无耻的联通公司做的这叫什么事？请朋友们帮我出出主意！！！ - 杂谈天下 - 西安妈妈网

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发表于 2011-8-11 08:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

谢谢大家帮忙，这都第三天了，话费还没到账，联通公司无人给我解释！欺负人呀，昨天已经在工信部网站投诉无下文……唉……店大欺客呀……现在唯一的办法也就是在这里说了，希望舆论的压力能有作用。真的是无处说理呀！

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发表于 2011-8-11 08:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

作为联通公司，你的系统出问题你应该先保证用户正常通话，作为一个老人用手机无非是和子女保持联系以防意外！联通公司不是先让用户开机反而一拖再拖！这和高铁不救人先通车的性质一样恶劣……我要谴责到底……

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发表于 2011-8-11 10:13 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 amanda8868 的帖子

就在刚才工信部跟我联系了，记录了我交费的订单号，具体怎么处理我还不知道。反正这件事我要与联通斗争到底！

桃子妈

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发表于 2011-8-11 10:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由 amanda8868 于 2011-8-11 10:20 编辑

回复小李美妞的帖子

我也不知道，但是记得很久以前有个帖子，就是说要投诉到工信部的网上才有用，立刻有回复。

小蚁特攻

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发表于 2011-8-11 10:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

帮你顶帮你顶

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发表于 2011-8-11 11:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

投诉到底

幸福乐乐妈

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发表于 2011-8-11 11:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我每天处理用户投诉，，无语了

幸福乐乐妈

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发表于 2011-8-11 11:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我每天也期望遇到一些善解人意的用户

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发表于 2011-8-11 11:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

联通确实无耻，上次我手机话费还有7元多，就给我停机了，连联通营业厅收费的都觉得不合理。而且动不动就一声不吭的停机了。有时候觉得奇怪，这一天怎么连个电话、短信都没有，一打发现原来停机了。

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发表于 2011-8-11 12:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复幸福乐乐妈的帖子

亲，其实用户基本都是善意的，没人吃饱了撑的喜欢没事找事！关键是联通的处理问题的态度不积极，很简单的事情他们就是不去做，我帖子里有清晰的缴费记录，他们去查询一下就可以了。可他们一拖再拖就是不回复我！
一欠费停机倒是快，轮到用户主动缴费它却迟迟不到账，让用户始终处于停机状态。你查你的系统是不应该先让用户正常使用不是吗？

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发表于 2011-8-11 12:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复优宝贝亲子阅读的帖子

我昨天就投诉了，今天工信部也向我打电话核实了，我现在也真的再没有其他的途径了，就在妈妈网上说说而已了！唉.........

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发表于 2011-8-11 12:42 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我这还是在联通的官网充的话费，我的帖子图片里清晰的记录着缴费金额，时间，各种信息。可就这人家就是不去查实，这都两天了！你说说你自己的系统如此的不靠谱干嘛总发短信让用户通过网上交费，还什么快捷、方便，这不就是误导么？

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发表于 2011-8-11 12:44 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

帮顶

幼儿园大班

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发表于 2011-8-11 13:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我们同事就遇到过这种情况，也是淘宝与联通推来推去，最后才发现原因是：同事的手机号与他家的联通宽带号一样，系统给自动充到宽带上去了

家和万事兴

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发表于 2011-8-11 13:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

还是别用了，信号又差

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发表于 2011-8-11 13:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

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要客服的工号，限制他们时间内解决，不然投诉这个客服。

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发表于 2011-8-11 13:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

13:51分联通客服和我联系说他们就是没有收到我的付款，让我自己去找支付宝去解决。妈的，什么玩意么？在他没告诉我的时候我昨天就先找的支付宝确认过了。支付宝说已经交易成功，我的帖子里照片也显示交易成功，银行钱也给我扣了。现在两边都推脱。。。。。。。。。。。。。。。。。怎么办。。。。。。。怎么办。。。。。

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发表于 2011-8-11 13:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

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我们没有联通的宽带！难不成他们把钱冲到别人手机上去了！

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发表于 2011-8-11 14:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

无耻的联通

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