zddance

没了车快两个月了，虽然没有出过事故但是对于花了5千多元办的保险一无所知。到底发生意外了该如何应对呢，程序是什么。要怎么办呢。有没有知道的妈妈。详细解释一下

jp229

车险就是预防事故发生时在经济上避免更大的损失。没有那个车主愿意出事故。
2 j5 ~" d$ ~1 x$ f) Z当事故发生时，如果损失不大（没有伤到人）双方可以到就近的交通事故快速理赔中心办理赔偿手续。事故损失不超过2000元。
( L, B0 O& \# F4 |8 z+ Z如果事故较大，必须叫交警到事故现场处理。在发生交通事故后48小时内必须打保险公司报案电话报案，否则保险公司不赔（可上法院，法院会判保险公司赔偿）然后拿着交警出具的事故责任认定书到保险公司索赔。
5 [; t" D, ^. z3 n' }/ U7 N5 w索赔时需准备的资料：- T; X1 C3 y) ~) D* r0 A
1、事故责任认定书。交通事故调解书。
0 U& b$ ]& {. |  c5 M0 Y. S2、双方车辆维修发票。4 P! N4 \, y5 z' {, |
3、双方车辆行驶证及驾驶员驾驶证复印件。
7 H$ g2 t* T# O. `' C1 c3 \4、保险单复印件。
& F5 I( b' \3 @* u. o8 m  z5、保险公司出具的车辆损失定损单原件。
; K1 S, t; l& B2 R% t: a5 v6、自己的车辆车主身份证复印件。; |3 Z1 O) F. C' T+ q  n4 z
7、如果伤到人的还需出具伤者的住院病历及药费单原件。伤者的身份证复印件。% D  K* K3 A; S- W- `* p) N3 X& e$ f3 z; I
建议：如果事故中有人员受伤，除非确定人没事，尽量不要私了，因为万一他回家后过两天有事把你告到交警队，你还是要赔偿，并且因为没有现场，你将是全责，保险公司也会认为你没有第一时间报案而推辞。
5 T. @" o0 Q/ k* L9 H特别说明：一般保险公司对于你在事故中没有责任的是不赔的，但是如果对方没有赔付内力时，你可以通过法院向你的车辆所购买的保险公司提起诉讼，法院会判保险公司赔付。但后果可能是你的车辆将再也买不到保险。

翔天妈

这个问题可深奥了，建议找个保险公司的熟人，最好是定损的，有事提前问好再报案。
! O1 T) R; u1 S0 f; p$ Q举个例子：我车子前面后面很多划痕，都是院子比较小邻里邻居不小心磕磕碰碰，也都不严重，所以大家都不好意思要钱，不必每次都找保险公司要，可以一次处理，处理报案的说法非常重要，以自己的责任越小越好为原则，最常用的说法是院子小孩划了，这时保险公司给赔的比例非常高，如果说自己开车碰的，那么好，最多赔60%，所以说话一定要注意。最好提前找经验丰富的人问清了再打电话。4 h& S7 g- |! m, y. q
当车子出现需要保险公司出面的情况，第一件事：双方商讨，给钱走人，不给就报警；第二件事：报警并且报险，打保险公司客服，他们很快会派定损人员来拍照，保险公司会按照交警给定的事故责任比例来给你赔付，如果是你的全责，属于保险公司赔付范围他就全赔，如果是对方70%责任，那么你的保险公司就只给你30%，另外70%找对方要，如果恰巧对方保险不全或者压根没有，那么你就要盯紧交警和对方，千万别让跑了。3 N* B5 u# z% c
修车也是学问，自己小毛病自己解决可以自己找个熟人的小店修，搞搞价，最好能在保险公司赔的范围内，如果保险公司赔的多了，就让小店多开点发票，自己还能挣点；如果出事故了车子让交警拖车拖走了，那么你最好就在那修，给老板关系打点好，让他帮你想办法对付责任的那一方，别让开车跑了，一般老板人都很好，最后连保险公司该咋办都替你想了；如果心疼自己的车在4S店修车，那么除非你是在4S店内的定点保险公司买的保险，你一般情况下可以不用掏钱，他们自己会商量价钱，如果你是自己在别的地方买的保险，那么你在4S店修肯定是要掏钱的，掏多钱要看你修的啥。
9 K$ i# n% B, t3 O反正就是学问很大，我把我知道的写下来，仅供参考。

zddance

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2 d4 t) X9 r8 b5 D6 h' \% B
5 C/ }" E; Q8 M$ d- _! p  F我的老天爷，怎么这么复杂，总之多谢翔天妈了！

妈-网--车务

找你的保险代理人最合适

印象

如果是在4S上的保险，有问题先给4S的人打电话，他们会告诉你怎么做的，千万别直接给保险公司打电话。

zddance

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3 ?& n- @9 k2 D8 f- }/ e
' Y! X8 G. @/ d5 U3 X- o2 g很有用哦，我就是在4S店买的保险，多谢

s小七

; ^3 _1 j# J, z6 \8 }6 y
9 Y/ x8 A' ?" c6 c第一时间打电话给你的车险代理人，或者打车险公司的客服电话报案。

翔天妈

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7 ~$ ]  w& C% R/ z" @/ O6 H" v8 x  D) P. j( G  T& u
诶~~别提了，亏吃多了，吃出经验了~~~