lvruisy

       我从美国买回来的ecco鞋子，标准尺码36码，做淘宝链接的时候没描述太多，只说鞋子是全新的，36码。但我做的不是转卖二手链接，是普通发布的那种产品。买家也没有跟我旺旺沟通，直接拍下付款了。我也就发货了，现在收货后人家也一句话没有，直接申请退款了。说尺码不合适hold不住，让我给他退款。
       就那么一双全新的鞋子，我怎么给他退款呢，我总不能这个买过去试试，那个买过去试试，不合适都给我退回来吧。那还能叫全新的鞋子吗？

       我是新手，光在淘宝上买过东西，没有卖过，请有经验的妈妈们帮帮我，这种情况，淘宝会支持她的退款申请吗？我不同意退款，他要是一直申请让退怎么办呢？

lunhui1983

多沟通下，协商不行，你看看对方的信用怎么样，如果要淘宝裁绝的话，一定要提供对自己有利的证据，比如图片，购物的单据之类的

lunhui1983

我遇到过和你一样的情况，我的是个围巾，也是直接不沟通就退款，我没同意，他直接写的有色差，我和他沟通，他拒绝理我。我说让他给我退回来也行，他承担单次的运费，他都没理我，直接发个到付邮件给我，我直接拒收了。最后淘宝断我有理，钱归我了，不过他给个差评，本人唯一的一个差评。这种人真的感觉是故意的，凡事好说好商量，非要逼人强硬起来。

小米2009

奇怪，当时买家不沟通，你卖咋不和买家沟通沟通呢

lvruisy

回复 小米2009 的帖子

我是在别的论坛里转卖的，他在那个论坛里看了我的帖子，也啥都没问就说他要了。我帖子里购买记录尺寸大小都写的很清楚的。所以就没想那么多

胖胖滴

这个责任在你，
我也遇到过类似的事情，
很麻烦。

lvruisy

回复 胖胖滴 的帖子

我对淘宝规则不熟悉，但我转让的帖子里都写得很清楚了，照片也拍得很清楚，这个买回去说试试脚码不合适，我咋觉得不应该算我的责任呢，又不是杂牌子的鞋子，ecco各个城市都有专柜，而且尺码绝不会偏码。总不能这个买回去试一下那个买回去试一下吧。

para香水

让他付来回的邮费呗，他喜欢折腾就让他折腾，收到后看看，鞋子要是磨损或者穿过什么的，再找他理论，不行就让淘宝介入。记得问问他鞋子穿过没有什么的，都可以作为证据，你发货前的照片也是证据。