zddance

没了车快两个月了，虽然没有出过事故但是对于花了5千多元办的保险一无所知。到底发生意外了该如何应对呢，程序是什么。要怎么办呢。有没有知道的妈妈。详细解释一下

jp229

车险就是预防事故发生时在经济上避免更大的损失。没有那个车主愿意出事故。
" ?! L  Q! |& [) B- l) w, g当事故发生时，如果损失不大（没有伤到人）双方可以到就近的交通事故快速理赔中心办理赔偿手续。事故损失不超过2000元。/ h1 n& v, ^- s. F) H. h
如果事故较大，必须叫交警到事故现场处理。在发生交通事故后48小时内必须打保险公司报案电话报案，否则保险公司不赔（可上法院，法院会判保险公司赔偿）然后拿着交警出具的事故责任认定书到保险公司索赔。* s9 L/ O: q: c
索赔时需准备的资料：
# U. l* _% P1 N% l8 `* w1、事故责任认定书。交通事故调解书。7 V* w0 k  y5 n  _# w% G& k! ]0 d3 r
2、双方车辆维修发票。
* O& u6 V( M5 f% {6 D4 b8 O3、双方车辆行驶证及驾驶员驾驶证复印件。2 S* ~3 ]8 G' Z9 C" H& |2 R4 ~5 `7 m& r
4、保险单复印件。
. _" d- i7 {, u7 u- |1 b8 X4 A* M5、保险公司出具的车辆损失定损单原件。" l5 G5 ], I* k0 N
6、自己的车辆车主身份证复印件。1 @4 |2 W. {! e
7、如果伤到人的还需出具伤者的住院病历及药费单原件。伤者的身份证复印件。( k) i3 `' b/ R
建议：如果事故中有人员受伤，除非确定人没事，尽量不要私了，因为万一他回家后过两天有事把你告到交警队，你还是要赔偿，并且因为没有现场，你将是全责，保险公司也会认为你没有第一时间报案而推辞。0 u4 _0 n/ E( f% ]/ ~; T1 H
特别说明：一般保险公司对于你在事故中没有责任的是不赔的，但是如果对方没有赔付内力时，你可以通过法院向你的车辆所购买的保险公司提起诉讼，法院会判保险公司赔付。但后果可能是你的车辆将再也买不到保险。

翔天妈

这个问题可深奥了，建议找个保险公司的熟人，最好是定损的，有事提前问好再报案。; j* \# F* A& V% I4 \0 n0 r
举个例子：我车子前面后面很多划痕，都是院子比较小邻里邻居不小心磕磕碰碰，也都不严重，所以大家都不好意思要钱，不必每次都找保险公司要，可以一次处理，处理报案的说法非常重要，以自己的责任越小越好为原则，最常用的说法是院子小孩划了，这时保险公司给赔的比例非常高，如果说自己开车碰的，那么好，最多赔60%，所以说话一定要注意。最好提前找经验丰富的人问清了再打电话。
, ~5 y: j1 ?# ^当车子出现需要保险公司出面的情况，第一件事：双方商讨，给钱走人，不给就报警；第二件事：报警并且报险，打保险公司客服，他们很快会派定损人员来拍照，保险公司会按照交警给定的事故责任比例来给你赔付，如果是你的全责，属于保险公司赔付范围他就全赔，如果是对方70%责任，那么你的保险公司就只给你30%，另外70%找对方要，如果恰巧对方保险不全或者压根没有，那么你就要盯紧交警和对方，千万别让跑了。
4 I+ v7 S3 T; w, p! G修车也是学问，自己小毛病自己解决可以自己找个熟人的小店修，搞搞价，最好能在保险公司赔的范围内，如果保险公司赔的多了，就让小店多开点发票，自己还能挣点；如果出事故了车子让交警拖车拖走了，那么你最好就在那修，给老板关系打点好，让他帮你想办法对付责任的那一方，别让开车跑了，一般老板人都很好，最后连保险公司该咋办都替你想了；如果心疼自己的车在4S店修车，那么除非你是在4S店内的定点保险公司买的保险，你一般情况下可以不用掏钱，他们自己会商量价钱，如果你是自己在别的地方买的保险，那么你在4S店修肯定是要掏钱的，掏多钱要看你修的啥。
) o3 A+ N+ s$ N3 x反正就是学问很大，我把我知道的写下来，仅供参考。

zddance

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3 u/ X- q9 N) `; U+ r4 E' l
: K" l4 o3 k1 y2 @* L我的老天爷，怎么这么复杂，总之多谢翔天妈了！

妈-网--车务

找你的保险代理人最合适

印象

如果是在4S上的保险，有问题先给4S的人打电话，他们会告诉你怎么做的，千万别直接给保险公司打电话。

zddance

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% l6 [/ v( O5 x; e: t# C- f, n0 H8 p
( T4 T$ u+ u4 Y很有用哦，我就是在4S店买的保险，多谢

s小七

5 m6 Q* e4 j* w5 ~8 x8 Y3 b# Q8 m5 q2 Z2 p
第一时间打电话给你的车险代理人，或者打车险公司的客服电话报案。

翔天妈

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, n1 ~: Q0 t/ N; C, i. |0 i% {% {; C1 c1 a: r  {9 i0 t+ V% r
诶~~别提了，亏吃多了，吃出经验了~~~