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小童童的妈

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楼主

发表于 2011-12-1 12:21 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

大家来看看这银行的客服是怎么核查信息呢。
今天上午在家上妈网呢，座机响了。接通后，是一女的（座机上没装电池，所以看不到对方的号码）
对方：这有没有某某某
我：你是谁呀？
对方：你别管我是谁？就问你有没有这个人？（这位大姐才说了两句话，就嫌我烦了，口气特别的不善）
我：我为什么要告诉你啊？
对方：我是银行的
我：你是哪家银行的
对方：你别管我是哪的，就告诉我有没有这个人
骗子太多了，直觉的以为又是骗子。我直接挂电话，电话还没挂稳呢，又响了
对方：就问你有没有这个人
我：你连你是哪都不说，我为什么要告诉你
对方：你要不嫌我一直打你就别说
说话那口气让我以为借了高利贷没还呢。我又挂电话。然后电话就顽强的一直响，最后以我拔电话线告终。
过了十几分钟老公打电话回来了，说刚是不是银行打电话核查信息了？我说还真是银行啊，还以为黑社会呢。
亲们遇到过银行核查信息没，都这态度吗？难道是我少见多怪，现在的客服服务水平已经升级到这种级别了。

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珂珂妈

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沙发

发表于 2011-12-1 12:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

第一次听说银行核查信息

小童童的妈

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板凳

发表于 2011-12-1 12:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

雪舞飞华发表于 2011-12-1 12:24
第一次听说银行核查信息

办信用卡的时候填完资料后会核查的

珂珂妈

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地板

发表于 2011-12-1 12:27 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

小童童的妈发表于 2011-12-1 12:25
办信用卡的时候填完资料后会核查的

O，不了解。当初办说身份证和工作证复印件就OK，也没见到核查。

憩园·枫丹露白

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发表于 2011-12-1 12:28 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

客服真牛！

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发表于 2011-12-1 12:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

雪舞飞华发表于 2011-12-1 12:27
O，不了解。当初办说身份证和工作证复印件就OK，也没见到核查。

我们倒是没要工作证，直接填的资料

悠悠我心

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发表于 2011-12-1 12:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

牛逼的客服

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发表于 2011-12-1 12:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

泥娃娃502 发表于 2011-12-1 12:28
客服真牛！

就是牛

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发表于 2011-12-1 12:31 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不过招商的都是细声细气的~~您好，请问~~~呵呵

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发表于 2011-12-1 12:31 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

起码的礼貌都没有，真是可耻~

小童童的妈

童妈

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发表于 2011-12-1 12:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

foxlfx 发表于 2011-12-1 12:29
牛呀

因为听惯了客服的温柔嗓音，牛的我都以为是骗子了。

小童童的妈

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发表于 2011-12-1 12:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

yucca_van 发表于 2011-12-1 12:30
牛逼的客服

因为听惯了客服的温柔嗓音，牛的我都以为是骗子了。

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发表于 2011-12-1 12:34 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

yucca_van 发表于 2011-12-1 12:31
不过招商的都是细声细气的~~您好，请问~~~呵呵

这个银行以前打电话也可温柔了，不知道为什么这次变老虎了

悠悠我心

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发表于 2011-12-1 12:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复小童童的妈的帖子

估计心情不爽

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发表于 2011-12-1 12:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

比比妈@xa 发表于 2011-12-1 12:31
起码的礼貌都没有，真是可耻~

一起鄙视下

珂珂妈

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发表于 2011-12-1 12:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

小童童的妈发表于 2011-12-1 12:34
这个银行以前打电话也可温柔了，不知道为什么这次变老虎了

估计不是客服，是初审的银行一般工作人员吧。

墨墨妈妈

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发表于 2011-12-1 12:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我们办招行信用卡的时候也核查过，我还以为是骗子呢。

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发表于 2011-12-1 12:44 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

yucca_van 发表于 2011-12-1 12:35
回复小童童的妈的帖子

估计心情不爽

我是这位客服心情不好的牺牲品

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发表于 2011-12-1 12:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

cynxu@xa 发表于 2011-12-1 12:40
我们办招行信用卡的时候也核查过，我还以为是骗子呢。

　　　　　　　　　　　　　

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发表于 2011-12-1 13:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

公布出来，停止该银行一切业务！

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