都不会选择这些额外收费的东西看。 昨天,因为儿子吵着要看爸爸去哪儿大电影,iptv上刚好有,收费5元,想着反正比电影票便宜,就说试试看,这个iptv的收费节目到底是怎么订阅,怎样收费的。结果不试不知道,一试吓一跳!!实在是太太太简单了,没有什么密码验证,没有什么短信通知,按两次遥控器上的确认键就订阅成功了!!!
订阅这么简单,家人会不会误操作呢,我很好奇的用遥控器点了一下屏幕右上角的“自助服务”——“我的订阅”,妈呀,我下巴都要掉下来了,几乎每个月都有50元的动漫包月费用,估计是我4岁半的熊儿子操作的。
我回忆了一下,觉得这绝对可以是称作“消费陷阱了”。第一:我儿子看的那些内容在没有推出收费项目之前一直是不收费,看了两年了,猛地被挪到了收费频道,孩子在看,家长根本就不会意识到他是订阅了什么收费内容;第二:消费前没有任何的提示,每个月的话费单中也没有单独列明有iptv附加费用之类,所以我从去年12月就开始有这类消费,自己却一点儿也不清楚。第三:操作太简单了,以至于4岁半的孩子拿着遥控器随便就订阅成功了,订阅没有确认服务,订阅成功没有短信(要专门开通才有订阅成功后的提醒短信)。
我承认出现这种情况,作为家长,我的确有监管失职,作为消费者,遇到每月话费高的时候,也没有及时查看原因。
所以,我借妈网,提醒跟我一样家里装iptv的熊孩子家长们,一定要留意iptv的收费,及时查看“我的订阅”,必要时可以打电话到10000号,申请让专人到家屏蔽收费内容,从根本上杜绝“消费陷阱‘。
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