第三部 完美中的不完美 手创佳作才能看到“不完美”
——芬芳小镇手工皂常见问题答疑
芬芳小镇手工皂本着“回归大自然，崇尚纯植物”的设计理念，从设计初的原料选择上就力求最纯粹、最植物、最安全，制备工艺过程也坚持纯手工制作，从未沾染过大型机械化设备的铜臭铁锈，每一块手工皂都凝聚着制作者的辛勤与汗水，用心之作怎能不贴心。 然而，在购买使用的消费者眼里，芬芳小镇的手工皂看上去并不那么“完美无暇”，她们可能有瑕疵不够美，她们可能味道淡甚至不好闻，她们可能会褪色会变软等等。其实，这些在别人眼中的瑕疵恰恰是我们的闪光点。为了不让更多的消费者误会，还芬芳小镇手工皂一个“清白”，我们愿意跟您分享这些“不完美”的原因，告诉您真相所在，让您感受到选择芬芳小镇是值得的。 以下是针对消费者对芬芳小镇手工皂在外观、气味、颜色三方面可能遇到的问题给予一一解答。 Q1：皂的底面不够平滑，能看到一些细小的纹路 A1：独立成模不切割，皂液粘稠易凝固
芬芳小镇手工皂每一块都是单独成模，独立手作，不经过标准化的机械切割，也不经后期的打磨修饰，皂的底面不平整，有些许纹路是由于皂液非常粘稠，且遇冷空气极易凝固，导致皂液入模后的最上层（也就是成品皂的底面）做不到足够平滑（与日常倒奶油一个道理）。但是这些并不减损它的美好，每块手工皂都有自己独特的纹路，就像每个人都有属于自己的掌心纹路一样。我们用心制作每一块手工皂，同时愿意它们有自己的样子，因此也造就了芬芳小镇的手工皂每一块都是手作艺术品的行业佳话。
Q2：皂的边角有磕碰处，不够圆滑 A2：油脂种类丰富，硬度值较低
芬芳小镇的手工皂质地偏软，脱模、包装及运输过程中遇到强烈碰撞或坚硬物体都会给皂带来或多或少的“伤害”。手工皂的硬度主要取决于使用的油脂种类，比如INS值较高的椰子油、棕榈油等，其添加比例高，皂的硬度就会提高，但这类油脂的洗净力、去油去污能力很强，含量高便会导致皂对肌肤去油脂过度，保湿滋润度下降，洗后干涩、紧绷感强烈，这类皂虽然看起来有效，但并不爱您的皮肤。而芬芳小镇的手工皂几乎不使用这类油脂，相反会添加一些如霍霍巴油、乳木果油、阿甘油等滋润度极佳的油脂，硬度也就自然下降了。所以为了更好地呵护您的肌肤，我们宁愿它的硬度值低一点，换得更好地保湿滋润效果。 Q3：皂的表面有或多或少细小的气泡，影响美观 A3：食品级进口硅胶模具，遇热膨胀形成间隙，超厚订制，气泡难排出
芬芳小镇手工皂所使用的模具全部是特别订制，一律采用食品级进口硅胶，以防工业回收硅胶中的有毒有害物质遇高温与皂液发生作用，甚至是化学物质外漏而影响皂的天然成分。食品级硅胶相比工业硅胶的缺点就是质地偏软，且遇热膨胀。这就导致高温皂液入模后，模具膨胀，形成细小的间质缝隙，外界空气进入在皂表面形成气泡。其次，芬芳小镇的硅胶模具厚度是常见模具的2-3倍，可以防止模具较软影响皂的形状，使进入的空气难以排除，最终在皂的表面显现。食品级模具只是带来了肉眼可见的泡泡，却保证了我们的皂不会有可怕的有毒有害物质，所以我们为了更贴心，细致的美观也顾不上了。
Q4：致润系列的皂表面有白色的小坑，或深色皂内有均匀的细丝状物质，使用过程中皂内可见白色细小斑点 A4：植物粘多糖质地粘稠难溶解，含量丰富多到肉眼可见 致润系列的皂成分中特别添加了植物粘性多糖，此类多糖物质黏度较大，极难溶解，在粘稠的皂液中会存在溶解不完全的情况。芬芳小镇手工皂中的植物粘多糖含量较高，未完全溶解的多糖物质沉于皂面形成白色小坑，颜色较深的皂中可见均匀分布的细丝状物质和白色细小斑点，这些都是植物粘多糖，功效成分多到肉眼可见，效果当然要更好。所以您看，这些小斑点恰恰是皂中的精华。 Q伍：皂的香味偏淡，不够刺激 A5：天然植物香氛，无定香剂自然易挥发
芬芳小镇手工皂的香氛全部都是来自于天然植物精油的香氛成分自然挥发，根据不同精油的沸点和香气强度值，其留香时间各不相同，且没有添加任何化工定香剂，导致皂在使用过程中香气会逐渐减弱。那些味道浓烈，留香持久，甚至皂盒都可以拿去熏半个月厕所的皂皂，真心不敢用，那得是用了多少香精，涂在脸上想想都可怕。 Q6：皂的香味有别于认知味道（如玫瑰皂的味道闻起来并不是玫瑰的香味） A6：萃取精油有别于天然花香；香气影响因素多样；精油复配改变香气；化学香精香料误导大众
芬芳小镇手工皂添加的精油全部是从相应植物中萃取的天然精油，对精油香氛物质不了解的一定认为花是什么味道，精油就会是什么味道，但其实不然。
①精油的味道并不完全等同于花的味道，有些甚至刺鼻难闻、令人生厌； ②不同的萃取技术制得精油味道也不相同，萃取方式会影响精油各成分的含量比例，导致散发不同的味道； ③植物的产地不同、采摘季节不同、品种不同都会影响精油的味道，比如玫瑰精油有保加利亚玫瑰、摩洛哥玫瑰、土耳其玫瑰、大马士革玫瑰、法国玫瑰等品种，其味道也各有千秋。调香师们为了极尽表达各种鲜花本身的香气，不得不采用化学物质来调配接近于天然花香的香精香料，因而给消费者造成了认知误区。 ④芬芳小镇手工皂的香氛物质并不是单独采用一种精油，为了丰富其功效性，一般是复配三至四种不同的精油，而精油混合后的味道就会变得复杂，再根据不同精油的香气挥发先后顺序，闻到的味道自然也就不同。 Q7：使用及存放过程中会有轻微褪色现象 A7：天然水溶性植物色素，性质不稳定易褪色
芬芳小镇手工皂添加的色素是纯天然水溶性植物色素，性质不稳定，阳光直射，高温，遇水等外界条件都会使其色泽度降低，出现褪色的情况。因此，使用过程中色素遇水溶解，附着在泡沫上给人一种褪色的感觉。而合成色素性质极其稳定，顽固坚强，自然不存在褪色的顾虑。
关于芬芳小镇手工皂的“不完美”，我们都坦诚地讲给您了。我们也希望自己用心制作的皂能够美好漂亮，但是我们的衡量标准不允许。而我们的衡量标准是怎样才能更加天然、安全，更加呵护您的肌肤，不辜负您的信任，因此，我们坚持我们“不完美”的样子，坚持让您更美好的心意。
芬芳小镇手工皂自始至终都在追求天然、植物、安全，尽管被怀疑，尽管被误会，但从不屈服，我们坚信——最天然的才是最经得起考验的！最植物的才是最健康的！最安全的才是最值得信赖的！
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发表于 2015-11-6 14:20
