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楼主
发表于 2013-4-20 07:44 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
看到有个妈妈发帖申讨公交车,要投诉。想起来和投诉无果完全相反的例子,大学时去苏州旅游投诉了园林因过节随意缩短游船行程,当时随意一发,想着肯定有去无回了,结果,一个月后,当地旅游局打电话询问了当时情况,那个园林的园长打电话来道歉,并邮寄了道歉信还附上门票,说欢迎再次到苏州,是免费游园的。这是什么效率,什么结果?和某些地区自以为是的处理,简直是天壤之别。

点评

月如|  态度不一样,处理的结果也不一样  发表于 2013-4-22 10:13
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真好,要是旅游景点都这样该多好啊!
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大赞苏州旅游投诉后的处理
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