芷菲妈妈

更新：今天下午去拍照了。总体感觉还不错。
我们到的时候化妆师已经帮我们选好了一些衣服，所以选衣服的过程很快，造型也不错。还问了以前拍照用过的发型，专门做了一些和以前不一样的风格的发型。人也不算多，基本上不用排队等。整个拍照过程不到3个小时，包括3套小孩的衣服，和1套亲子礼服。
我大多数时间都没有去看她拍照，都是她自己和摄影师，引逗师沟通。
约定了29日选片。到时候才能看到效果，希望不错吧。
谢谢妈妈们的关注。有了你们的关注，芝麻开门也给我很快解决了问题。谢谢大家，祝你们生活愉快！

去年预定了芝麻开门的成长套系，交全款3000元。
今年3月，提前一个月预约了4月25日的拍照，也就是明天。
由于是第一次在这个地方照相，我预约的时候确认了很多东西，包括注意事项啥的。
上周，芝麻和我打电话确认，我又一次确认了在芳妮豆丁店拍摄。
前几天，芝麻和我打电话，说他们临时有安排，希望我调整拍照时间到周六。因为51调休，我周六要上课，没办法请假，所以经过沟通没有调整。这一次，我又谨慎地确定了在芳妮豆丁店。
昨天，芝麻再一次提醒我拍照，确认时间，我再次确定了在芳妮豆丁店拍摄。

我什么我一再要确认呢，因为合同上第一次就是在这里拍摄，并且包括一家三口，亲子礼服，我要确认自己是否需要额外准备化妆等用品。

至此，我觉得芝麻服务还够贴心，因为多次确认，显得比较细心。

今天中午12点，芝麻再次和我确认，我还是询问我在芳妮豆丁店拍摄，是直接到店，还是先到芝麻那边。回答我说，先到芝麻那边，然后有人领我过去。

没想到，下课回到家，1点多的时候，芝麻再次给我打电话。

说了一大堆理由，目的就是说，希望我能调整，明天由于安排等方面的问题，希望我在芝麻普通店拍摄，等拍第二次的时候再在芳妮豆丁店拍摄。
找出的理由包括：可能我们沟通没有沟通好，可能我们单子上写的不够明确，可能之前和你（楼主）确认的时候，你没有提示是在芳妮豆丁店拍摄………
注：预订单本来安排的是 芳妮豆丁总监拍摄

我断然拒绝。


你对顾客要求提前一个月预约，你提前一个月怎么安排的？即便是我没有额外提示，那你也是你分内的工作，不是你疏忽的理由。

我说我会在明天安排的时间准时到达，不接受你的任何调整。

我会更新后续进展。看一看，我选择芝麻开门，究竟应该高兴，还是应该后悔。也给妈网妈妈们的选择多个参考。

注：我目前手头在不同的摄影店有5套已交全款的套系。我不知道下一次再在芝麻拍摄是什么时候。凭什么要我将本来应该进行的拍摄推迟到下一次。4-5次的沟通，你都能疏忽，我又如何相信下一次你芝麻开门不会再有意外状况。

chc_chcz

确认确认确认，她们内部怎么沟通的？

芷菲妈妈

说实话，我02年拍摄婚纱照的时候，就是在蒙娜丽莎拍摄的。后期制作的时候，50寸挂幅给我做错了，本来是绢丝的，做成了塑料布的。单子上白纸黑字写的东西，还拒不更改，最后在门店吵架，惊动经理，才给我重做。

等到给孩子拍照的时候，我一直是对芝麻开门敬而远之。尤其在妈网看到不少争论的帖子。
谁知去年61的时候，一时冲动，选择了芝麻开门，还直接办了成长套。谁曾想，在同一个地方，又来了这么一出。

事情过去2个小时，内心依然很不舒服。不愉快

佳佳猫妈

成本好高

芝麻开门

亲~您好~~宝宝名字方便留下吗？我这边帮您跟店里沟通下~~

嘉明妈

好贵啊，真心不便宜，我给孩子定了貌似没超过几百块，现在大了也不拍了。

我是木木妈

亲拍照真是下血本啊。
还没有发生的事情，先不想了哈。
明天去了好好拍。

芷菲妈妈

回复 佳佳猫妈 的帖子

3000拍3次。

芷菲妈妈

回复 我是木木妈 的帖子

3000拍3次。
孩子已经盼望很久了。她很喜欢穿漂亮礼服。所以，我不想让她扫兴。
明天带着孩子，我一定要开开心心的。
谢谢亲。

芷菲妈妈

好贵啊，真心不便宜，我给孩子定了貌似没超过几百块，现在大了也不拍了。 ...

3000拍3次。

annie0822

芝麻名气大，价位也好高
这是我一直没选过芝麻的原因
即使他们的照片效果看起来不错
不过孩子拍照，差不多就可以了

爱吃鱼的喵

只看见了价格高，没看见相应的服务，失望

芷菲妈妈

目前妈网的芝麻会员已帮我联系，是按原计划拍摄。
希望明天回来之后，能够给大家汇报的是开心的消息。
希望高价店有高品质。

也希望能够改变我从前的印象，希望我以后的拍摄都能顺利。

我在乎收藏照片，我的孩子在乎拍摄过程的化妆、造型，美丽的体验。希望我们都能有所收获。

芝麻开门

回复 芷菲妈妈 的帖子

提前祝亲明天拍照愉快！ 拍完之后，亲可以晒晒宝宝的靓照哦~~

秀儿妈咪

芝麻开门真心贵啊，每次去后期不加个一两千啊，然后就后悔。

angelwsc

帮顶，希望商家合理处理投诉的哇

apple妈

3000元3次呀！大手笔呀，遇见这事真是够闹心的

bestbaby

去年我也遇到过类似的情况。
我预约拍照的时候，本来想约到7月底，当时的预约都是满的，最早只能选择5号上午。我就定了。中间也是几次跟我沟通确认。因为还要回宝奶奶家，车票当时不太好买，最终只能买到5号晚上的。本来也不冲突，头一天东西收拾好，第二天早上去拍照，晚上火车。
月底的时候，几次三番的跟我电话确认。都么问题，结果3号，跟我打电话，说希望我推后。第一个工作人员说因为摄影师临时安排要去外地开会，所以没办法。第二次电话说，因为工作人员疏忽，给摄影师上午多安排了一个宝宝，希望我调整。我们没答应，我没法答应啊，5号晚上的火车，我怎么推后？后来跟我说，尽量安排。
4号，又是电话，还是说希望我推后。我拒绝了！

当时我就来气，能不能统一口径再和顾客沟通啊？我可是一个月前跟你们定的时间，凭什么你说推后就推后。
后来还是5号照的。说真的，态度一般，很一般，匆匆忙忙的，拍摄过程，中间不停的让我等，让我们八点到，我们7点四十就到了，等都9点画的妆，10分钟画好。9点30拍摄，15分钟后开始等背景，十一点再拍，十五分钟后开始等背景……最后拍完1点。
刚开始心情特别不好，后来很无奈，人家不给你照，你能咋？只能等着呗。
等拍完出来，老公说，是不是还在这里定了个成长套系？我说是的。老公说，能不能转了？我说好，试试吧！

bestbaby

后来选照片，彻底的失望，打眼一看，就知道，照片质量有多敷衍，要多敷衍就有多敷衍。谁都能看出来的。